Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Certificato di fiducia
4,9 /5
Valutazione globale: 4,9 su 5
Basata su 4 481 recensioni pubblicate
5 3 971 89% 4 419 9% 3 51 1% 2 16 0% 1 24 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2018
n.d.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2018
Il sito è molto completo e ho trovato facilmente ciò che cercavo.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Errore di ordine da parte vostra...
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per il vostro commento che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Ecco la cronologia del vostro ordine :
1- Validazione : lunedì 18 dicembre 2017 – 14:07
2- Rimborso : martedì 19 dicembre 2017 – 12:59
3- Avviso di annullamento : martedì 19 dicembre 2017 – 13:10
Infatti, a causa di un errore di magazzino, l'articolo ordinato è rimasto in vendita ed è per questo che non siamo stati in grado di elaborare il vostro ordine. Questo evento è del tutto eccezionale e ci scusiamo per gli inconvenienti che ne sono derivati. Vogliamo assicurarvi che lavoriamo costantemente per migliorare la nostra qualità del servizio e i nostri tempi di consegna.
Speriamo che in un prossimo ordine, vi daremo piena soddisfazione.
A presto !
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
Mi piace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
Offerta interessante, consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2017
Molto cool e semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2017
Pratico
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
veloce ed efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
tracciamento ordine buono. Ricevuto articolo in buone condizioni, imballaggio integro.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2017
Nessun tracciamento della spedizione. Spese di spedizione elevate
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per il vostro commento che ha attirato tutta la nostra attenzione. Ecco la cronologia del vostro ordine: 1- Validazione: lunedì 4 dicembre 2017 – 11:20 2- Spedizione: lunedì 4 dicembre 2017 – 18:38 3- Avviso di spedizione: martedì 5 dicembre 2017 – 17:41 4- Distribuzione: mercoledì 6 dicembre 2017 – 11:48 Il nostro messaggio di spedizione vi indicava il numero del vostro pacco e il modo di consegna che vi permetteva di seguire su https://www.post.ch/fr/particuliers le diverse fasi della nostra spedizione. Abbiamo scelto di spedire tutti i nostri pacchi in PostPac Economy Signature per garantire una distribuzione affidabile, in particolare in caso di smarrimento, avaria o distribuzione errata, entro due giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Vi lasciamo controllare i prezzi al seguente link: https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità, non esitate a completare il vostro commento per rispondervi meglio. Speriamo di rivedervi presto su 1000parfums.ch! Chloé Favre Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2017
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2017
Quasi perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2017
Servizio corretto
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Ho apprezzato il pacco e posso raccomandare il sito.
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2017
super sito, rapporto qualità-prezzo molto buono
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2017
Buon affare
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2017
Consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2017
Buon servizio, ma mi aspettavo una spedizione più veloce.
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2017
-
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2017
perfetto
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2017
Conforme alle aspettative
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2017
Reazione rapida della società e prezzi molto interessanti
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2017
Molto bene tranne che la consegna un po' cara a mio avviso grazie
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Consegna veloce e prezzi dei prodotti molto attraenti!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Molto bene
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2017
Veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2017
Prezzi ragionevoli, consegna veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2017
Spese postali elevate
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2017
molto ben presentato, consegna rapida, prezzi... attraenti ma alla fine quasi identici a quelli dei concorrenti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2017
Ci sono spese di spedizione.
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per il tuo commento.
Infatti, le spese di spedizione e imballaggio sono di CHF 9.00 tramite La Poste PostPac Economy Signature.
A partire da CHF 200.00, sono gratuite. Ti invitiamo a consultare i nostri termini e condizioni.
Ci impegniamo a offrire i migliori prezzi per l'intero nostro catalogo e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la nostra puntualità.
Speriamo di rivederti molto presto su 1000parfums.ch e di darti piena soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2017
Non lo descrivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2017
Perfetto e veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2017
Molto bene
Tuttavia le spese di spedizione sono elevate!
Preferirei pagare meno spese di spedizione e ricevere il mio ordine nella settimana piuttosto che il giorno dopo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2017
Ordine arrivato rapidamente. Peccato per le spese di spedizione troppo elevate (pacco contro firma)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2017
Ottimo prezzo. Veloci.O
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2017
buon servizio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2017
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2017
Ben impostato, i prezzi potrebbero essere un po' migliori! Grazie mille
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
Non ho dato il punteggio massimo perché ho avuto alcuni problemi sul sito prima di poter ordinare (ho dovuto provare più volte prima di poter concludere). Per il resto è perfetto
Recensione tradotta
Risposta di 1000parfums.ch
Buongiorno e grazie per il tuo commento.
Ci scusiamo per il problema riscontrato durante il tuo acquisto.
Per rafforzare la sicurezza dei tuoi acquisti online, 1000parfums.ch ha implementato il pagamento 3D Secure.
Si tratta di un dispositivo di sicurezza aggiuntivo dedicato alle transazioni online con carta di credito.
«Verified by Visa» e «MasterCard SecureCode», chiamati anche 3D Secure, sono dispositivi introdotti dagli emittenti di carte per combattere le frodi.
Per effettuare acquisti su 1000parfums.ch, devi essere iscritto al programma 3D Secure presso l'istituto emittente della tua carta di credito.
Come funziona il 3-D Secure
Al primo acquisto online dopo la tua registrazione, si apre una nuova finestra al momento della procedura di pagamento.
Il messaggio di sicurezza che hai scelto appare e ti viene chiesto di inserire la tua password personale per identificarti.
Per registrarti al 3-D Secure
Sarai automaticamente invitato/a durante un primo acquisto su un negozio online che utilizza il 3-D Secure.
Per la registrazione, hai bisogno della tua carta di credito o prepagata e del numero del tuo conto carta.
La procedura di autenticazione
Fase 1: Effettuare i tuoi acquisti
Fase 2: Dopo aver convalidato i tuoi dati bancari sulla piattaforma di pagamento PostFinance, verrai trasferito sul sito della tua banca.
Nella finestra 3D Secure che appare, la procedura di autenticazione da seguire è specifica per ogni banca. Inserisci la tua password nota solo a te.
Fase 3: Verrai reindirizzato/a sulla piattaforma PostFinance per finalizzare e convalidare il tuo ordine.
Riceverai la conferma del tuo ordine via e-mail.
Speriamo che queste informazioni aggiuntive ti siano utili.
A presto,
Chloé Favre Servizio Clienti
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