Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Certificato di fiducia
4,9 /5
Valutazione globale: 4,9 su 5
Basata su 4 481 recensioni pubblicate
5 3 971 89% 4 419 9% 3 51 1% 2 16 0% 1 24 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Nessun problema, facile da comprendere
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Consegna nei tempi e accoglienza molto cordiale al telefono.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Ottimo sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Il vaporizzatore da viaggio non si riempie...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Volevo ordinare 3 imballaggi ma non sono riuscito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2020
Nessun problema, esecuzione impeccabile per il mio ordine. Ma solo un piccolo dimenticanza da parte vostra: qualche tempo fa lo stesso ordine non è stato eseguito poiché i prodotti erano esauriti e aspettavo una mail da parte vostra che mi informasse che i prodotti erano di nuovo disponibili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Efficace! Che dire di più: BENE
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Il prezzo è imbattibile, la consegna potrebbe essere un po' più veloce, ma è comunque buona!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
okok
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
Non ho mai ordinato una crema per il collo da voi, solo la crema di giovinezza e la crema rigenerante, ma non l'ho restituita perché troppo complicato, poiché non facilitate il reso. Preferisco rimuovere la crema per il collo dai miei dati! Grazie
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signora,
La ringraziamo infinitamente per la sua recensione verificata e per il suo approccio diretto nei nostri confronti per esprimere il problema riscontrato durante il trattamento del suo ordine.
Tuttavia, come potrà constatare nella conferma del suo ordine del 24/01/2020, i seguenti due articoli sono stati effettivamente convalidati:
Rif. 2211 Jean D'Avèze - Crema Collo e Décolleté all'olio di Cranberries 1x
Rif. 2048 Jean D'Avèze - Crema Rigenerante di Semi di Lampone 1x
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, articolo 10 - Articolo di reso, ha la possibilità di restituirci il prodotto ordinato per errore entro 14 giorni dalla data di ricezione.
Provvederemo immediatamente alla sostituzione. La merce deve essere restituita non danneggiata, non aperta, nel suo imballaggio originale e per unità di imballaggio. L'organizzazione della spedizione e le spese di reso sono a suo carico.
Ci scusiamo per questo sfortunato contrattempo e comprendiamo perfettamente la sua delusione, tuttavia la nostra responsabilità non è coinvolta in questa situazione. È con piacere che le offriamo le spese di spedizione per un eventuale scambio.
Non esiti a contattarci, il dialogo e la prossimità con i nostri clienti sono tra le nostre priorità!
In attesa di sue notizie, porgiamo i nostri cordiali saluti,
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Consegna puntuale e veloce. Tutto ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Tutto è andato alla grande! Sarebbe perfetto se si potesse effettuare l'acquisto in fattura
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
Non ricevuto così rapidamente come promesso, ma il ritardo è comunque accettabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2020
Buongiorno, nessun problema per l'ordine, ma sarebbe opportuno includere alcuni campioni di profumi....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Molto soddisfatta del mio ordine. Consegna molto rapida. Alcuni campioni allegati all'ordine mi avrebbero fatto piacere.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
La consegna è stata veloce. Grazie! Ma nel testo del prodotto c'era Vapo, e pensavamo fosse uno spray. Purtroppo erano solo le bottiglie con un semplice tappo a vite. Peccato!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
mancano alcuni campioni per altri profumi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Potrebbe ricevere alcune campioni in aggiunta a partire da un certo importo.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Non ho ricevuto ciò che ho ordinato :-(
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signore,
La ringraziamo infinitamente per il reso del profumo che le abbiamo inviato per errore.
Il suo ordine ha effettivamente subito una confusione durante il trattamento da parte del nostro servizio spedizioni e è stato consegnato per sbaglio al suo indirizzo. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per questa disattenzione e per i disagi che ne sono derivati. Questo incidente è del tutto eccezionale e non riflette il livello di qualità che desideriamo offrirle. Naturalmente, stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta.
Le offriamo un buono sconto del 5% di cui i dettagli le sono stati inviati via e-mail.
Sperando che il suo prossimo acquisto su 1000parfums.ch le dia piena soddisfazione, le porgiamo i nostri migliori saluti.
Buona giornata e buon fine anno 2019!
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2019
Consegna molto veloce, semplice, prezzi per alcuni profumi molto interessanti, altri meno. Peccato che dopo 3 settimane alcuni profumi siano già esauriti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
Processo di acquisto semplice, buon prezzo e consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Utilizzo facile del sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2019
Consegnato nei tempi e imballaggio corretto. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2019
il sito è ben presentato. Il tempo di consegna è corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2019
È chiaro e ha un'enorme offerta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2019
Ordine facile, pagamento sicuro e consegna veloce: nulla da ridire.
Ma alcuni profumi possono essere trovati a un prezzo inferiore.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2019
Ho ordinato solo qualcosa e non ho ancora cercato ulteriormente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2019
Prodotti conformi e di qualità, rispetto dei tempi di consegna
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2019
eccellente... volevo mettere 5 stelle.. ho mirato male... servizio impeccabile e molto rapido... efficace.. grazie a tutto il team
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
Design simpatico, ricerca semplice e veloce.
Elaborazione rapida dell'ordine e spedizione. Purtroppo nessuna notifica via email con il link per il tracciamento della spedizione. Il numero di tracciamento deve essere cercato prima nel proprio account.
Altrimenti posso consigliare 1000parfums.ch.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
In ogni caso mi è piaciuto, grazie
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
Trovo il tempo di consegna troppo lungo e peccato non avere un tracciamento del pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Ci sarebbero probabilmente delle cose da migliorare...
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Spedizione del pacco in raccomandata, obbligo di recarsi all'ufficio postale per ritirarlo, nessun vantaggio di tempo...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Perfetto nessun problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Uno dei rari siti dove trovo questa Acqua di Colonia, ma come per tutti i siti, le spese di spedizione sono un po' difficili da accettare. La relazione è rapida ed efficace.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Ordine senza complicazioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Buon seguito logistico. Spedizione rapida.
Recensione tradotta
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