Il negozio online "1000parfums.ch" si distingue per la rapidità e l'affidabilità della consegna, con molti clienti che elogiano la spedizione veloce e puntuale. Gli ordini vengono spesso consegnati il giorno stesso, offrendo un servizio che supera le aspettative. Inoltre, il sito è considerato facile da navigare, con descrizioni chiare dei prodotti e informazioni di tracciamento dettagliate, il che rende l'intera esperienza d'acquisto semplice ed efficace.
È stato il mio primo ordine al vostro indirizzo. Se l'esecuzione dell'ordine avviene sempre
come ho vissuto, si può migliorare ulteriormente la valutazione. Buon Natale, felice anno nuovo e tanto successo. Saluti P.E. Benz-Kundert
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Abbastanza buono, ma non particolarmente economico
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
buongiorno
dovreste segnalare che ci sono ancora spese doganali da pagare oltre al porto. (cosa normale) e il prezzo di queste spese… grazie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Difficoltà a comporre il proprio carrello senza dover riprendere i vecchi ordini
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
I prodotti venduti su questo sito sono un po' più economici di quelli nei negozi. È piacevole.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
Il sito è molto buono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Molto rapido e affidabile. Buon servizio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2018
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2018
Semplificare, chiarire il sito. Dobbiamo arrivare al prodotto in 1 o al massimo 2 clic.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2018
Molto bene, serio ed efficace. Peccato per il piccolo aumento di prezzo sullo stesso profumo dalla mia ultima ordinazione, ma rimane comunque il più competitivo!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
La varietà di prodotti è fantastica. Purtroppo il pacco viene consegnato solo contro firma, il che causa un lavoro extra in caso di assenza. Questo metodo di consegna dovrebbe essere rivalutato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Ordine veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2018
Consegna rapida; buon servizio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
Profumo economico e velocità nella consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2018
bia bom
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2018
Spedizione veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2018
Il prodotto è conforme alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2018
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
Sarebbe molto bene se non ci fossero queste spese di spedizione che rappresentano quasi il 10% di un prodotto a CHF 84.-- !
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
Conforme alle mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Prezzi di vendita senza concorrenza
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
senza problemi...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
Consegna rapida e affidabile. Prezzi ragionevoli, ma senza grandi sconti su questo prodotto. Inoltre, disponibile più facilmente che in profumeria, motivo del mio ordine.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
Sito molto affidabile e tempi di consegna puntuali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2018
bene e veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2018
Top rigido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2018
Non conosco ancora bene il sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2018
Veloce, semplice, sito web chiaro.0
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
Buon prodotto, ma la consegna ha impiegato 4 giorni lavorativi invece di 2. Non è onesto da parte del venditore che ha ben indicato (consegna 2 giorni lavorativi)
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile Signora,
La ringraziamo infinitamente per il suo commento e per il suo approccio diretto nei nostri confronti per esprimere la sua delusione riguardo ai tempi di distribuzione del suo pacco.
Ecco la cronologia del suo ordine:
1- Validazione – mercoledì 12 settembre 2018 – 22:26
2- Ritiro da parte di La Poste – giovedì 13 settembre 2018 – circa 15:45
3- Avvisato per ritiro a causa della sua assenza: lunedì 17 settembre 2018 – 10:22
4- Distribuzione allo sportello - martedì 18 settembre 2018 – 17:26 – Tempi conformi
Le ricordiamo le nostre Condizioni Generali di vendita che ha accettato: https://www.1000profumi.ch/it/condizioni-generali-di-vendita/
in particolare l'articolo 8 – Tempi di consegna: « Salvo condizioni particolari specificate al momento della validazione dell'ordine, il termine di consegna è generalmente di 2 giorni lavorativi dopo ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati dal lunedì al giovedì dopo le 15:00 saranno spediti il giorno successivo. Gli ordini effettuati il venerdì dopo le 15:00 saranno trattati e spediti il lunedì. »
Abbiamo scelto di spedire tutti i nostri pacchi in PostPac Economy Signature per garantire una distribuzione affidabile, in particolare in caso di smarrimento, avaria o distribuzione errata. Come indicato nei nostri vantaggi, la distribuzione avviene in 2 a 4 giorni lavorativi. Le ricordiamo inoltre che La Poste non distribuisce pacchi il sabato: https://www.post.ch/it/privati/spedizione-privata/pacchi-svizzera-per-privati/postpac-economy-per-privati
Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità e desideriamo assicurarle che lavoriamo costantemente per un servizio di qualità nel rispetto delle CGV.
Sperando che il suo prossimo ordine le dia piena soddisfazione, le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Chloé Favre
Servizio Clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Veloce e conveniente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Nichel perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2018
invio corretto e rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Consegna super veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2018
Un sito molto ben progettato..... È molto piacevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Tempi di ricezione troppo lunghi
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2018
Invece di 48 ore sono state 96
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Risposta di 1000parfums.ch
Gentile cliente,
Grazie per il suo messaggio.
La Posta consegna i vostri pacchi in tutta la Svizzera in modo conveniente, sicuro e affidabile - dal lunedì al venerdì fino al giorno lavorativo successivo:
Invio lunedì - consegna giovedì.
In allegato riceverete i risultati di
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Consegna rapida, potrebbe avere meno imballaggio, buon prezzo
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