Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Buongiorno e grazie per il tuo commento.
Ci scusiamo per il problema riscontrato durante il tuo acquisto.
Per rafforzare la sicurezza dei tuoi acquisti online, 1000parfums.ch ha implementato il pagamento 3D Secure.
Si tratta di un dispositivo di sicurezza aggiuntivo dedicato alle transazioni online con carta di credito.
«Verified by Visa» e «MasterCard SecureCode», chiamati anche 3D Secure, sono dispositivi introdotti dagli emittenti di carte per combattere le frodi.
Per effettuare acquisti su 1000parfums.ch, devi essere iscritto al programma 3D Secure presso l'istituto emittente della tua carta di credito.
Come funziona il 3-D Secure
Al primo acquisto online dopo la tua registrazione, si apre una nuova finestra al momento della procedura di pagamento.
Il messaggio di sicurezza che hai scelto appare e ti viene chiesto di inserire la tua password personale per identificarti.
Per registrarti al 3-D Secure
Sarai automaticamente invitato/a durante un primo acquisto su un negozio online che utilizza il 3-D Secure.
Per la registrazione, hai bisogno della tua carta di credito o prepagata e del numero del tuo conto carta.
La procedura di autenticazione
Fase 1: Effettuare i tuoi acquisti
Fase 2: Dopo aver convalidato i tuoi dati bancari sulla piattaforma di pagamento PostFinance, verrai trasferito sul sito della tua banca.
Nella finestra 3D Secure che appare, la procedura di autenticazione da seguire è specifica per ogni banca. Inserisci la tua password nota solo a te.
Fase 3: Verrai reindirizzato/a sulla piattaforma PostFinance per finalizzare e convalidare il tuo ordine.
Riceverai la conferma del tuo ordine via e-mail.
Speriamo che queste informazioni aggiuntive ti siano utili.
A presto,
Chloé Favre Servizio Clienti

La vostra comunicazione ha catturato tutta la nostra attenzione.
Offriamo diverse opzioni di pagamento: PostFinance (Addebito Diretto, PostCard), carte bancarie nel nostro spazio sicuro Visa, Mastercard (norma 3-D Secure) e Paypal, oltre al bollettino di versamento. In quest'ultimo caso, il termine di pagamento è fissato a 7 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma d'ordine che contiene i nostri dati bancari per un eventuale bonifico. In generale, la fattura viene inviata al cliente via e-mail e posta nello stesso termine. In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, il pagamento avviene al momento dell'ordine. Il pacco viene spedito non appena ricevuto il pagamento.
Grazie per la fiducia che ci avete accordato e a presto su 1000parfums.ch!

La ringraziamo infinitamente per il suo commento che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Prendiamo buona nota della sua osservazione. Al momento, a causa della nostra politica dei prezzi, queste due opzioni non sono state considerate. Tuttavia, in una prossima evoluzione di 1000parfums.ch, il programma di referenza sarà riattivato anche se questa offerta non funzionava con i nostri clienti. Per quanto riguarda il programma di fedeltà, è in fase di realizzazione.
Grazie ancora per la sua fiducia e speriamo di rivederla presto !
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15

Caro Signore,
La ringraziamo infinitamente per il suo commento che ha attirato tutta la nostra attenzione.
Abbiamo constatato che il suo ordine è stato convalidato mercoledì 05/10/2016 alle 18:22, trattato e spedito giovedì 06/10/2016 secondo le nostre Condizioni Generali di Vendita. La distribuzione è stata effettuata all'ufficio postale lunedì 10 ottobre 2016.
Tutti i nostri pacchi sono spediti in PostPac Economy Signature, la Posta distribuisce i pacchi entro due giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, in tutta la Svizzera: https://www.post.ch/it/privati/spedizione-privata/pacchi-svizzera-per-i-privati/postpac-economy-per-i-privati
Buona serata e speriamo di rivederla presto su 1000parfums.ch !
Chloé Favre
Servizio Clienti
Tel. 022 860 15 15