Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Certificato di fiducia
4,9 /5
Valutazione globale: 4,9 su 5
Basata su 4 481 recensioni pubblicate
5 3 971 89% 4 419 9% 3 51 1% 2 16 0% 1 24 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2021
veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Buon sito con prezzi molto interessanti e prodotti che non si trovano più in negozio, consegna veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Fan del marchio Garancia, trovo questi prodotti a un prezzo molto competitivo su questo sito. Tempi di consegna ottimi. Piccolo problema riguardo la navigazione sul sito quando aggiungo un prodotto al carrello: la registrazione non avviene necessariamente al primo tentativo
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie mille per la vostra comunicazione. Garancia è infatti un marchio riconosciuto e apprezzato da molti utenti per la qualità e le prestazioni della sua gamma.
Ho appena riprodotto esattamente il vostro ordine e non ho riscontrato alcun problema nella selezione di ciascun prodotto. Quale supporto avete utilizzato per effettuare l'ordine? Aspetto il vostro ritorno dettagliato per trasmettere al nostro servizio informatico. A presto e buona giornata,
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
La consegna è stata più di 48 ore
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie mille per la vostra comunicazione.
Il vostro ordine convalidato mercoledì 01/09/21 alle 09:44 è stato elaborato e spedito lo stesso giorno in priorità. In conformità con i nostri CGV, tutte le nostre spedizioni sono indirizzate contro firma, salvo richiesta espressa del cliente.
La distribuzione da parte di La Poste è avvenuta giovedì 02/09/2021 alle 12:35.
Eravate assenti, quindi il postino vi ha avvisato di ritirare il vostro pacco presso il vostro ufficio postale o richiedere una seconda distribuzione.
Avete ritirato il vostro ordine il 03/09/21 alle 17:07 allo sportello del vostro ufficio postale.
Vi invitiamo a consultare il tracciamento del vostro pacco per controllare le nostre informazioni. Il termine di invio è conforme. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.
Ottima giornata e a presto su 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Molto bene, veloce.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
Visto l'importo del mio ordine, sono delusa che la consegna non fosse accompagnata da campioni.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2021
Perché era perfetto ma dobbiamo sempre cercare di fare ancora meglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
Bene, veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Buon prezzo!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2021
Grazie per la veloce consegna, ho persino potuto disdire la firma presso la posta! Acquisto Clarins da molto tempo!!!!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Ho ordinato circa 9 prodotti e sono delusa che nonostante l'importo della fattura non ci siano stati nemmeno alcuni campioni allegati alla mia consegna, è davvero un peccato, ma va bene così.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2021
Trovo piuttosto buono che molto buono questo dovuto al fatto di dover regolare il pagamento prima della consegna piuttosto che una fattura a 30 giorni dopo la consegna dell'articolo ordinato.
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Risposta di 1000parfums.ch
Il tuo messaggio ha attirato tutta la nostra attenzione. In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, infatti, il pagamento avviene al momento dell'ordine. Nel caso del pagamento su fattura hai a disposizione 7 giorni lavorativi. Su semplice richiesta concediamo generalmente un termine di 30 giorni. La gestione dei crediti insoluti pesa molto su un'azienda: perdita di tempo, nervosismi,... A causa di alcune delusioni, abbiamo adottato alcune buone pratiche per evitare questi disagi. Grazie per la tua comprensione. Non esitare a contattarci per il tuo prossimo ordine!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
niente da segnalare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Consegna rapida. Peccato che si trovino sul sito foto di prodotti esauriti - qualche falsa speranza in vista!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Consegna veloce
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Uno dei prodotti era danneggiato, le batterie sono fuoriuscite e non funziona, nemmeno con batterie nuove. Il prodotto è stato troppo danneggiato quindi relativamente delusa da questo primo ordine, aspetto di vedere la reattività del vostro servizio post-vendita per dare un parere più pertinente
Recensione tradotta
Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signora,
Il suo messaggio del 23/04/2021 ci informa del problema che sta riscontrando con uno dei prodotti che ha ricevuto di recente.
Ci scusiamo sinceramente per questo sfortunato contrattempo. Si tratta di un incidente del tutto eccezionale.
Abbiamo immediatamente provveduto alla sua sostituzione. Il pacco è stato inviato da La Poste in pacco PostPac Priority. È stato appena consegnato nel compartimento annesso della sua cassetta postale.
La preghiamo di confermarci che tutto è in ordine.
In attesa di sue notizie, porgiamo i nostri cordiali saluti.
A presto su 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Servizio Clienti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Sito facile da usare così come la gestione degli acquisti. Peccato che quando si vive in Svizzera, non si possa ricevere il BVR con l'ordine
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Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per la vostra comunicazione.
Secondo i nostri CGV il pagamento avviene al momento dell'ordine. Anche se il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità, abbiamo purtroppo registrato alcuni insoluti nel 2020... Tuttavia, se ordinate regolarmente su 1000parfums.ch, su semplice richiesta tratteremo volentieri il vostro ordine con pagamento alla ricezione del pacco. A presto!
Chloé Favre / Servizio clienti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Purtroppo l'offerta è limitata: non ci sono ricariche di Hermes Eau de Toilette o Eau de Parfum. In altri ordini online c'erano campioni gratuiti. Qui purtroppo no.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Consegna perfetta, rapidità di esecuzione, prezzo molto attraente, purtroppo non tutti i profumi Armani uomo, il sito potrebbe essere più attraente dal punto di vista estetico
Recensione tradotta
Risposta di 1000parfums.ch
Grazie per il vostro commento che prendiamo in buona considerazione. Il nostro catalogo evolverà molto presto con un'offerta ampliata che speriamo risponderà alle vostre aspettative. Il benessere e il comfort visivo sono infatti importanti su un sito. Una grafica semplice e più pulita è attualmente in fase di studio.
A presto su 1000parfums.ch!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Consegna rapida. Sforzo da fare sul prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Buono e sorprendente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ho ricevuto bene il pacco, mio marito è soddisfatto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Super sito, tempi di ordine rapidi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
La navigazione per similitudine tra profumi è interessante e originale. I prodotti sono stati consegnati molto rapidamente e ben imballati.
Tuttavia, alcune referenze mancanti / non disponibili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Corretto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Perché consegna contratto Signaturen, bisogna recarsi all'ufficio postale. Sarebbe molto più piacevole trovare il pacco nella propria cassetta della posta. Grazie per la vostra reazione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La data di consegna di un profumo non è stata rispettata, lo volevo il 25 e consegnato il 18.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2021
mi sembra di aver pagato dopo aver ricevuto il mio ordine. Non è grave ma mi ha sorpreso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2021
tutto si è svolto molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Consegna super veloce. Ricevuto il giorno dopo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2020
tutto perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2020
Devi essere reattivo quando il profumo è disponibile! Problema di stock? Sono comunque soddisfatta del mio acquisto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2020
Nulla da ridire se non la qualità del servizio impeccabile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2020
Prezzi e servizio impeccabili
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2020
molto veloce..grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Buon rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Completamente soddisfatto. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
Questo sito è funzionale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2020
Buon sito e consegna veloce
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