Recensioni dei clienti di 1001 Vertus

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 357 recensioni pubblicate
5 1 205 89% 4 84 6% 3 26 2% 2 13 1% 1 29 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la velocità e l’efficienza della consegna, con ordini ricevuti rapidamente e imballaggi accurati che proteggono i prodotti. Apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle aspettative, con descrizioni di articoli come miele, oli e altri articoli naturali come molto buoni, di buona dimensione e piacevoli al gusto o all’uso. Il servizio clienti è descritto come reattivo, serio e affidabile, con esempi di risposte rapide e disponibilità a rispedire articoli quando necessario. L’offerta e l’assortimento sono ritenuti interessanti e i clienti tornano a riordinare con fiducia.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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R
Rachel S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Sono soddisfatta dei prodotti tranne la gomma arabica che è piena di impurità
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C
Catherine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
In realtà, sono molto delusa dal miele di datteri ricevuto... Un'amica mi aveva regalato un barattolo proveniente dalla Siria che ho davvero apprezzato... Non ho ritrovato quel gusto cremoso... Il miele ricevuto è amaro e ha un sapore di caffè che non mi piace affatto.
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A
Adeline Arielle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Senza fallo... lo convalido
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N
Noemy H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Non ho ancora risultati ma aggiungo succo di limone per rendere l'acqua con la radice migliore, la consegna è stata veloce
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L
Loon L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2023
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 1001 Vertus
Sei stato rimborsato per questo
F
Françoise B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2023
Non mi fa alcun effetto, ho sempre lo stesso dolore se non di più.
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M
Mickael S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2023
Errore di ordine. Nessuna soluzione proposta dal servizio clienti dopo il mio contatto.
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P
Pascaline N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Ho ordinato incenso louban dakkar e non emana quasi nessun profumo. Sono quindi molto delusa. Tuttavia, spedizione molto veloce e grande scelta.
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D
Dalila M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Non posso esprimere la mia opinione perché ho appena iniziato il prodotto e non ho ancora visto il risultato
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B
Bouchra B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2023
Non ho ricevuto il mio pacco
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C
Christelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
Il khôl è bluastro e non nero e la scatola era danneggiata
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M
Mohamed C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
non ho ricevuto nulla da quando ho effettuato il mio ordine, a parte la fattura!!! Aspetto anche da due giorni una risposta sulla mia reclamo! È una stella perché non posso dare 0.
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Risposta di 1001 Vertus
Buongiorno, come spiegato in tutte le nostre email precedenti, non siamo in alcun modo responsabili della mancata consegna del tuo pacco. Hai ordinato il 21 maggio alle 6 del mattino. Il tuo ordine è stato spedito il 21 maggio alle 14. Il nostro lavoro è stato svolto nei tempi una volta che i pacchi sono stati consegnati ai trasportatori. Non abbiamo più il controllo su di esso. Ci dispiace per quello che ti è successo, ma questo non è in alcun modo colpa nostra, stai prendendo di mira la persona sbagliata, avresti dovuto prendertela con mondial relais, non siamo responsabili di quello che ti è successo.
J
Justificatif C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Siamo nel 2023 ho ricevuto datteri del raccolto del 2021 se lo avessi saputo non avrei preso a quel prezzo.
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L
Lynda B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
bene
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E
Eva D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2023
Scatola del prodotto a metà aperta, il packaging sembra incompleto ma prodotto e consegna soddisfacenti
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H
Hanane C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2023
Kardoune non è di qualità ed è molto sottile!
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Z
Zeineb T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2023
Ciao, ho ordinato due oli ma ne mancava uno alla ricezione del pacco. Ho dovuto lasciare un messaggio sul loro sito perché non riesco più ad accedere al mio account. Spero che il necessario venga fatto rapidamente. Deluso perché prima era andato tutto molto bene..
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A
Assia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Ricevuto rapidamente, sempre molto soddisfatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2022
Il pettine in legno che ho ordinato è difficilmente utilizzabile, le sue denti sono semplicemente troppo serrati. Forse sarebbe stato meglio specificare che si adattava forse più a una capigliatura molto fine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Ordine mai ricevuto e nessun rimborso!!
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M
Mourad B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Imballaggio non corrisponde. Prodotto vecchio pieno di polvere.
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M
Mlle S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2021
Mele di datteri molto dolci, non conoscevo, sto scoprendo.
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C
Chaf. H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2021
Prodotti ben imballati, pacco spedito rapidamente. Nell'email ricevuta dopo la spedizione, mi era stato detto che "l'ordine è stato spedito con un buono sconto per il prossimo ordine". All'arrivo, grande delusione, niente buono sconto. Bisogna recensire il sito su un social network (Facebook, Instagram, ecc.) per poterlo ricevere (non so se funzioni, non ho provato) PECCATO!
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C
Carolina F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Pacco arrivato molto in ritardo, cosa che posso capire vista la situazione, ma non avvisato, peccato. Nessun piccolo regalo a sorpresa nel pacco per scoprire altri prodotti, peccato. Ottimi prodotti alla ricezione, pacco impeccabile e molto ben protetto, bravo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Il prodotto non è all'altezza delle mie aspettative
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V
Violaine
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Non molto soddisfatta dell'acquisto della kardoune. I capelli non rimangono lisci
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Rimpiango il mio acquisto su questo sito, non ordinerò più nulla, mancanza di informazioni incomplete e quando ho chiesto un rimborso visto che non avevano specificato il colore del mio articolo sul sito mi hanno risposto di no!!!! Quindi mai più mille 1001 virtù
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M
Michel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
buona qualità ma quantità insufficiente...
Recensione tradotta
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