1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
V
Valérie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Perfetto e molto veloce
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P
Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
un negozio in grado di soddisfare le nostre esigenze è sempre più raro!
Recensione tradotta
I
Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Facilità di accesso e di ricerca del prodotto desiderato
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J
Johan G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
Consegna eccellente
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J
Jean-Claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
L'ordine è stato conforme, il personale è stato molto reattivo e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Non male
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J
Jean-Yves T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2025
Mai deluso
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J
Jean-François F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
La navigazione del sito può essere migliorata, ma il servizio è veloce e affidabile.
Salve, La preghiamo di farci sapere se ci sono punti che ritiene poco chiari. Cordiali saluti, Laure
C
Christian B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Top puntuale
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A
Andrea U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Tutto perfetto. Spedizione rapida.
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J
Jose V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
ok per ora tutto bene
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
C
Concepción M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Buon prodotto
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Felipe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Pagina molto facile Buona comunicazione Consegna veloce
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Patrick M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Rifiuto di ritirare il prodotto difettoso
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Risposta di 1001hobbies
Salve sig. Mougenot, Siamo sinceramente dispiaciuti della sua opinione e ci scusiamo per l'accaduto. Desideriamo precisare che lei ha contattato il nostro servizio clienti il 6 gennaio alle 13:58 per esprimere la sua insoddisfazione per il pezzo mancante (la colla per legno) e per la difficoltà di comprensione delle istruzioni. Non appena abbiamo ricevuto il suo messaggio, le abbiamo proposto di restituire il modello. Tuttavia, ci ha comunicato di aver già iniziato il montaggio. In queste circostanze, e in conformità con le nostre condizioni generali di vendita, non possiamo purtroppo accettare la restituzione di un modello già aperto. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Cordiali saluti, 1001hobbies
C
Cristina O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Ho ordinato 2 prodotti e ne ho ricevuto solo uno, ho inviato un'e-mail e non mi hanno risposto.
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M
Margje V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
La consegna del prodotto è avvenuta in un momento di grande affluenza. I tempi di consegna non erano quindi quelli indicati inizialmente. Mi era stato comunicato che la consegna sarebbe stata più veloce. Fortunatamente tutto si è risolto perché un amico ha potuto ritirare il prodotto a destinazione.
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P
Philippe B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Imballaggio scadente, 2 modelli rotti, nessuna azione ulteriore sul sapone.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, ci scusiamo per l'accaduto. Vi invitiamo a rispondere all'e-mail inviata il 23/12/2024, che abbiamo rispedito anche oggi. Può inviare le foto di questo modello a [email protected]. Cordiali saluti, 1001hobbies
C
Christelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2024
Sito eccellente, prodotti di qualità, ordine ben protetto
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J
Jocelyne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
super soddisfatto
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A
Alessandro D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
spedizione nei tempi e consegna ottima
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S
Sara B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
L'articolo in sé è molto buono. La consegna non è altrettanto buona. Ho effettuato l'ordine il 27/12 e mi è stato detto che sarebbe stato spedito il giorno stesso e che l'avrei ricevuto tra il 2 e il 3 gennaio, ma è arrivato solo l'8 ed era un regalo per Natale...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Andrea M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Miniature con ottimo dettaglio, spedizione in tempo come previsto. Grazie
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S
Shanone M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Sono state inviate 2 e-mail senza alcuna risposta, se non quella di dirmi che la mia pratica era in attesa. Non ho mai ricevuto il mio pacco, sapendo che il punto di smistamento lo aveva consegnato a qualcun altro e nessuno sembrava preoccuparsi del problema.
Quindi il mio primo e ultimo ordine con voi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, il Servizio Clienti la contatterà in giornata. Cordiali saluti, 1001HOBBIES
J
Jean Paul N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
molto bene
Recensione tradotta
M
Miguel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Tutto è stato perfetto. Dall'ordine tramite il sito web, al monitoraggio dell'ordine e alla consegna in perfette condizioni. Molto professionale.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
M
Margarita L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Ho pagato per la spedizione premium. Ho controllato con UPS ed è risultato che il contratto era per la spedizione standard. Il pacco è arrivato il 7 e non è stato possibile metterlo sull'albero come regalo di Natale.
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J
José Luis B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Nel complesso abbastanza buono, ma i prezzi sono un po' alti e la consegna è troppo lunga.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
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Elisabeth E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Prodotto conforme alla descrizione e ricevuto rapidamente. Grazie!
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Andreas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Affidabile e veloce!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
A
Alberto Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Tutto bene il modello molto dettagliato, ma tutto è in plastica e non pesa nulla.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
S
Susanne F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Tutto perfetto!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
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Ludwig P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Consegna rapida. D'altra parte, il libro era poco protetto rispetto ad altre marche e presenta tracce di nero su uno dei bordi.
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C
Claude G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2025
Cassetta seria, raccomandata Chronopost, pacco privato da evitare, i fattorini se ne liberano in altri edifici, so di cosa parlo, sono un custode di edifici.
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Patrick B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
Consegna per una volta un po' lunga, temo che non l'avrò per Natale.
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'Sabrina' J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Tempi di consegna interminabili (quasi un mese) anche se la consegna è a pagamento. Scarsa visibilità di ciò che accade al pacco.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, il suo ordine è stato spedito venerdì, in quanto eravamo in attesa del puzzle WOLF IN NATURE. Tuttavia, non abbiamo potuto inviarle questo puzzle perché non è stato ricevuto dal nostro fornitore. Di conseguenza, è in corso l'elaborazione di un rimborso per questo puzzle. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento. Cordiali saluti
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2025
Veloce, in buone condizioni, efficiente
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C
Carlo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Consegna veloce e la statuetta è arrivata in ottime condizioni. Grazie.
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