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E
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto. Consegna veloce e follow-up impeccabile
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriJ
Nota: 5 su 5
Tutto è semplicemente perfetto!
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P
Nota: 4 su 5
Buon servizio Ampia scelta
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P
Nota: 5 su 5
È quello che mi aspettavo. Grazie.
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F
Nota: 2 su 5
Gioco danneggiato, sistema di ordinazione un po' strano con prodotti disponibili ma non disponibili. Non credo che consiglierei questo posto. Detto questo, dato che non tutto è bianco o nero, il servizio clienti è stato buono e sono stati veloci nell'inviarmi parte del mio ordine (anche se era danneggiato).
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Risposta di 1001hobbies
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Stiamo ancora aspettando le foto del danno al gioco per poterle dare una risposta adeguata.
Inoltre, vorremmo richiamare la vostra attenzione sul fatto che siamo una PMI e che il nostro magazzino non ci permette di avere a disposizione le 200.000 referenze proposte sul nostro sito. Per questo motivo sottolineiamo due concetti chiave:
Prodotti disponibili: questi articoli devono essere ordinati ai nostri fornitori prima di poter essere spediti.
Prodotti disponibili - spediti oggi: questi articoli sono disponibili nel nostro magazzino e possono essere spediti immediatamente.
Spesso si tratta di un prodotto raro o al termine di un periodo di preordine concesso dal produttore, il che significa che viene ordinato appositamente per voi.
Ci scusiamo per la confusione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
1001hobbies
C
Nota: 5 su 5
Catalogo molto ampio e servizio molto buono
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J
Nota: 5 su 5
Transazione perfetta
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D
Nota: 5 su 5
Molto buono
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Y
Nota: 5 su 5
impeccabile
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D
Nota: 5 su 5
Se il mio primo ordine è stato un fiasco, il secondo è andato alla perfezione. Prodotto conforme, consegna puntuale. E ho potuto approfittare del "buono regalo" offerto dopo la prima esperienza... il che dimostra che non bisogna mai lasciare una cattiva impressione. Io e 1001hobbies ci siamo riconciliati :). Spero che duri ;)!
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X
Nota: 5 su 5
Servizio perfetto!
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D
Nota: 5 su 5
L'articolo è arrivato in tempo come promesso. Ottima comunicazione da parte del venditore per quanto riguarda gli aggiornamenti sullo stato di consegna. Raccomando vivamente questo venditore e spero di ordinare di nuovo da lui.
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J
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto. Consegna rapida e imballaggio eccellente. Grazie mille.
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O
Nota: 5 su 5
Primo ordine su questo sito: molto soddisfatto della transazione.
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A
Nota: 5 su 5
molto bene
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D
Nota: 5 su 5
Servizio celere e buon assortimento
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Servizio eccellente e consegna puntuale. Fornisce informazioni sul percorso del pacco. Ottimo servizio!
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato aggiungere un'etichetta autoadesiva ai barattoli di vernice, perché non è possibile vedere il numero di parte originale. Sono sicuro che si tratta di un obbligo di traduzione, ma è scritto così piccolo da essere illeggibile. Quindi è inutile.
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D
Nota: 5 su 5
La spedizione è stata molto rapida, tutto sommato soprattutto perché era internazionale! Lo raccomanderei/ordinerei di nuovo.
Recensione tradotta
T
Nota: 2 su 5
Tempo di consegna TROPPO LUNGO.
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Risposta di 1001hobbies
Salve,
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Stiamo ancora aspettando le foto del danno al gioco per poterle dare una risposta adeguata.
Inoltre, vorremmo richiamare la vostra attenzione sul fatto che siamo una PMI e che il nostro magazzino non ci permette di avere a disposizione le 200.000 referenze proposte sul nostro sito. Per questo motivo sottolineiamo due concetti chiave:
Prodotti disponibili: questi articoli devono essere ordinati ai nostri fornitori prima di poter essere spediti.
Prodotti disponibili - spediti oggi: questi articoli sono disponibili nel nostro magazzino e possono essere spediti immediatamente.
Spesso si tratta di un prodotto raro o al termine di un periodo di preordine concesso dal produttore, il che significa che viene ordinato appositamente per voi.
Ci scusiamo per la confusione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
1001hobby
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Stiamo ancora aspettando le foto del danno al gioco per poterle dare una risposta adeguata.
Inoltre, vorremmo richiamare la vostra attenzione sul fatto che siamo una PMI e che il nostro magazzino non ci permette di avere a disposizione le 200.000 referenze proposte sul nostro sito. Per questo motivo sottolineiamo due concetti chiave:
Prodotti disponibili: questi articoli devono essere ordinati ai nostri fornitori prima di poter essere spediti.
Prodotti disponibili - spediti oggi: questi articoli sono disponibili nel nostro magazzino e possono essere spediti immediatamente.
Spesso si tratta di un prodotto raro o al termine di un periodo di preordine concesso dal produttore, il che significa che viene ordinato appositamente per voi.
Ci scusiamo per la confusione e restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
1001hobby
A
Nota: 5 su 5
Azienda molto professionale con personale tecnico altamente qualificato e un catalogo molto completo.
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A
Nota: 5 su 5
Impeccabile sotto ogni aspetto
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G
Nota: 3 su 5
La confezione era fragile e non all'altezza del compito, uno dei flaconi di vernice aveva il tappo danneggiato, fortunatamente non si è rovesciato altrimenti l'intero contenuto dell'ordine sarebbe andato distrutto. Ho dovuto passare immediatamente a un'altra bottiglia. Inoltre, l'intero ordine è arrivato con circa 10 giorni di ritardo rispetto alla prima notifica.
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A
Nota: 5 su 5
Arrivato prima del previsto, servizio di prima classe.
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S
Nota: 5 su 5
un po' caro come tutti gli altri ma la scelta c'è e per me ne vale la pena quando cerco qualcosa di speciale e lo trovo con voi ;)
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
servizio super come al solito, niente da dire
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R
Nota: 5 su 5
Merce ricevuta rapidamente come previsto
Recensione tradotta
P
Nota: 5 su 5
Spedizione veloce con imballaggio sicuro
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K
Nota: 5 su 5
Tutto super
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S
Nota: 4 su 5
Bello
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G
Nota: 1 su 5
Indecente acquistato e dopo 180 ancora non ho ricevuto il tutto mai trovato male così..... mai più comprerò da voi che ancora mi dovete dei soldi e degli acquisti ...grossi problemi è chiudo qui perché non ne posso più di voi .
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Signore, al momento dell'ordine effettuato l'11/12/2024 alle 17:47, ha ordinato quattro prodotti, uno dei quali con un tempo di consegna più lungo. Per non ritardare l'intero ordine, abbiamo deciso di suddividerlo in due spedizioni. La prima parte, contenente i prodotti immediatamente disponibili, è stata consegnata il 24/02/2025, secondo le informazioni di tracciamento del corriere. I due prodotti seguenti - Greek Cavalry figures SPECIAL IMPORT OF LONG DISCONTINUED FIGURES ORIGINALLY MADE BY ATLANTIC - sono stati consegnati l'11/03/2025. Il corriere ci ha anche inviato una prova di consegna che conferma la ricezione del pacco in quella data. Ci scusiamo per l'inconveniente e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, 1001hobbies
G
Nota: 5 su 5
Ottimo oggetto!
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J
Nota: 5 su 5
Ricevuto tutto perfetto
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A
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna lunghi con un solo pacco sui due ordinati. Inoltre, la scatola di cartone era danneggiata, così come la scatola contenente il mio prodotto. A titolo di risarcimento, ho ricevuto solo un codice sconto di 5 euro, il che significa che dovrò effettuare un altro ordine presso di voi per poterne beneficiare! Questo non è affatto commerciale ai miei occhi...
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, signore,
Ci rammarichiamo di questo avviso e ci scusiamo per l'incidente.
Desideriamo ricordarle che abbiamo suddiviso il suo ordine senza alcun costo aggiuntivo per le due figure Funko Pop. Per quanto riguarda la sua richiesta di un ulteriore gesto commerciale, vorremmo farle notare che, purtroppo, le spese di trasporto non sono coperte gratuitamente.
Ci auguriamo che questa spiegazione possa fornirle maggiore chiarezza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti
1001hobbies
Ci rammarichiamo di questo avviso e ci scusiamo per l'incidente.
Desideriamo ricordarle che abbiamo suddiviso il suo ordine senza alcun costo aggiuntivo per le due figure Funko Pop. Per quanto riguarda la sua richiesta di un ulteriore gesto commerciale, vorremmo farle notare che, purtroppo, le spese di trasporto non sono coperte gratuitamente.
Ci auguriamo che questa spiegazione possa fornirle maggiore chiarezza e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti
1001hobbies
J
Nota: 3 su 5
Grandi problemi di consegna con chronopost
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J
Nota: 1 su 5
1 mese per ricevere il mio ordine e per di più ho ricevuto 8 barattoli di vernice sui 9 ordinati. Non lo consiglio proprio.
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Risposta di 1001hobbies
Salve,
Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente.
Sembra che non abbiate ricevuto l'e-mail che vi informava del vostro ordine. Le avevamo comunicato che questo prodotto non era stato consegnato nell'ordine del fornitore. Le abbiamo quindi offerto un rimborso per questo prodotto o la creazione di una nota di credito.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo creato una nota di credito valida per un anno, che può trovare nella sua area clienti.
Ci scusiamo ancora una volta per questo incidente.
1001HOBBIES
Siamo spiacenti di questo commento e ci scusiamo sinceramente.
Sembra che non abbiate ricevuto l'e-mail che vi informava del vostro ordine. Le avevamo comunicato che questo prodotto non era stato consegnato nell'ordine del fornitore. Le abbiamo quindi offerto un rimborso per questo prodotto o la creazione di una nota di credito.
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo creato una nota di credito valida per un anno, che può trovare nella sua area clienti.
Ci scusiamo ancora una volta per questo incidente.
1001HOBBIES
A
Nota: 4 su 5
Ho dovuto attendere il mio ordine perché non era completo. Tuttavia, sul sito web era descritto come disponibile. In generale sono soddisfatto di 1001 hobby e continuerò a fare acquisti da voi. Ho solo bisogno di aggiornare lo stock.
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C
Nota: 5 su 5
L'articolo è arrivato completo ed esattamente quello che cercavo.
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Tutto bene
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V
Nota: 5 su 5
Tout très bien, comme d' habitude
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