Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Grazie per il vostro commento che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Ecco la cronologia del vostro ordine :
1- Validazione : lunedì 18 dicembre 2017 – 14:07
2- Rimborso : martedì 19 dicembre 2017 – 12:59
3- Avviso di annullamento : martedì 19 dicembre 2017 – 13:10
Infatti, a causa di un errore di magazzino, l'articolo ordinato è rimasto in vendita ed è per questo che non siamo stati in grado di elaborare il vostro ordine. Questo evento è del tutto eccezionale e ci scusiamo per gli inconvenienti che ne sono derivati. Vogliamo assicurarvi che lavoriamo costantemente per migliorare la nostra qualità del servizio e i nostri tempi di consegna.
Speriamo che in un prossimo ordine, vi daremo piena soddisfazione.
A presto !
Chloé Favre
Servizio Clienti

Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per il problema riscontrato durante il vostro acquisto. Per rafforzare la sicurezza dei vostri acquisti online, 1000parfums.ch ha implementato il pagamento 3D Secure. Si tratta di un dispositivo di sicurezza aggiuntivo dedicato alle transazioni online con carta di credito. «Verified by Visa» e «MasterCard SecureCode», chiamati anche 3D Secure, sono dispositivi introdotti dagli emittenti di carte per combattere le frodi. Per fare acquisti su 1000parfums.ch, è necessario essere iscritti al programma 3D Secure presso l'ente emittente della vostra carta di credito. Come funziona il 3-D Secure Durante il primo acquisto online dopo la registrazione, si apre una nuova finestra al momento della procedura di pagamento. Il messaggio di sicurezza che avete scelto appare e vi viene chiesto di inserire la vostra password personale per identificarvi. Per iscriversi al 3-D Secure Sarete automaticamente invitati durante un primo acquisto su un negozio online che utilizza 3-D Secure. Per la registrazione, avrete bisogno della vostra carta di credito o prepagata e del numero del vostro conto carta. La procedura di autenticazione Fase 1: Effettuare i vostri acquisti Fase 2: Dopo aver convalidato i vostri dati bancari sulla piattaforma di pagamento PostFinance, sarete trasferiti sul sito della vostra banca. Nella finestra 3D Secure che appare, la procedura di autenticazione da seguire è specifica per ogni banca. Inserite la vostra password nota solo a voi. Fase 3: Sarete reindirizzati sulla piattaforma PostFinance per finalizzare e convalidare il vostro ordine. Riceverete la conferma del vostro ordine via e-mail. Speriamo che queste informazioni aggiuntive vi siano utili. A presto, Chloé Favre Servizio Clienti

Grazie per il vostro commento che ha attirato tutta la nostra attenzione. Ecco la cronologia del vostro ordine: 1- Validazione: lunedì 4 dicembre 2017 – 11:20 2- Spedizione: lunedì 4 dicembre 2017 – 18:38 3- Avviso di spedizione: martedì 5 dicembre 2017 – 17:41 4- Distribuzione: mercoledì 6 dicembre 2017 – 11:48 Il nostro messaggio di spedizione vi indicava il numero del vostro pacco e il modo di consegna che vi permetteva di seguire su https://www.post.ch/fr/particuliers le diverse fasi della nostra spedizione. Abbiamo scelto di spedire tutti i nostri pacchi in PostPac Economy Signature per garantire una distribuzione affidabile, in particolare in caso di smarrimento, avaria o distribuzione errata, entro due giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Vi lasciamo controllare i prezzi al seguente link: https://www.post.ch/fr/particuliers/expedition-privat/colis-suisse-pour-les-particuliers/postpac-economy-pour-les-particuliers Il dialogo e la prossimità con i nostri clienti fanno parte delle nostre priorità, non esitate a completare il vostro commento per rispondervi meglio. Speriamo di rivedervi presto su 1000parfums.ch! Chloé Favre Servizio Clienti