Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 724 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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M
Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
servizio clienti cordiale casa efficiente molto buona
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E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ordine eccellente e follow-up impeccabile. Sono molto soddisfatto del mio acquisto presso 1001 Hobbies.
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R
Roberto F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Prodotto buono conforme a quanto pubblicizzato. Tempi di consegna superiori a quanto indicato. Sito comunque serio e consigliabile
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C
Christian S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Tempi di consegna troppo lunghi
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C
Christian P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Sempre buoni prodotti, ma i tempi di consegna sono diventati troppo lunghi
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P
Patrice E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Non è la prima volta che utilizzo il sito. Molto bene, niente da dire.
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L
Léna Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Tempi di consegna un po' lunghi, 1 mese per un articolo "in stock". Ma sono comunque molto soddisfatto di aver messo le mani su questo prodotto, che non è più disponibile da nessuna parte! Anche il servizio clienti è molto cordiale e risponde molto rapidamente.
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D
David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2025
Facile navigazione Ampia scelta di prodotti
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J
Juan R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Non ho avuto alcun problema, tutto è avvenuto con grande attenzione e buon lavoro, acquisterò ancora, molto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
D
Daan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Buon prezzo, imballaggio decente per la spedizione. Sono soddisfatto
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J
John B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Servizio eccezionale. Come al solito
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
C
Catherine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
molto buono ritirato rapidamente
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C
Carmen I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Tutto era perfetto, ma l'ordine non è arrivato in tempo. Ma essendo un giorno festivo, è comprensibile.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
T
Thibaut G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Servizio buono e veloce
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B
Bernd B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
All'inizio lo stato di consegna non era cambiato per qualche tempo ed era impostato su "La merce è stata ordinata", sebbene avessi ordinato solo prodotti che erano "In stock" al momento dell'ordine. Inizialmente i tempi di consegna erano indicati in 7 giorni, ma si sono rivelati 8, quindi tutto è andato bene. La merce era ben imballata e tutto è arrivato integro. Sono soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
W
Wendy A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Ottimi prodotti, servizio e aggiornamenti sulla tracciabilità della spedizione.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
Domenico M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Ottimo venditore. Ampio assortimento di modellini
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A
Agnese D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Impeccabili! Consiglio
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J
Jean-Yves T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Modello preordinato, consegna ritardata, informazione: ottimo. Consegna: tutto ok.
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D
Donald P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
La spedizione è stata tempestiva, considerando la distanza da cui proveniva.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
D
Dominique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
sito chiaro, consegna dei pacchi impeccabile mancanza di chiarezza sui modelli (acquisto di un modello in scala e uno in kit, che non avevo visto!).
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M
Mathieu R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ordinato lunedì mattina e ricevuto martedì all'ora di pranzo, velocissimo e ben confezionato. Grazie mille!
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I
Ivan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Sono soddisfatto del servizio del negozio, buon assortimento di prodotti, prezzi corretti, possibilità di spedizione gratuita. Raccomandabile.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
S
Sylvie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2024
Perfetto come al solito! Piccolo problema di consegna rapidamente risolto. Efficienti, cordiali e veloci. Grazie a tutti e buon anno 2025
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M
María S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
L'intero processo è stato un disastro e pieno di problemi. A partire dalla consegna, che non è stata puntuale nonostante il pagamento di costi di spedizione elevati, è stata consegnata con più di una settimana di ritardo e a un indirizzo diverso, ho dovuto cercare in tutte le cassette della posta della strada. L'unica cosa positiva è il servizio clienti via e-mail, all'inizio era veloce, poi ha smesso di esserlo.
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S
Stuart T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Eccellente, grazie
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
professionalità, velocità di consegna e qualità degli articoli.
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H
Henk S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Consegna mal confezionata e molto lunga, proveniente dalla Francia, da indicare al momento dell'ordine. Indica anche che la consegna gratuita è solo per il ritiro. Soddisfatto, tuttavia, da qui la valutazione soddisfacente Henk
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J
Jean-Marc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Salve Primo ordine con un bug, ben gestito dal vostro servizio post vendita e in più un regalo al completamento dell'ordine per errore.
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S
Stephane F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Sono rimasto molto soddisfatto della vostra professionalità.
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S
Sandrine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Molto ben informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ben fatto
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M
M. G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Acquisterò di nuovo da questa azienda, un buon servizio in tutto e per tutto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
M
Marc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Molto bene, TOP
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R
Rafinderkumar G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Bella panoramica Sembra bello
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R
Raul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna puntuale e senza incidenti
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
R
Roberto C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2024
Dovreste verificare lo stato degli ordini e prendere azione prima che lo faccia il cliente. Dopo 2 settimane dal pagamento mancava ancora conferma d’ordine. Dopo il sollecito comunque l’ordine è stato elaborato ed è arrivato correttamente.
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C
Cor V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
OK. Potrebbe includere qualche foto in più del prodotto e descrizioni dettagliate, ora è sempre la stessa storia di cliché come se fossero tutti principianti.
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D
Danny M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Servizio al top!
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P
Patrice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Unico problema: istruzioni di montaggio in giapponese e inglese Nessuna spiegazione in francese. Modello di moto tamiya in scala 1/6
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D
Didier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Perfetto. L'articolo è conforme alle specifiche e ben confezionato.
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