1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
T
Thomas Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
La consegna ha richiesto un tempo molto lungo rispetto ad Amazon o ebay. Ma è stato annunciato per questo periodo. Siete molto costosi rispetto ad altri. Ma avete un'ampia scelta e molti nuovi prodotti nel vostro programma.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Martial P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Problema con il prodotto ricevuto. Non risolto.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
G
Gerard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Salve, ho trovato l'imballaggio fragile e ho rischiato di subire incidenti a causa della manipolazione da parte dei corrieri.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Nichel
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
G
Guido C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Bel negozio per gli amanti del collezionismo
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
M
Michel H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
tutto è perfetto
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jörg H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Buon imballaggio, tutto bene
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Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
L
Ludo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2024
tempi di consegna prestabiliti da 1 a 2 settimane, ordine ricevuto dopo 3 mesi!
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C
Carlos C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Tutto bene
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
A
Angel Luis M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Tutto ciò che desiderate è a portata di clic e al giusto prezzo.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
Douglas B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Ho ricevuto gli articoli sbagliati dopo che la consegna era già in ritardo. Invece di due bottiglie di diluente, ho ricevuto 2 piccoli barattoli di vernice. Ho contattato il servizio clienti & ci sono volute due settimane per una risposta che richiedeva delle foto. Sono passate altre 3 settimane da quando ho inviato le foto. Ho chiesto un aggiornamento ma non ho ricevuto né un aggiornamento né una risposta. Il servizio clienti è scadente, nel migliore dei casi.
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D
Dominique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Ampia scelta. Un piccolo problema con le informazioni sulla disponibilità dei prodotti.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Alain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
ampia scelta di soggetti modello ;
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B
Bernard T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Le scadenze vengono troppo spesso posticipate, ma io sono in pensione e non ho troppa fretta.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
François G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Quando qualcuno ti chiama, tutto ciò che ottieni è una segreteria telefonica con: premere 1 ecc. Fa schifo !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Potrebbe fornirci un numero di telefono valido in modo che il nostro servizio clienti possa contattarla? Cordiali saluti, 1001hobbies
P
Philippe L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Il servizio è perfetto, ma i prezzi sono notevolmente più cari (circa il 20-30%) rispetto ad altri siti europei in paesi confinanti con la Francia (esempio: stesso prodotto o referenza, stessa scala e stesso produttore).
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jean-Luc E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Ricevuto. La foto della scatola dei motociclisti tedeschi sulla macchina laterale è fuorviante, pensavo di avere la moto con essa.
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R
Rebecca H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Questo zaino è adorabile. Mia figlia ne è stata entusiasta. Il prezzo era incredibile, così come le spese di spedizione. L'articolo è stato spedito rapidamente e ricevuto prontamente. Ottimo servizio. Grazie mille per una transazione facile e veloce. Un'ottima azienda con cui fare affari!
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
E
Enzo P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
esperienza positiva, soddisfatto del servizio
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
S
Sebastien S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Ritardo un po' lungo a causa della mancata disponibilità del prodotto, ma servizio clienti molto buono
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P
Patrick B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Il mio ordine è stato bloccato per quasi un mese perché mancava un prodotto. Ho dovuto chiedere l'annullamento dell'intero ordine prima che si decidessero a inviarmi quello che era disponibile.
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J
Jean Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Soddisfa le mie aspettative, TOP
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M
Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
VELOCEMENTE CONFORME
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C
Christophe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Negozio eccellente
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O
Olivier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Consegna veloce Ordine perfetto
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X
Xavier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Molto buono
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C
Cyril C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Dopo il mio primo ordine incompleto, 1001 Hobbies ha preso le misure necessarie per inviarmi gli articoli mancanti senza costi aggiuntivi. Sono soddisfatto degli sforzi compiuti per onorare l'ordine. Cirillo C.
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V
Vicente C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
L'ordine è arrivato correttamente e in tempo. Ho dato tre stelle perché tutti i vasetti avevano un adesivo che rendeva difficile capire di quale riferimento si trattasse e rimuoverlo non era così facile, ecco perché le tre stelle.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Perfetto
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M
Maria-Stefania D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Ottimo servizio
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
L
Laurence J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
istruzioni chiare, scambio eseguito rapidamente e senza problemi.
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H
Harry V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Ci sono cose interessanti da ottenere, soprattutto dettagli per migliorare i kit di costruzione.
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Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
D
David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
J
Javier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Nell'ultimo ordine c'è stato un lungo ritardo e poche informazioni sul motivo del ritardo.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Tutto era perfetto, gli articoli erano in perfette condizioni e la consegna è stata molto veloce.
Recensione tradotta
R
Roth C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Servizio rapido
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
L
Lo L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Prodotti come descritti. Consegna veloce.
Recensione tradotta
L
Lawton G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Sono stato molto contento di vedere arrivare il mio ordine, e il pacco era intatto e non distrutto dal servizio postale... Questo è un buon servizio...
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Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Marco S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2024
Ottimo supporto del servizio clienti
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Gentile cliente Grazie per il tuo commento! Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il vostro feedback è quindi molto importante per noi e lo prendiamo molto sul serio! Grazie per la vostra fiducia in 1001Hobbies
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