1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Il pacco è stato spedito 3 settimane dopo il tempo promesso nella descrizione. La scatola è arrivata incompleta - avete dimenticato di inserire un articolo. Avete poi detto che non potete rimborsare l'articolo che non ho ricevuto, quindi dovete inviarmelo di nuovo. Quindi sono qui ad aspettare, di nuovo. Non comprerò mai più qui, a meno che non sia disperato di farlo.
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Mark S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Fantastico!
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Markus H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Consegna affidabile come promesso e previsto.
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Daniele M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
servizio ottimo, veloce, preciso e a un prezzo giusto. grazie
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Manuel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
acquisto e consegna rapidi
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Stephen M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Servizio rapido e accurato
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Timothe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Perfetto
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Stéphane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Molto buono. Ricevuto solo 48 ore dopo il mio ordine in un imballaggio ben protetto.
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A
Alexis H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Inviato entro i tempi annunciati, ben confezionato, e-mail di follow-up, sono molto soddisfatto.
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Cédric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Ottimo negozio. Consegna veloce e ben confezionata.
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C
Carmen B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Consegnato puntualmente. La statuetta è davvero bella. Siamo molto soddisfatti.
Errore nell'ordine. Informazioni errate sul sito web. Informazioni errate sul prodotto al telefono. E nessuna soluzione o gesto commerciale offerto. Per un ordine di quasi 160e
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Marie-Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Perfetto! Ordine e scadenza rispettati
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Marina P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
La consegna è stata rapida e il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Raccomanderei sicuramente questo sito.
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Dorian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Perfetto
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Herve G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Prodotto in stock, ma 3 settimane per la consegna. Anche Aliexpress lo fa.
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Guy S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Super modello Mi sarebbe piaciuto il nuovo aereo belga il wF35, ma mia moglie è l'alt la foto Super del vostro team. Ma dove è Laure Buone vacanze a presto
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Roger L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2023
Nessun problema di navigazione. Buoni tempi di consegna. Al team
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Sophie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Sito serio, affidabile e veloce.
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Maria C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Super
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Kelly P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2023
Se potessi mettere meno di 1 stella, lo farei... Più di una settimana e mezza per inviare il mio ordine e ancora ho dovuto scrivere per attivare le cose minacciando di mettere una controversia paypal. Ho ordinato per un compleanno, risultato non ho più nulla da offrire il giorno e ricevere il mio ordine a sorpresa quadri ordinati non corrispondeva. Sav in malafede oltre ad essere sgradevole che sostiene che non erano a conoscenza o ho lo screenshot che dimostra il contrario ... non sarà mai consigliare e consigliare di fare lo stesso. Avrei dovuto consultare prima le recensioni perché il problema è evidentemente ricorrente.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Vorremmo scusarci e chiederle di credere che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La preghiamo di inviarci un'e-mail a [email protected] o di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo presente nel suo account cliente. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
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Jean M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Ordine perfetto, tracciamento dell'ordine e consegna come previsto.
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Alain C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Prodotto e consegna molto buoni.
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Patrick F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2023
Il modello non è numerato e le parti sono molto fragili quando vengono tagliate. Nessuna istruzione in francese 🥴
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T
Thierry J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Piccolo problema di consegna (il pacco è tornato al mittente) ma servizio clienti reattivo. Sono pienamente soddisfatto. Raccomando questo servizio.
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Christian A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2023
Sito molto accessibile, prezzi e costi di consegna ben indicati, se c'è un ritardo, il team ci informa e ci avverte, il che è un approccio molto onesto. E non si tratta di prodotti deperibili, ma di articoli che utilizziamo per molto tempo! E gli ordini arrivano sempre in ottime condizioni. Un team molto professionale e serio!
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Malo V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2023
Consegna perfetta in un punto di staffetta e in anticipo, grazie.
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Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
I tempi sono un po' lunghi, ma si viene informati del seguito e questo è rassicurante.
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Yann G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Il mio ordine è stato rimandato senza avvisarmi. Il pacco è arrivato in uno stato terribile. La finitura dell'articolo ordinato è più che deludente.
È un peccato.
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Jacques V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Sono molto soddisfatto dell'ordine e vi ringrazio per il servizio, un servizio di qualità.
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Yves-Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Il mio ordine è arrivato in tempo e le riproduzioni sono superbe. Il vostro sito è davvero ottimo per gli appassionati di modellismo. Grazie ancora.
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Thierry G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2023
Nonostante le scatole di trasporto e il modello fossero in uno stato pietoso, malconcio e strappato, dopo aver controllato, il modello era intatto. Il fatto di essere stato tenuto al corrente dello stato di avanzamento della consegna, non ha nulla di cui lamentarsi.
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