Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Grazie per il vostro approccio diretto nei nostri confronti per esprimere la vostra posizione riguardo ai nostri CGV che avete convalidato al momento del vostro ordine! Come indicato, il pagamento avviene al momento dell'ordine. Il termine di pagamento è fissato a 7 giorni per il bollettino di versamento. Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità. È quindi con piacere che abbiamo risposto favorevolmente alla vostra richiesta di pagamento alla ricezione del vostro pacco... Oggi parlate di 30 giorni! Siamo quindi estremamente sorpresi dal vostro commento che non riflette il buon svolgimento del trattamento del vostro ordine e la nostra reattività. Avevate la possibilità di mantenere la vostra posizione e annullare il vostro ordine. La vendita online è prima di tutto una relazione di fiducia tra voi e noi! Avete mantenuto il vostro ordine, supponiamo che un punto positivo abbia fatto pendere la vostra decisione a nostro favore...

Grazie per il vostro commento che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Ecco la cronologia del vostro ordine :
1- Validazione : lunedì 18 dicembre 2017 – 14:07
2- Rimborso : martedì 19 dicembre 2017 – 12:59
3- Avviso di annullamento : martedì 19 dicembre 2017 – 13:10
Infatti, a causa di un errore di magazzino, l'articolo ordinato è rimasto in vendita ed è per questo che non siamo stati in grado di elaborare il vostro ordine. Questo evento è del tutto eccezionale e ci scusiamo per gli inconvenienti che ne sono derivati. Vogliamo assicurarvi che lavoriamo costantemente per migliorare la nostra qualità del servizio e i nostri tempi di consegna.
Speriamo che in un prossimo ordine, vi daremo piena soddisfazione.
A presto !
Chloé Favre
Servizio Clienti

Grazie per il vostro commento che ha attirato tutta la nostra attenzione. Ecco la cronologia del vostro ordine: 1- Validazione: lunedì 4 dicembre 2017 – 11:20 2- Spedizione: lunedì 4 dicembre 2017 – 18:38 3- Avviso di spedizione: martedì 5 dicembre 2017 – 17:41 4- Distribuzione: mercoledì 6 dicembre 2017 – 11:48 Il nostro messaggio di spedizione vi indicava il numero del vostro pacco e il modo di consegna che vi permetteva di seguire su https://www.post.ch/fr/particuliers le diverse fasi della nostra spedizione. Abbiamo scelto di spedire tutti i nostri pacchi in PostPac Economy Signature per garantire una distribuzione affidabile, in particolare in caso di smarrimento, avaria o distribuzione errata, entro due giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Vi lasciamo controllare i prezzi al seguente link: https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità, non esitate a completare il vostro commento per rispondervi meglio. Speriamo di rivedervi presto su 1000parfums.ch! Chloé Favre Servizio Clienti

Grazie per il tuo commento.
Infatti, le spese di spedizione e imballaggio sono di CHF 9.00 tramite La Poste PostPac Economy Signature.
A partire da CHF 200.00, sono gratuite. Ti invitiamo a consultare i nostri termini e condizioni.
Ci impegniamo a offrire i migliori prezzi per l'intero nostro catalogo e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la nostra puntualità.
Speriamo di rivederti molto presto su 1000parfums.ch e di darti piena soddisfazione.