Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

4,9 /5

Basata su 4 481 recensioni pubblicate

5 3 971 89% 4 419 9% 3 51 1% 2 16 0% 1 24 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Pubblicato il 25/06/2019 à 13h20 a seguito di un acquisto di 10/06/2019

servizio corretto, invio rapido

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Pubblicato il 24/06/2019 à 13h27 a seguito di un acquisto di 19/06/2019

Peccato che la consegna avvenga contro firma. DHL permette, invece, il mandato di deposito.

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Pubblicato il 16/06/2019 à 20h17 a seguito di un acquisto di 08/06/2019

Ho inviato una richiesta via email prima di ordinare un prodotto.
Volevo avere due campioni dello stesso prodotto. L'email è stata ignorata.

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Pubblicato il 12/06/2019 à 18h21 a seguito di un acquisto di 06/06/2019

Non ho ricevuto i prodotti giusti

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Risposta di 1000parfums.ch Pubblicata il 11/07/2019

Gentile Signora,
Confermiamo la ricezione dei prodotti PUPA rif. 4145 - Super Crema Abbronzante Intensiva SPF30 che ci ha restituito.
Ha ragione, la merce ha subito una confusione all'interno del nostro servizio spedizioni.
Ci scusiamo per i disagi e le chiediamo di accettare le nostre scuse per il nostro errore di consegna.
Informandoci presso il nostro fornitore, distributore ufficiale del marchio PUPA, siamo stati informati molto tardi che la rif. 4183 - Super Spray Abbronzante invisibile SFP30 non è più proposta attualmente in Svizzera. È ancora in vendita sul sito ufficiale PUPA. Non abbiamo, ad oggi, ulteriori informazioni, torneremo da lei appena possibile.
Solo gli indici SPF15 (rif. 4182) e 6 (rif. 4181) sono ancora disponibili al prezzo di CHF 22.00.
Se desidera modificare il suo ordine non esiti a comunicarci il riferimento di sostituzione.
Se tuttavia questa proposta non corrisponde alle sue aspettative, procederemo immediatamente al rimborso del suo ordine sul suo conto PayPal.
La preghiamo anche di comunicarci le sue coordinate bancarie per effettuare il bonifico delle spese di spedizione di CHF 11.00 pagate per la restituzione della merce.
Le ribadiamo le nostre sincere scuse per questa situazione che rimane eccezionale e la ringraziamo per la sua comprensione.
Lo scambio è avvenuto nel frattempo e come ci indica un errore può effettivamente capitare! Tuttavia, facciamo tutto il possibile affinché questo problema non si ripeta...
A presto su 1000parfums.ch!
Chloé Favre

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Pubblicato il 12/06/2019 à 14h03 a seguito di un acquisto di 06/06/2019

Nella media ++

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Pubblicato il 09/06/2019 à 07h05 a seguito di un acquisto di 02/06/2019

Molto rapida la transazione e la consegna, prezzo top

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Pubblicato il 25/05/2019 à 17h53 a seguito di un acquisto di 18/05/2019

Molto buono

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Pubblicato il 22/05/2019 à 13h53 a seguito di un acquisto di 15/05/2019

Facile da usare

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Pubblicato il 13/05/2019 à 21h47 a seguito di un acquisto di 06/05/2019

veloce ed efficiente

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Pubblicato il 07/05/2019 à 12h11 a seguito di un acquisto di 01/05/2019

Gestione rapida e semplice su Internet

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Pubblicato il 18/04/2019 à 06h33 a seguito di un acquisto di 12/04/2019

troppo imballaggio inutile, non molto ecologico....

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Risposta di 1000parfums.ch Pubblicata il 18/04/2019

Grazie per la vostra comunicazione. A causa di un catalogo importante, trovare l'imballaggio ideale per ogni riferimento è quasi impossibile. È per questo che ci impegniamo affinché i nostri pacchi lascino il nostro deposito ben imballati, contenuto ben fissato e imbottito affinché si muova il meno possibile, i pacchi sono soggetti a diverse manipolazioni, scosse, pressioni, sfregamenti e urti durante le varie fasi del trasporto tramite La Poste. Non mancheremo di evolverci, l'ecologia è una priorità assoluta oggi anche per le piccole imprese.
Cordiali saluti,
Chloé Favre
Servizio Clienti

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Pubblicato il 17/04/2019 à 17h29 a seguito di un acquisto di 11/04/2019

Ho ordinato e ricevuto 2 profumi LANVIN Avant Garde 50ml. Una bottiglia era rotta....

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Risposta di 1000parfums.ch Pubblicata il 18/04/2019

La ringraziamo per la sua comunicazione.
Il servizio clienti della Post ci informa che non ha ancora spiegato questo problema.
Informazioni sui danni alle spedizioni della Post:
Segnali il danno entro 8 giorni dalla consegna presso la sua filiale. Lì la Post redigerà un verbale e verificherà se ha diritto a un risarcimento.
Servizi aggiuntivi pacchi: Firma
I pacchi vengono consegnati al destinatario solo contro firma. In caso di smarrimento, danneggiamento o consegna non corretta, la Post CH AG è responsabile nei limiti delle condizioni generali di contratto «Servizi postali per clienti privati» (CGC) fino a un massimo di CHF 1'500.00.
Per ulteriori domande siamo a sua disposizione.
Attendiamo con piacere la sua risposta in merito e ci scusiamo per gli inconvenienti causati.
Cordiali saluti,
Chloé Favre
Servizio clienti

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Pubblicato il 15/04/2019 à 16h48 a seguito di un acquisto di 09/04/2019

bene

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Pubblicato il 15/04/2019 à 14h07 a seguito di un acquisto di 09/04/2019

Spedizione veloce. Merce conforme a quanto ordinato

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Pubblicato il 10/04/2019 à 17h09 a seguito di un acquisto di 04/04/2019

La merce ordinata non è stata consegnata. Era indicata come disponibile, ma avete annullato l'acquisto poiché non disponibile. Peccato

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Pubblicato il 07/04/2019 à 17h25 a seguito di un acquisto di 26/03/2019

ricevuto molto rapidamente ed è bello poter pagare tramite E-finance

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Pubblicato il 04/04/2019 à 07h59 a seguito di un acquisto di 29/03/2019

Bene e completo

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Pubblicato il 02/04/2019 à 13h22 a seguito di un acquisto di 27/03/2019

Procedura d'ordine semplice

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Pubblicato il 01/04/2019 à 15h56 a seguito di un acquisto di 20/03/2019

Ampia scelta e consegna veloce a casa.

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Pubblicato il 26/03/2019 à 16h31 a seguito di un acquisto di 19/03/2019

veloce nella consegna e prezzi super

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Pubblicato il 24/03/2019 à 16h21 a seguito di un acquisto di 18/03/2019

Molte scelte
Spedizione veloce

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Pubblicato il 17/03/2019 à 16h08 a seguito di un acquisto di 11/03/2019

Non sempre facile trovare il prodotto desiderato

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Pubblicato il 09/03/2019 à 12h59 a seguito di un acquisto di 02/03/2019

Semplice e pratico

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Pubblicato il 03/03/2019 à 13h44 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

OKOK

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Pubblicato il 18/02/2019 à 16h21 a seguito di un acquisto di 12/02/2019

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Pubblicato il 17/02/2019 à 16h16 a seguito di un acquisto di 10/02/2019

Consegna veloce, imballaggio molto ben progettato, ottimo rapporto qualità/prezzo. Tuttavia, do ****, perché il mascara che cercavo era esaurito.

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Pubblicato il 14/02/2019 à 07h53 a seguito di un acquisto di 06/02/2019

Veloce, affidabile e economico

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Pubblicato il 04/02/2019 à 18h43 a seguito di un acquisto di 25/01/2019

Buon prodotto, economico

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Pubblicato il 30/01/2019 à 09h37 a seguito di un acquisto di 21/01/2019

Veloce

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Pubblicato il 26/01/2019 à 15h04 a seguito di un acquisto di 19/01/2019

da tenere gelosamente nei propri "segnalibri"

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Pubblicato il 24/01/2019 à 13h00 a seguito di un acquisto di 17/01/2019

Sito piacevole, prezzo corretto

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Pubblicato il 19/01/2019 à 16h58 a seguito di un acquisto di 13/01/2019

Le spese di spedizione potrebbero essere gratuite a partire da 50frs di acquisto

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Pubblicato il 19/01/2019 à 14h04 a seguito di un acquisto di 04/01/2019

Consegna veloce e senza problemi

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Pubblicato il 08/01/2019 à 20h47 a seguito di un acquisto di 28/12/2018

Assura

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Pubblicato il 08/01/2019 à 15h12 a seguito di un acquisto di 18/12/2018

Sono stata avvisata molto rapidamente della spedizione del mio pacco. Grazie a 1000 profumi, ma non per le poste perché sfortunatamente è stato smistato per errore. Dopo diversi giorni è finalmente arrivato.

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Pubblicato il 08/01/2019 à 12h38 a seguito di un acquisto di 30/12/2018

Molto soddisfatta. Ordini ricevuti in 2 giorni come annunciato.

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Pubblicato il 03/01/2019 à 13h52 a seguito di un acquisto di 13/12/2018

Molto user-friendly. Facile da usare.

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Pubblicato il 01/01/2019 à 12h34 a seguito di un acquisto di 23/12/2018

volentieri di nuovo

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Pubblicato il 22/12/2018 à 19h35 a seguito di un acquisto di 17/12/2018

Hyper hyper

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Pubblicato il 20/12/2018 à 16h15 a seguito di un acquisto di 06/12/2018

Scelta, servizio e prezzo sono eccellenti! Ordino regolarmente e c'è stata solo un'errore di consegna che la signora Favre di 1000parfums ha sostituito nel più breve tempo possibile.

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