Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Grazie per il tuo commento.
Infatti, le spese di spedizione e imballaggio sono di CHF 9.00 tramite La Poste PostPac Economy Signature.
A partire da CHF 200.00, sono gratuite. Ti invitiamo a consultare i nostri termini e condizioni.
Ci impegniamo a offrire i migliori prezzi per l'intero nostro catalogo e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la nostra puntualità.
Speriamo di rivederti molto presto su 1000parfums.ch e di darti piena soddisfazione.

Il marchio che hai ordinato offre a certi prodotti un accesso più ampio attraverso spazi frequentati dal grande pubblico. Tuttavia, la distribuzione selettiva è privilegiata per preservare l'immagine del marchio. La nostra offerta attuale rimane quindi eccezionale e occasionale!

Caro Signore,
Ha ragione, abbiamo omesso di pubblicare l'annuncio di esaurimento sul suo accesso cliente e ci scusiamo sinceramente.
Le inviamo via e-mail la cronologia del tracciamento del suo ordine che le permetterà di constatarlo.
Come le indicavamo, il nostro fornitore ci ha informati di questo problema di approvvigionamento il 11/08/2017. È per questo che era disponibile su 1000parfums.ch al momento del suo ordine. Questa situazione è del tutto eccezionale! Questo articolo è oggi in stato « presto disponibile ».
Naturalmente, abbiamo anche proceduto al rimborso dell'importo di CHF 45.00 lo stesso giorno. Ha certamente potuto verificarlo nel frattempo.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo sfortunato contrattempo e speriamo che non ce ne tenga rancore.
Non esiti a contattarci per ulteriori informazioni.
Buona fine di giornata,
Chloé Favre Servizio Clienti

Buongiorno e grazie per il tuo commento.
Ci scusiamo per il problema riscontrato durante il tuo acquisto.
Per rafforzare la sicurezza dei tuoi acquisti online, 1000parfums.ch ha implementato il pagamento 3D Secure.
Si tratta di un dispositivo di sicurezza aggiuntivo dedicato alle transazioni online con carta di credito.
«Verified by Visa» e «MasterCard SecureCode», chiamati anche 3D Secure, sono dispositivi introdotti dagli emittenti di carte per combattere le frodi.
Per effettuare acquisti su 1000parfums.ch, devi essere iscritto al programma 3D Secure presso l'istituto emittente della tua carta di credito.
Come funziona il 3-D Secure
Al primo acquisto online dopo la tua registrazione, si apre una nuova finestra al momento della procedura di pagamento.
Il messaggio di sicurezza che hai scelto appare e ti viene chiesto di inserire la tua password personale per identificarti.
Per registrarti al 3-D Secure
Sarai automaticamente invitato/a durante un primo acquisto su un negozio online che utilizza il 3-D Secure.
Per la registrazione, hai bisogno della tua carta di credito o prepagata e del numero del tuo conto carta.
La procedura di autenticazione
Fase 1: Effettuare i tuoi acquisti
Fase 2: Dopo aver convalidato i tuoi dati bancari sulla piattaforma di pagamento PostFinance, verrai trasferito sul sito della tua banca.
Nella finestra 3D Secure che appare, la procedura di autenticazione da seguire è specifica per ogni banca. Inserisci la tua password nota solo a te.
Fase 3: Verrai reindirizzato/a sulla piattaforma PostFinance per finalizzare e convalidare il tuo ordine.
Riceverai la conferma del tuo ordine via e-mail.
Speriamo che queste informazioni aggiuntive ti siano utili.
A presto,
Chloé Favre Servizio Clienti