1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
François-Xavier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Ampia scelta, sito web chiaro, consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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David P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Ampio catalogo, facilità di acquisto, consegna rapida.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che avete apprezzato il nostro ampio catalogo, il facile processo di checkout e la spedizione veloce, speriamo di vedervi presto per un nuovo ordine!
G
Guillaume D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Consegna veloce, come ordinato, ottima esperienza
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
R
Renato F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Sempre professionali
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
L'ordine ha subito dei ritardi, ma sono stato sempre ben informato sui suoi progressi, fino alla consegna finale.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
Fausto F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Precisi e veloci
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
C
Carsten C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
La consegna ci è arrivata due mesi dopo la data annunciata!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per averci segnalato questo problema. La preghiamo di inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] in modo che il nostro servizio clienti possa rispondere alla sua richiesta. Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto. Cordiali saluti, Il servizio clienti di 1001hobbies.
A
Annika T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Sono davvero molto sorpreso! E' stato così veloce, ci sono voluti solo 1 giorno e mezzo prima che arrivasse!
E la qualità è così buona!
Sono sempre un po' esigente quando si tratta di volti e questa figura è semplicemente bellissima!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Marco G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Ho ordinato 3 articoli indicati come disponibili e con consegna in settimana, ma una volta ordinati, alcuni erano indicati come da ordinare presso il fornitore. Di conseguenza l’ordine è stato consegnato con 2 settimane di ritardo. Avendo pagato anche qualcosa in più rispetto ad altri venditori che indicavano i prodotti come non disponibili, la cosa mi ha infastidito. Non ci saranno altri ordini da questo sito
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo ricordarle che ha effettuato un ordine per diversi articoli sul nostro sito. Alcuni di questi articoli erano disponibili e altri erano disponibili per la spedizione oggi. Disponibile significa che questi prodotti devono essere ordinati appositamente per voi dal nostro fornitore. Disponibile, in spedizione oggi significa che questi prodotti sono in magazzino presso il nostro deposito logistico di Isère e possono essere spediti immediatamente. Ci auguriamo che comprendiate che l'ordine viene spedito per intero quando tutti gli articoli sono pronti. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda. Cordiali saluti, 1001hobbies
P
Paul V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
tutto va bene
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
P
Pierre-Jean F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Tempi di consegna lunghi, probabilmente a causa delle festività...
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
La consegna è arrivata a metà febbraio ed è stata conforme all'ordine effettuato a fine dicembre.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
si rade molto bene
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J
Juan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
perfetto
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P
Peter V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Sito facile
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
O
Olivier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Come al solito, servizio eccellente, consegna accurata e prodotti conformi. Attendo con ansia il prossimo ordine.
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A
Aj V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Se non avete bisogno dell'ordine subito, non c'è problema. Ci vuole molto tempo prima che tutto arrivi. Siate pazienti.
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F
Frank Rolf S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo! A quanto pare la merce viene ordinata solo dopo aver effettuato l'ordine. Penso che sia un peccato. Ma la merce sembra essere a posto.
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito, Il servizio clienti
V
Vincent A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2025
Un articolo non è arrivato completo. Dopo aver presentato un reclamo via e-mail, ho ricevuto una risposta in cui mi si diceva che la mia richiesta sarebbe stata presa in considerazione, ma ancora non ho trovato una soluzione...
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G
Guy L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Quindi, quando gli articoli non sono disponibili in magazzino, non indicano che lo sono. Risultato: 2 mesi per ricevere il mio ordine completo.
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S
Serge R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Buono, niente di cui lamentarsi. Lo consiglio.
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J
Jacky L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Problema con il tappo di colla Tamiya rotto, forte odore nella confezione
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J
Jean G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
perfetto, grazie.
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L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Consegna veloce e sicura. Ricevuto in anticipo. Tutto perfetto.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
L'ordine è arrivato in modo sicuro e conforme alle specifiche. Molto bene.
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Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Vincent L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Ordine ricevuto quasi 1 mese dopo l'ordine.
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H
Henk V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Giusto
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
M
Michael M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
molto buono
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
niente da dire
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K
Kerstin T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Consegna veloce, ottima qualità, ottimo design, molto dettagliato. Acquisterò sicuramente gli altri modelli :)
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D
Dominique F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Tutto è perfetto. Vi auguro il meglio. Grazie
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M
María Teresa M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Tutto molto semplice. Grazie
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Grazie a voi!
A
Ani B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Tutto è perfetto
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Grazie per la sua recensione! Siamo contenti che sia stato tutto perfetto, speriamo di vederla presto per un altro acquisto!
P
Pascal H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Troppo lungo
Recensione tradotta
V
Véronique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Ci è voluto molto tempo per preparare l'ordine, anche se i prodotti erano presumibilmente in stock. La consegna è durata troppo a lungo, arrivando troppo tardi dopo un compleanno. Ed è stato impossibile contattare il servizio clienti per telefono.
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S
Stephane F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Vi ringrazio per la vostra professionalità e la vostra gentilezza. Tornerò sicuramente da voi per gli ordini futuri. Grazie
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S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
velocità di ordinazione
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P
Pascal F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
MOLTO BUONO
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B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
Impeccabile
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