Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Buongiorno Signore, come indicato nelle nostre condizioni generali, gli ordini superiori a CHF 150.- vengono spediti con PostPac Economy Signature da CHF 150.- per motivi di assicurazione presso le poste.
Cordiali saluti

Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro feedback. Il vostro ordine è stato effettuato giovedì 15 maggio alle 1:49. È stato effettivamente spedito giovedì 15 maggio. La consegna avviene entro 48 ore, quindi il pacco vi è stato consegnato lunedì 19 maggio. Tutti i pacchi partono dal centro di smistamento della Posta Daillens VD. Infine, la posta non consegna pacchi il sabato, quindi è per questo motivo che la vostra consegna è avvenuta lunedì 17 maggio. Cordiali saluti, Il team di 1000parfums.ch

Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback e per aver scelto 1000parfums.ch. Siamo spiacenti di apprendere che il tempo di consegna vi è sembrato lungo, ci scusiamo. Infatti, effettuando l'ordine mercoledì sera dopo la chiusura della nostra piattaforma, il vostro ordine è stato elaborato e spedito giovedì e la distribuzione è avvenuta lunedì, nei tempi previsti. Per ricordarvi, tutti i nostri pacchi vengono inviati in PostPac Economy e La Poste non consegna pacchi il sabato. Non esitate a contattarci per una consegna urgente. Saremo lieti di inviare il vostro prossimo ordine in priorità senza costi aggiuntivi. In tal caso, la distribuzione sarebbe avvenuta venerdì. I vostri commenti sono preziosi per aiutarci a migliorare i nostri servizi. Siamo felici che abbiate comunque apprezzato la vostra esperienza nel complesso e speriamo di servirvi di nuovo presto. Cordiali saluti, Chloé Favre Servizio Clienti 1000parfums.ch

Gentile Signore, grazie per il suo messaggio che riceve tutta la nostra attenzione. A questo punto ecco cosa possiamo dirle: Il suo ordine di domenica 08/12/2024 è stato convalidato alle 13:57 con un pagamento tramite TWINT che ha generato una conferma d'ordine. Riscontriamo un solo tentativo di ordine. Se l'articolo fosse stato esaurito, non avrebbe potuto proseguire il processo d'ordine. La spedizione è avvenuta lunedì 09/12/2024. Un'email l'ha avvisata della partenza del suo pacco. Naturalmente, rimaniamo a sua completa disposizione. Non esiti a fornirci ulteriori informazioni che ci permetteranno di risponderle più precisamente. Può annullare il suo ordine e la invitiamo a consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. A presto, Chloé Favre Servizio Clienti

Grazie per il vostro commento che attira tutta la nostra attenzione. Secondo le nostre Condizioni Generali di Vendita, che avete convalidato al momento della convalida del vostro ordine, a partire da CHF 150,00 di acquisto il vostro pacco viene inviato da La Poste Suisse in pacco firmato PostPac Economy. Temete un atto malevolo, ricevete regolarmente pacchi, vi raccomandiamo i servizi PickPost e My Post 24, entrambi gratuiti, che consistono nell'inviare i vostri pacchi (fino a 30 kg) in un ufficio postale, punto di ritiro, ritiro all'automata 24h/24h. Aprite un conto cliente registrandovi sul portale clienti «Ma Poste» su www.poste.ch. Questa opzione sarà proposta a breve su 1000parfums.ch durante il processo di ordinazione. Naturalmente, non esitate a contattarci per un prossimo ordine, saremo lieti di inviarvelo, senza costi aggiuntivi, con firma. A presto! Chloé Favre Servizio Clienti