1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Non è stato ancora consegnato nulla.L'ordine è stato fatto il 10 maggio.La consegna è in arrivo dal 22 maggio.Rispondete al mio messaggio sul fatto che a volte ci vuole un po' più di tempo.Non ho ancora avuto una risposta al mio ultimo messaggio.Chiamare è spesso vano.Lo so a causa di un preordine che sto ancora aspettando.Mi pento davvero di aver ordinato qui.
Non è che la consegna sia economica o qualcosa del genere, è solo più costosa della maggior parte delle altre. per me è incomprensibile che un'azienda non faccia nulla al riguardo. 1 stella è una stella di troppo.
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. Apprezziamo il suo feedback. Mi dispiace molto che la situazione sia sfuggita al nostro controllo: sembra che il prodotto sia stato utilizzato in modo improprio. Vedo che è stato effettuato un nuovo ordine, ma si tratta di prodotti su ordinazione, quindi l'attesa è lunga. Si tratta di una serie di brutte coincidenze, ma ho informato il servizio clienti affinché il suo caso venga seguito con attenzione. Grazie mille per la vostra pazienza
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2023
L'articolo è stato preordinato, quindi l'attesa è stata piuttosto lunga, ma questo era l'accordo. Non appena ho ricevuto l'e-mail che diceva che il pacco aveva lasciato il magazzino, non ci è voluto molto prima che lo ricevessi. Pensavo di dover pagare le spese doganali, ma non è stato così, quindi grazie mille!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Tutto va bene, ma la spedizione potrebbe essere più veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
Sito molto funzionale Alto livello di servizio complessivo Lo consiglio vivamente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
Il prodotto, difficile da trovare, era disponibile solo qui. Il prodotto è di buona qualità ed è esattamente come pubblicizzato. Il processo di spedizione è stato lungo e non ha fornito alcuna tracciabilità utile, ma me lo aspettavo e il prodotto è arrivato in buone condizioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2023
Perfetto per me
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
veloce, corretto, ottime informazioni sulla consegna e ben confezionato Perfetto!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2023
I tempi di consegna sono stati eccellenti. Arrivare dalla Francia è stato veloce come arrivare in patria. Tres Bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Spedizione veloce e prodotto molto accurato. Sicuramente farò di nuovo affari con loro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
la merce è conforme a ciò che voglio, grazie
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Ampia gamma, spedizione veloce e ordinata.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Nichel
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2023
Nichel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2023
Ottimo pacchetto complessivo in termini di servizio, qualità e prezzo. Sempre felice di tornare.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
26.06.23, ordine non ancora ricevuto dal 30.05.23. Pagato il 30.05.23.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
molto molto buono
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Finora ho ricevuto 3 dei 5 articoli ordinati, un buono e una nota di credito. Ho inviato un'e-mail, ma non ho ancora ricevuto risposta. Gli articoli da collezione sono arrivati in una confezione non perfetta, quindi in generale non sono soddisfatto e non sono impressionato. Come è possibile che un articolo preordinato sia in attesa di essere rifornito? Non scrivete assegni che non potete incassare!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci rammarichiamo per l'accaduto. Abbiamo deciso di spedire il prodotto all'indirizzo: Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Come gesto commerciale e per mantenere la sua fiducia, abbiamo deciso di offrirle un buono da 25,99 sterline. Il codice da utilizzare è EVDM9FT6. Questo buono è valido per 1 anno. Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Cordiali saluti, Ines
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
prodotto veloce e corrispondente
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Avevate i pezzi che volevo in magazzino. Ci sono voluti 3 giorni meno di un mese per ricevere i pezzi. I pezzi erano come presentati e precisi. È il tempo di consegna che mi ha lasciato molto deluso.
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Risposta di 1001hobbies
Salve e grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per il ritardo. Abbiamo preso nota: volevamo offrire ai nostri clienti un metodo di spedizione a basso costo, ma non è stato all'altezza delle nostre aspettative. Vedremo cos'altro possiamo offrire. Ancora una volta, ci dispiace. Buona giornata!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Beh, sono soddisfatto, ho ricevuto quello che avevo ordinato, in tempi ragionevoli. Che dire di più....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
bene
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2023
Poco dopo aver effettuato il mio ordine, ho avuto un imprevisto che mi avrebbe impedito di essere presente la settimana successiva al mio ordine. Quindi ho subito scritto una mail quando ancora l’ordine era in fase di elaborazione per chiedere di posticipare la data di consegna specificando la data del mio rientro in casa. Mi hanno risposto che l’articolo ancora non era in loro possesso, ma stavano aspettando la fornitura che sarebbe avvenuta in una/due settimane per poi spedirlo. Rassicurato che ci avrebbe messo una settimana minimo per la fornitura e qualche giorno per la spedizione, non ho più risposto. Da un giorno all’altro il mio ordine sul loro sito è passato da “in fase di elaborazione” a “in consegna” senza ricevere neanche un avviso che era partito dal loro magazzino. Dunque ho riscritto una mail spiegando che avevo già scritto in precedenza che non ero presente in casa e come risposta ho ricevuto una mail con scritto che avevano inviato il pacco e un riepilogo delle informazioni di consegna. Alla fine ho contattato personalmente il servizio di spedizione PosteItaliane che mi hanno aiutato con il mio ordine. 1001Hobbies PESSIMO SERVIZIO!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che il servizio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo nota del suo feedback. Al momento non disponiamo di un servizio che consenta di ritardare la spedizione del pacco. Cercheremo di trovare un modo per farlo. Tuttavia, se siete assenti al momento della consegna, il corriere vi offre sempre un'opzione: una nuova consegna o la consegna in un luogo vicino a casa vostra. Buona giornata!
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
È arrivato il pacco vuoto, e pure in ritardo!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace molto per questa situazione. Abbiamo trasmesso le informazioni al nostro magazzino per capire cosa sia successo. Vedo che il rimborso è stato effettuato. Ci scusiamo ancora una volta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
Consegna corretta e molto ben protetta Buona comunicazione
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2023
buoni prodotti
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Assolutamente pietoso! Ordinato a marzo e siamo quasi a luglio e ancora non è arrivato nulla!!!!!!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per questa situazione. È emerso che uno dei prodotti era in arretrato. Ma vedo che l'ordine è stato spedito il 23 giugno, quindi il pacco non dovrebbe tardare ad arrivare. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
1001 aveva esattamente quello che stavo cercando.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2023
Consegna molto rapida ed efficiente considerando la consegna dall'Europa.
Ottima gamma di modelli. Articolo ben imballato. Lo utilizzerò di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2023
Servizio eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Perfetto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2023
Ordine completo ed integro consegnato in breve tempo (meno di 10 gg) tenuto conto che diversi prodotti non erano a disposizione in magazzino al momento del mio ordine. Bravissimi!!! Soddisfatto completamente!!!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2023
Tutto è stato semplice, la spedizione è stata veloce. Tutto è stato perfetto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2023
La confezione di vernice fornita non ha alcuna relazione con il modello. Il servizio clienti, perfettamente a conoscenza del problema (evidentemente non sono l'unico), ha fatto finta di niente: "è una confezione generica". Di conseguenza, dovrò ordinare altre vernici, certamente non da questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo messaggio. Il pacchetto di accessori le garantisce di avere i 6 quadri principali relativi al tema del suo modello. Inoltre le abbiamo chiesto di fare un reso, lei ha rifiutato, non notiamo errori da parte nostra, la ringraziamo per la sua comprensione.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2023
Buona esperienza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2023
Non era imballato molto bene, la scatola era troppo fragile, ma fortunatamente non si è rotto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2023
I tempi di consegna sono lunghi. L'articolo ordinato corrisponde alla descrizione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2023
Sono abituato a ottenere una data e un periodo di tempo ragionevole e questo è apparentemente solo con spese aggiuntive no che può essere consegnato da una data
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2023
Tutto è andato alla grande. Consegna molto veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2023
Consegna accurata, ma un po' lunga. Prodotto conforme
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