Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 731 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Sono molto soddisfatto del mio acquisto su 1001 hobby come sempre... Articoli di qualità e consegna veloce. Semplice, efficiente e solerte. Ottimo servizio!
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J
Jean-Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Molto buono
Recensione tradotta
E
Eric T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Prodotto conforme e consegna rapida a un prezzo ragionevole
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A
Antonio C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
L'ordine appare come Consegnato e non l'ho ricevuto, ho provato a contattarlo più volte senza successo. Una truffa totale!
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Risposta di 1001hobbies
Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per i disagi che le ha causato. A seguito delle difficoltà riscontrate nella ricezione del suo ordine, abbiamo emesso una nota di credito per il valore del suo acquisto. Questo credito può essere utilizzato per un futuro ordine sul nostro sito e speriamo che questo possa compensare in parte il disagio che ha subito. Desideriamo assicurarle che prendiamo molto sul serio il suo feedback e stiamo lavorando attivamente per risolvere questa situazione ed evitare che si ripeta in futuro. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarvi e correggere questa situazione al meglio delle nostre possibilità. Ancora una volta, vi preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per qualsiasi inconveniente che possa avervi causato.
J
J. V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Consegna veloce e buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Consegna veloce, la parte visibile della scatola nella foto è corretta ma è stata messa un'etichetta su un lato, il che è un peccato per un oggetto da collezione.
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G
Gaspard F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Consegna perfetta e veloce e pacco ben protetto.
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H
Henk M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Il primo ordine, 1 mese fa, al punto di consegna ho ricevuto l'imballaggio completamente aperto e il contenuto danneggiato. Ho informato 1001Hobbies di questo. Ho detto loro che non lo ritenevo accettabile. Ieri ho ritirato il secondo ordine al punto di consegna, di nuovo la stessa cosa e ho scattato delle foto davanti al personale. Quindi, nonostante gli avvertimenti da parte mia, che non avrei accettato una seconda volta, è successo di nuovo. È stato il mio ultimo ordine da 1001Hobbies. Nei miei 60 anni di modellismo, questa è la mia peggiore esperienza in assoluto.
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Risposta di 1001hobbies
Salve signor Menke, grazie per il suo messaggio. Quello che non ha detto è che la scatola era effettivamente danneggiata. Tuttavia, dopo la conversazione con il servizio clienti, lei non ha voluto restituire il prodotto perché il modello non era danneggiato. Inoltre, le abbiamo offerto un risarcimento, che lei ha rifiutato. Abbiamo quindi chiuso la controversia, supponendo che lei abbia capito che, nonostante la nostra cura per l'imballaggio, i corrieri possono purtroppo essere un po' delicati con i pacchi. Ancora una volta, le nostre scuse. 1001hobby
G
Giovanni M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Hanno inviato il pacco a un indirizzo che io non avevo indicato. Ho chiesto più volte di cambiarlo con quello corretto. In un primo momento hanno dichiarato che lo avrebbero corretto, ma poi non lo hanno cambiato, quindi prendendomi anche in giro. Ho dovuto fare 15 chilometri e tre quarti d'ora di tempo con il traffico, per andare a prendere il pacco. Una vera prepotenza! Non acquisterò più da loro.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per aver dedicato del tempo a questo incidente. Inviateci un'e-mail a [email protected], in modo che il nostro servizio clienti possa occuparsi della vostra richiesta. Ci scusiamo sinceramente per questo incidente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001hobbies.
B
Bruno T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Ordine programmato anche in anticipo
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
L
Legay D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
perfetto niente da dire ras
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
L'ordine è arrivato rapidamente e in buono stato.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eddy A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
molto buono, difficilmente potrebbe essere migliore.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
D
Daniel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Il sito è facile da navigare. Una difficoltà è rappresentata dalla scelta dei colori di vernice da utilizzare... che senza dubbio deve essere migliorata con i produttori. Tutto il resto è perfetto
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D
Dirk V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2024
Buon servizio, imballaggio ordinato e sicuro.... In breve un grande pollice in su...Un saluto a tutti i dipendenti e continuate a lavorare bene... Dirk
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
J
Johan K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
Tutto è andato come previsto. Top
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Risposta di 1001hobbies
Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
R
Robert V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Consegna il 28 aprile, la conferma dell'ordine prevedeva la consegna dopo il 04 maggio, quindi molto soddisfatti.
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Risposta di 1001hobbies
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Servizio veloce, pacco ben imballato, e prezzo nella norma rispetto alla concorrenza per il mio ultimo acquisto, d'altra parte alcuni prezzi di aereo sul sito mi sembra molto più alto che su altri siti, ma per controllare tutto lo stesso.dand nel complesso molto soddisfatto.Merci
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Peter H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Ordini chiari e semplici
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto su 1001HOBBIES.
L
Lino B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
molto bene
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Julien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Prodotti conformi ricevuti in tempo
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
D
David C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2024
statuetta molto bella per la mia collezione
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
La consegna è avvenuta come promesso. Articolo come descritto. Tutto perfetto, grazie ancora.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
F
Frédéric F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Deluso
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
E
Eric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Modello un po' costoso
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Christophe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna molto veloce. Consegna accurata
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
F
François-Xavier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Una vasta scelta a un prezzo ragionevole.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Chrystelle O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Perfetto
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
V
Verbist F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Ordinata merce mai ricevuta chiesto il rimborso dopo 2 mesi anche quello non ricevuto un sito da bloccare ed evitare sempre. queste persone dovrebbero rinchiuderli e buttare via la chiave Truffa pura.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
D
Denis T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Molto buono per le offerte speciali e gli articoli che altri siti non hanno più. Un po' costoso, tuttavia. Ben confezionato, consegnato come pubblicizzato, buona tracciabilità dell'ordine.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
D
David B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Nessun reclamo
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
P
Patrick L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2024
Un ritardo di 15 giorni per ottenere una miniatura è eccessivo. Per quanto riguarda il vettore Colis Privé, evitatelo. Conclusione: si può fare di meglio.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
C
Christian S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
molto soddisfatto della facilità di navigazione sul sito e della velocità di consegna.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
A
Alex H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
La spedizione richiede un po' di tempo, ma per il resto la comunicazione è ottima e tutto è stato consegnato bene.
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Grazie !!!!! Grazie per la sua recensione molto positiva .... Siamo lieti che la sua esperienza sul nostro sito sia andata bene. Vorremmo sottolineare che queste recensioni sono estremamente importanti per noi! La ringraziamo e le auguriamo una buona giornata! A presto da 1001HOBBIES.
É
Éric L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Consegna troppo lunga
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
S
Serge P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
molto bene
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
J
Jesus B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Spedizione ben confezionata senza problemi
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, al momento stiamo lavorando per smaltire gli arretrati in magazzino e tornare al servizio normale. Per qualsiasi problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail. Vi aiuteremo per quanto possibile. Cordiali saluti!
J
Jean Jacques L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
per la navigazione e la consegna...niente da dire tutto bene...per quanto riguarda il prodotto ordinato...è al di sotto di tutto...davvero non sono soddisfatto...da vedere cosa mi proporrà 1001 hobbies
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
O
Osman K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2024
Buona selezione, negozio online organizzato in modo chiaro
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Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
M
Marc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Molto bene e molto veloce, grazie e a presto.
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Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Le auguriamo un'ottima giornata. Servizio Clienti 1001hobbies
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