1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Facile trovare ciò che si stava cercando, ben confezionato e veloce nella spedizione! Altamente raccomandato
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E
Eddie L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
L'articolo che stavo cercando era esaurito ovunque, solo 1001hobbies ha detto di avere ancora scorte e di poter spedire entro un giorno lavorativo. Pertanto, ho ordinato l'articolo da 1001hobbies. Ma dopo l'ordine, il sito indicava che l'articolo doveva essere ordinato prima dal fornitore. Ci sono volute 3 settimane. Per tutto questo tempo, il sito web ha indicato che le scorte erano ancora disponibili. Lo trovo fuorviante. Inoltre, non ho mai ricevuto una risposta alla mia domanda sull'ordine.
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¨Perreaut S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Prezzi onesti, ampia scelta.
Consegna veloce e ben confezionata.
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M
Manon B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Ho ordinato il 3 gennaio per il compleanno di mio padre, 10€ di spese di spedizione, il pacco non è mai arrivato! Ho dovuto inviare diverse e-mail per poi sentirmi dire che c'era un problema con il mio pacco. Sono molto delusa.
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Risposta di 1001hobbies
Signora, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione del suo ordine. L'ordine è stato effettuato il 02/01/2025. È stato spedito il 03/01/2025 tramite Colissimo. Purtroppo il pacco è stato smarrito dal loro servizio. Non appena siamo stati informati di questo incidente tramite la vostra telefonata, abbiamo immediatamente proceduto a una nuova spedizione dello stesso prodotto tramite Chronopost. Il pacco è stato consegnato con successo il 16/01/2025. Ci rammarichiamo per questo incidente, che non è dipeso da noi, e ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati. Vi assicuriamo che faremo del nostro meglio per evitare questo tipo di problemi in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o necessità di assistenza. Cordiali saluti, 1001hobbies
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Guy T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Sono molto soddisfatto! Ottima comunicazione, risposta molto rapida e molto attenta alle esigenze del cliente.
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Vincent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Consegna veloce e accurata, grazie!
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Gabrielle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
È andata bene
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Marc H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Molto serio
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Rob B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
È chiaro di per sé, ma è un po' scomodo che gli articoli non più disponibili siano ancora presenti sul sito.
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A
Alain A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
I tempi di consegna sono stati forse un po' lunghi, ma ciò può essere dovuto al momento dell'ordine. Da vedere in seguito. Nel complesso soddisfacente.
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Janis A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2024
Grande selezione
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Felix H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Top!
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Michel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Nessuna lamentela. Tutto va bene.
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Christian P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Servizio eccellente ma i tempi di consegna sono diventati troppo lunghi
Ciao, la consegna è stata puntuale, ma la colla polistirene si era indurita e non poteva essere utilizzata.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Può semplicemente inviarci un'e-mail e saremo in grado di rispondere alla sua richiesta. Cordiali saluti, Laure
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Sito web affidabile. Consegna veloce. Buon prodotto di riferimento consegnato. Prezzo ragionevole
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Helene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Velocità ed efficienza
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Michel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Una delle due scatole è stata schiacciata, ma non c'è nulla di mancante o rotto.
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Hanne S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Finalmente ho trovato i mobili da terrazza nel binario N! Consegnato senza problemi.
Ottima esperienza di acquisto. È la prima volta che acquisto da voi e non sarà l'ultima.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Christian A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2025
Gli articoli sono ben imballati per essere la prima volta che ordino da voi, non ho nulla da dire grazie e alla prossima volta.
I miei migliori saluti
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Philippe R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Una scelta incredibile...ma la consegna per posta è catastrofica.
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Florence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Consegna un po' lunga a seconda del modello
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Coralie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Consegna veloce e perfetta
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Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Prezzo, velocità
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Francesc A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
L'ordine è arrivato in ritardo e in due spedizioni. Ordine effettuato il 2, prima parte dell'ordine ricevuta il 15, seconda parte dell'ordine il 17, oggi non l'ho ancora ricevuta.
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P
Paolo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Ottimo servizio
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Alain M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
2° ordine e molto soddisfatto dei prodotti
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Gérard D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Un dettaglio: ho ordinato vernici per modelli con riferimenti a marche e colori. Mi sarebbe piaciuto essere informato che la marca che avevo richiesto non era disponibile e che era stata sostituita da vernici acriliche che non si applicano altrettanto bene.
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Valerio D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Spedizione ottima e rapida. Prodotto buono, peccato per la confezione rovinata in un angolo
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Eric P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Molto buono
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David H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Buona scelta di prodotti, consegna veloce
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Jeffrey T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Nessuna possibilità di comunicazione. Chiamare, mandare email, chattare è impossibile. Non ordinerò più qui. Probabilmente anche questa recensione non sarà visibile e verrà cancellata da loro.
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Roland C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Prima esperienza, nessun problema, scadenza rispettata, consegna impeccabile, esperienza da ripetere.
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