Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.
Niente da dire su questo sito! Ho ordinato un profumo perché lo trovavo più conveniente altrove, sapendo che vivo in Francia e senza sapere che normalmente non consegnavano al di fuori della Svizzera, ma una signora che ho avuto al telefono ha fatto un gesto affinché fossi consegnato a casa mia entro 48 ore!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Ordine consegnato molto rapidamente. Perfetto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Igrr
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signora,
Il suo ordine è stato convalidato lunedì 11/06/2018 alle 16:33.
Martedì 12/06/2018, ci ha contattato telefonicamente per richiedere una consegna per mercoledì 13/06/2018. Alle 15:20 del 12/06/2018 le abbiamo comunicato via e-mail che non eravamo in grado di spedire entro il termine desiderato.
Il suo ordine è stato inviato con firma prioritaria il 13/06/2018 senza costi aggiuntivi ed è stato consegnato il 15/06/2018 alle 11:48!
Il suo Grrr corrisponde quindi al suo malcontento!
Tuttavia, due eventi del tutto indipendenti dalla nostra volontà si sono aggiunti alla situazione:
- l'annuncio dell'ultimo minuto da parte del nostro fornitore di un ritardo nella consegna
- il ritardo nella distribuzione di La Poste, questo servizio è sotto la responsabilità di La Poste.
Questa combinazione rimane del tutto eccezionale… Comprendiamo la sua delusione.
Le porgiamo nuovamente le nostre scuse per gli inconvenienti che possono esserne derivati e speriamo di darle piena soddisfazione in un prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2018
Super
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
SEMPLICEMENTE PERFETTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Molto bene, poche rotture. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2018
molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Non sono mai rimasta delusa dalla qualità dei prodotti. Raccomando '1000 Profumi'. Valérie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Ricerca facile, ordine e pagamento senza problemi.
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