9.3/10
★★★★★
basato su 25604 recensioni pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3/5
★★★☆☆
Beh, piuttosto deluso perché per un 1° acquisto, mancava un elemento dell'articolo ordinato. Biglietto in corso. Se potessi avere l'articolo entro sabato, allora darei sicuramente una recensione positiva!
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2/5
★★☆☆☆
Consegna nel posto sbagliato e 3 giorni di ritardo
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Risposta di SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Avete contattato il servizio clienti ([email protected])? Secondo le nostre informazioni, il pacco non può essere consegnato all'indirizzo selezionato: frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Dipende dal vettore, e non dal negozio online, che hai sanzionato. Così, se il trasportatore non ha potuto depositare il pacco (negozio chiuso per esempio al momento del passaggio), questo viene poi depositato in un altro punto relè. Sinceramente,
3/5
★★★☆☆
Sito Bon
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2/5
★★☆☆☆
Ho preso un ordine che doveva essere consegnato in un giorno lavorativo (ordinato il venerdì e sul sito era segnato come arrivato il sabato) tuttavia ho ricevuto il mio ordine 3 giorni dopo. Quindi una truffa sulle spese di spedizione.
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Risposta di SOSAV
Il
Salve, gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono spediti il giorno stesso. Tuttavia, avete fatto il vostro ordine un venerdì sera, alle 19:49. I nostri uffici sono chiusi in quel periodo. Il suo ordine è stato quindi preparato il giorno lavorativo successivo, cioè il lunedì (siamo chiusi nel fine settimana). Tutte queste informazioni sono anche indicate sul sito web... Sinceramente,
2/5
★★☆☆☆
1 ordine che ho dovuto annullare per mancanza di pezzi, quindi non farò pubblicità a questo sito.
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3/5
★★★☆☆
Navigazione facile, prodotti accessibili.
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3/5
★★★☆☆
Sono soddisfatto del servizio offerto, del tutorial di riparazione ma la batteria che mi è stata inviata si è rivelata completamente vuota! La tengo a vostra disposizione per una possibile verifica....Non sono stato quindi in grado di riparare correttamente il mio dispositivo.
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3/5
★★★☆☆
Avrei davvero voluto mettere 5 stelle, consegna veloce e un'ottima alternativa al riacquisto! Ma in primo luogo la ventosa è inutilizzabile (e in definitiva inutile), e in secondo luogo ero sicuro che avessi incluso il cacciavite Torx... Ma no! Ho dovuto aprire il mio Xperia Z1 come un bruto, riuscire a svitare 5 viti su 9 pagando un kfc a chi ci è riuscito ^^, togliere la batteria e far scorrere quella nuova come un vichingo. Tutto incollato di nuovo insieme con la super colla! E la parte migliore è che funziona di nuovo! Vediamo se durerà più a lungo... Da migliorare: Temo che la parte del negozio sia indipendente dal sito, ma per favore, dite esattamente di cosa abbiamo bisogno per riparare il suo smartphone! Il meglio sarebbe vendere il kit appropriato, ma è troppo da chiedere? (è possibile, lo capisco) in ogni caso tutto è ottimo ma il miglioramento da fare è sull'accompagnamento del cliente dal tuto al negozio. Ma per favore! Grazie! Buona sera! (bella sorpresa nel pacchetto)
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3/5
★★★☆☆
Ciao, Il mio pacchetto non era molto ben imballato e la scatola era molto danneggiata. Ho esitato a rimandarlo indietro. Devo dire che sono molto contento del modo in cui il pacco è stato imballato e del suo aspetto. Ma era vicino. Fate attenzione all'imballaggio! D'altra parte riguardo all'assemblea. Nessun problema, ho seguito la procedura. Il mio telefono funziona di nuovo perfettamente. Grazie
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3/5
★★★☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi...
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3/5
★★★☆☆
Primo ordine effettuato, in attesa di consegna.
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2/5
★★☆☆☆
Parti non conformi all'originale e che portano al degrado del dispositivo.
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Risposta di SOSAV
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Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver riscontrato? Avete contattato il servizio clienti ([email protected])?
3/5
★★★☆☆
Sito pratico ed ergonomico Nonostante il prezzo elevato
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2/5
★★☆☆☆
Consegna veloce, ma il prodotto ordinato non funziona
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3/5
★★★☆☆
Ho fatto il mio ordine il 08/12/2015 alle 10H00. Ho ricevuto una mail che conferma che la preparazione dei miei articoli è in corso. Ma l'ordine dovrebbe essere stato spedito il giorno stesso per qualsiasi ordine prima delle 15h Riferimento ordine BYUCZVJ0M. Ho ricevuto una mail che conferma che il mio ordine è ancora in preparazione e che sono passate più di 24 ore da quando ho effettuato l'ordine, anche se il pagamento è stato ricevuto.
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3/5
★★★☆☆
Ho comprato lo schermo da voi, alla reception nessun bastone adesivo, obbligato a ordinare altrove per riparare.
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2/5
★★☆☆☆
Ho ordinato una batteria, dopo il montaggio mi sono reso conto che non ha tenuto il carico (appena 1 ora). SOSAV non ha voluto rimborsarmi il mio acquisto, nonostante la promessa di un acquisto soddisfatto o rimborsato.
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3/5
★★★☆☆
Nessun problema con il processo di ordinazione e il tempo di consegna. Il grande problema è la qualità del prodotto ricevuto: vedi il commento sul contenuto dell'ordine qui sotto.
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3/5
★★★☆☆
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e il pacco era ben protetto. Non sono soddisfatto dei prodotti che ho ricevuto.
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Anonymous A.(acheteur vérifié)
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2/5
★★☆☆☆
Fanno il loro lavoro molto bene (ordinazione, spedizione veloce e attenta) ma i prodotti non sono di qualità (almeno per quanto riguarda i touchscreen wiko stairway). Ne ho comprato uno. Il tacile si incasinava costantemente e mandava in crash il dispositivo ad ogni chiamata. Poi, si è rotto di nuovo dopo due giorni senza scosse. Ho pensato che fosse un colpo di fortuna. Ne ho raccomandati due (anche quello di mio marito era rotto). Non erano gli stessi (disegni sul fondo più sottili dell'originale), così ho pensato che sarebbe andato bene ... infine, lo stesso problema di tacile e crash durante le chiamate e per riassumere, hanno rotto il giorno dopo la loro installazione, nonostante la rottura della protezione e una precauzione speciale ... SOS SAV non mi ha offerto un rimborso la prima volta. Li contatto di nuovo... vedremo. Ma non comprerò più nulla da loro. E niente più wiko! impossibile ottenere pezzi di ricambio originali.
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Anonymous A.(acheteur vérifié)
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Risposta di SOSAV
Il
Ciao, Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Potrebbe dirci di più sul problema che sembra aver incontrato? Abbiamo chiesto alle e-mail di verificare la situazione. Lei ha indicato in una delle sue e-mail che il vetro è stato rotto in una tasca, che conteneva anche un accendino. Ora lei indica che la finestra si è rotta da sola. Inoltre, il consulente ha risposto alle tue domande come apparivano nella tua e-mail iniziale. Cordiali saluti,