I clienti valorizzano la velocità e l’efficienza della consegna, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi accurati che proteggono i prodotti. Apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle aspettative, con descrizioni di articoli come miele, oli e altri articoli naturali come molto buoni, di buona dimensione e piacevoli al gusto o all’uso. Il servizio clienti è descritto come reattivo, serio e affidabile, con esempi di risposte rapide e disponibilità a rispedire articoli quando necessario. L’offerta e l’assortimento sono ritenuti interessanti e i clienti tornano a riordinare con fiducia.
Ordine effettuato con pagamento e consegna a domicilio. Non è stato così e peggio consegnato in un locker non accessibile in termini di orario e dall'altra parte della città senza alcun accordo da parte mia. Sconsiglio questo sito! Anche dopo aver scritto un'email per trovare il mio pacco che tardava, nessuna risposta, nessun supporto clienti... Sito limite truffa, da evitare....
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N
Nicolas S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2026
Pacco chiuso ma bottiglia d'olio aperta e chiusa con nastro adesivo.... Quindi pago una bottiglia che è già stata utilizzata
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Lynda D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2026
Buongiorno, pacco mai arrivato, nessuna email di informazioni sul tracciamento del pacco e quindi non so dove sia il mio pacco e se verrò mai consegnato.
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B
Beatrice V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Vi ho già scritto via email che il pacco era vuoto e strappato. Sembra che siate mal organizzati. Pacco vuoto e strappato. Vorrei una nuova spedizione al mio indirizzo 54 Fg National 67000 Strasburgo. Grazie
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M
Mohamed A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Costretto a mettere 1 stella! Acquisto del miele di euphorbia, imitazione o diluizione con altre cose. Peccato
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M
Mariam E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2026
Tutto è falso, l'amlu non è buono, l'olio di senape è falso non brucia, il latte di cammello sembra Nido del Mali
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S
Sandrine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Delusa dai prodotti. Non ci sono abbastanza punti di ritiro: il più vicino a casa mia è a più di 1 km, non accessibile con i mezzi pubblici da casa mia. Senza auto è troppo lontano
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C
Catherine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Perfetto!
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A
Anne S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2024
Troppo grano, impossibile da mangiare per il rischio di perdere i denti
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N
Nahouel K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Gli akar fassi sono arrivati danneggiati
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A
Attua M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Grazie mille
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R
Redouane K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Tappo ricevuto rotto
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M
Myriam M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Il mio pacco è stato inviato a un punto di ritiro che non ho scelto, e dove ho incontrato difficoltà a recuperarlo perché lontano da casa e non automobilato e disabile
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A
Anwar M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Ricevuto rapidamente!
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N
Nicolas S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2023
Pacco non nel locker Mondial Relay. 1001 Virtù contattato se ne frega! Mondial Relay irraggiungibile, 25€ persi, venditore da evitare
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, abbiamo verificato e non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra lamentandovi della mancata ricezione del pacco. Abbiamo controllato il tracciamento e risulta consegnato. Quindi il vostro commento è incomprensibile. Abbiamo tentato di contattarvi telefonicamente e siete voi a non essere raggiungibili.
B
Benamar T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Il prodotto non è di buona qualità
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A
Adeline Arielle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Senza fallo... lo convalido
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Loon L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001 Vertus
Sei stato rimborsato per questo
F
Françoise B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Non mi fa alcun effetto, ho sempre lo stesso dolore se non di più.
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M
Mickael S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Errore di ordine. Nessuna soluzione proposta dal servizio clienti dopo il mio contatto.
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D
Dalila M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Non posso esprimere la mia opinione perché ho appena iniziato il prodotto e non ho ancora visto il risultato
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B
Bouchra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Non ho ricevuto il mio pacco
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M
Mohamed C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
non ho ricevuto nulla da quando ho effettuato il mio ordine, a parte la fattura!!! Aspetto anche da due giorni una risposta sulla mia reclamo! È una stella perché non posso dare 0.
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, come spiegato in tutte le nostre email precedenti, non siamo in alcun modo responsabili della mancata consegna del tuo pacco. Hai ordinato il 21 maggio alle 6 del mattino. Il tuo ordine è stato spedito il 21 maggio alle 14. Il nostro lavoro è stato svolto nei tempi una volta che i pacchi sono stati consegnati ai trasportatori. Non abbiamo più il controllo su di esso. Ci dispiace per quello che ti è successo, ma questo non è in alcun modo colpa nostra, stai prendendo di mira la persona sbagliata, avresti dovuto prendertela con mondial relais, non siamo responsabili di quello che ti è successo.
J
Justificatif C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Siamo nel 2023 ho ricevuto datteri del raccolto del 2021 se lo avessi saputo non avrei preso a quel prezzo.
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H
Hanane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Kardoune non è di qualità ed è molto sottile!
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Z
Zeineb T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ciao, ho ordinato due oli ma ne mancava uno alla ricezione del pacco. Ho dovuto lasciare un messaggio sul loro sito perché non riesco più ad accedere al mio account. Spero che il necessario venga fatto rapidamente. Deluso perché prima era andato tutto molto bene..
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A
Assia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Ricevuto rapidamente, sempre molto soddisfatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Ordine mai ricevuto e nessun rimborso!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Rimpiango il mio acquisto su questo sito, non ordinerò più nulla, mancanza di informazioni incomplete e quando ho chiesto un rimborso visto che non avevano specificato il colore del mio articolo sul sito mi hanno risposto di no!!!! Quindi mai più mille 1001 virtù
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