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Ultime recensioni dei clienti
Niente da dire: tutto è conforme alle aspettative. Grazie
Risposta rapida del tecnico per la scelta della batteria compatibile della mia bici e trattamento efficace dell'ordine. Grazie a tutto il team. David
Un piccolo punto un po' noioso sulla mia batteria. Non si incastra perfettamente nel suo alloggiamento. Peccato
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione, anche se ci dispiace sapere che sta riscontrando questo problema di adattamento.
Dopo verifica, si tratta effettivamente di un difetto di fabbricazione isolato su questa serie e non di un errore di compatibilità con la sua bici. Stia tranquillo: il nostro servizio post-vendita (SAV) è già in contatto diretto con il produttore per seguire il suo caso e fornirle una soluzione rapidamente.
Un piccolo promemoria importante:
Questa piattaforma è uno spazio di valutazione destinato a condividere la sua esperienza complessiva. Non ci consente di gestire efficacemente le reclami tecnici. Per qualsiasi richiesta di SAV, monitoraggio del caso o problema tecnico, la preghiamo di contattare direttamente il nostro team via e-mail all'indirizzo seguente: [email protected].
Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questa situazione il prima possibile e la ringraziamo per la sua pazienza.
Il team di Doctibike.
Ottimo sito celere e con prezzi convenienti e prodotti coerenti con le descrizioni.
Tutto è andato bene. Buona batteria con capacità. Grazie ancora
Molto felice e soddisfatto di aver ordinato da Doctibike. Per la mia ricerca, erano davvero i migliori sul mercato! Francamente, grazie
Consegna puntuale. Prodotto ok
Tempi rispettati e ordine conforme
Prodotto spedito nei tempi come promesso. Cercavo questa batteria su altri siti ma non l'ho mai trovata, spesso mi rispondevano che non esisteva più. Grazie a Doctibike, sono riuscito a trovarla. Solo felicità. Prodotto simile all'originale. Grazie Doctibike. Lo consiglio
Ottimo servizio, veloce.
Batteria al nichel. Tutto era perfetto nonostante un piccolo ritardo nella consegna dovuto a una rottura di stock. Sito da raccomandare. GRAZIE !!!
Ras
Ho cercato su Google il riferimento del mio caricabatterie Joycube, è apparsa una pagina Doctibike con un caricabatterie di ricambio, lo ordino, ricevo un caricabatterie di un'altra marca mentre sul buono d'ordine c'è scritto Joycube.. non funziona, contatto il servizio clienti che mi dice che ho sbagliato tensione per la mia batteria, mentre ho ordinato la selezione in base alla mia ricerca su google... non hanno il caricabatterie giusto per me e rifiutano di riprendere quello che ho ordinato perché ho superato di 9 giorni il termine di restituzione
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Comprendiamo perfettamente la sua situazione riguardo al riferimento del caricabatterie. I prodotti che offriamo sono particolarmente tecnici e specifici. Purtroppo, i motori di ricerca come Google non sono sempre in grado di filtrare con assoluta precisione questi dettagli tecnici, il che può talvolta portare a errori di indirizzamento verso il nostro sito.
Come abbiamo potuto indicarle durante i nostri recenti scambi, le consigliamo sempre, in caso di dubbio, di contattare il nostro servizio clienti in anticipo. I nostri esperti conoscono perfettamente il nostro catalogo e sapranno orientarla immediatamente verso il riferimento corretto.
Colgo l'occasione per ricordarle che, conformemente alla legislazione, il termine legale di recesso è di 14 giorni (e non di un mese nel suo caso).
Le auguro una piacevole giornata, rimango a disposizione.
Cordiali saluti.
Molto bene
Servizio impeccabile. Consigli esperti, consegna rapida e conforme! Posso di nuovo andare in bicicletta per il mio maggiore piacere. Grazie
Ho ricevuto il mio ordine molto rapidamente, era perfetto
PERFETTO
Ho ordinato una batteria Bosch per il mio mountain bike. Le comunicazioni telefoniche sono state cordiali e la spedizione rapida e curata. Alla ricezione della batteria, questa è stata fabbricata il 26/02/2023. Più di 3 anni prima della sua consegna... il venditore mi dice che non ha importanza, ma se voglio un rimborso, devo restituirla a mie spese... Ho la sensazione di svuotare i magazzini a buon mercato. Peccato.
Un grande grazie per il vostro caloroso feedback riguardo alla reattività e alla qualità del nostro servizio clienti! Siamo felici di aver potuto assistervi.
Per dissipare definitivamente ogni dubbio riguardo alla vostra batteria, ci teniamo a rassicurarvi: il vostro prodotto è completamente nuovo ed è uscito di fabbrica nel 2026.
Come vi indicavamo durante i nostri scambi, la visualizzazione sulla batteria utilizza un formato di lettura "alla americana". Questo sistema di etichettatura inverte l'ordine dei numeri rispetto alle nostre abitudini europee, il che può facilmente creare confusione e far pensare all'anno 2023. Quindi possedete un'attrezzatura di ultima generazione, che beneficia di una durata di vita ottimale.
A presto da Doctibike!
Prodotto conforme all'ordine, consegna immediata, la batteria ordinata era davvero in stock, prezzo molto interessante, merita davvero le 5 stelle
Azienda seria, consegna immediata, ordinato il giorno e consegnato il giorno dopo in punto di ritiro. Non si può fare di meglio. Il prodotto è conforme all'ordine e alla descrizione sul sito Doctibike. Raccomando.
Il contatto è davvero molto facile sia via email che per telefono (cosa rara al giorno d'oggi). Bravo! Per quanto riguarda l'ordine e la consegna: servizio di qualità cinque stelle.
Perfetto
Perfetto. Spedizione molto veloce e prezzi competitivi.
Perfetto
Prima esperienza al top, reattivo e consegna veloce
Buona riparazione e in un breve periodo. Sono soddisfatto. J.MARIEL
Molto bene
Tutto ok confido nella garanzia dei tre anni della batteria acquistata
Ben ricevuto. Sembra funzionare sul mio Nakamura E-cliff. Peccato che non sia meno costosa.
Tariffa imbattibile, spedizione super veloce. L'unico neo è l'autonomia teorica (190 km per la mia batteria originale) 177 per quella ricevuta
Perfetto
Molto bene
Ben ricevuto prodotto conforme all'ordine tutto perfetto
Consegna molto veloce, tutto perfetto
Molto soddisfatto, prodotto perfetto e consegna veloce
Molto soddisfatta del sito, ordine preso molto rapidamente in considerazione, consegna nel rispetto dei tempi annunciati, batteria operativa molto rapidamente
Super, grazie per la consegna molto veloce, molto ben imballato, perfetto
Super veloce ricevere il mio ordine. La batteria funziona alla grande. E tutto questo a un prezzo che ti rende felice. Martin van Buuren.
Puntuali nella consegna.
Consegna impeccabile, tutto è perfetto