Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Salve, ho ricevuto per posta il mio modello R5 Turbo. Ma il pacco era piegato in due. Tuttavia, non c'è nulla di rotto all'interno. Trovo scioccante vedere questo tipo di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
prima di concludere l'ordine, il cliente deve essere informato degli articoli effettivamente disponibili in magazzino
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Ho comprato i modelli come regalo, ma non sono sicura che siano come ci si aspetta, dato che il modello mi sembra molto piccolo! Ma dato che non è per me, verificherò con la persona che ha voluto il regalo se è adatto a loro (non ho mai fatto un modello, quindi è difficile avere un'opinione). La consegna è stata abbastanza rapida al negozio nell'11° arrondissement. Il pacco aveva le dimensioni di una busta A4, quindi ho pensato che fosse un peccato che non fosse stato spedito gratuitamente al nostro indirizzo. Il ritiro è andato bene, ma credo che i clienti dovrebbero essere avvisati di telefonare prima di recarsi in negozio, perché ho avuto l'impressione che gli orari di apertura fossero limitati. Ho provato a comprare un puzzle contemporaneamente a questo ordine, ma c'era poca scelta (quasi tutti erano esauriti).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in un grande pacchetto tipo busta, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che venisse spedito dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo per contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano dei loro clienti a tutti!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Rowell, ci dispiace molto per il suo commento. Il suo ordine è stato preparato il 27 luglio, il giorno successivo a quello in cui è stato effettuato. I nostri corrieri sono stati sommersi dalle vendite e hanno tardato a effettuare le spedizioni. Comprendiamo la sua insoddisfazione, la invitiamo a contattarci telefonicamente. ringraziandola per la sua comprensione, Cordiali saluti, Il servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Transazione senza problemi. Transazione senza problemi.
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Risposta di 1001hobbies
Hans, Grazie per il tuo commento. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Tutto perfetto grazie!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Negozio on line Ben fornito di modelli ed accessori.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Prodotti sempre integri e puntuali sulla consegna. Forse tempi un pochino lunghi ma la situazione dovuta all'emergenza ne spiegherebbe il motivo. Per il resto posso solo farVi i complimenti Buona serata e buone ferie a tutti m.d.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine molto ben tracciato e consegnato in tempo nonostante la crisi di salute. Sono molto soddisfatto del sito e dei prodotti disponibili. Tuttavia, spero di ricevere una gamma più ampia di prodotti di cui ho bisogno per ampliare gli scenari delle mie partite.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
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Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine effettuato il 2 luglio e ricevuto il 22 luglio! Mancava un articolo e il pacco era danneggiato. Dopo aver presentato un reclamo al servizio post-vendita, l'articolo mi è stato restituito ma con un numero di riferimento sbagliato (nonostante avessi indicato via e-mail che il numero di riferimento era corretto, ma non la descrizione). Ho quindi ricevuto un articolo che non corrispondeva. Quando ho presentato un reclamo mi è stato detto, non molto gentilmente, che ero stato io a fornire il numero di riferimento. Non sono responsabile dei vostri problemi con i numeri di riferimento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
è difficile scegliere il colore della pentola sullo schermo perché non è quella vera.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Modello acquistato su questo sito perché beneficiando di una carta regalo per un compleanno prezzo pagato 101€99 prezzo trovato su altri siti per lo stesso articolo tra 50€ e 55€ (
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Transazione senza problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Transazione senza problemi. Transazione senza problemi.
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Risposta di 1001hobbies
Hans, Grazie per il tuo commento. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Un webshop chiaro, facile e veloce
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
L'ordine ha richiesto molto tempo ed era anche sbagliato, ma si è potuto rimediare abbastanza rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Transazione perfetta, mi dispiace per il ritardo nella preparazione e nella consegna, ma lo consiglio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Molto soddisfatto di questo nuovo ordine. Cerco prodotti di qualità e nei prodotti che ho ordinato ho trovato quello che cercavo. La consegna è stata veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ordine e ricezione rapidi. Servizio eccellente
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Il sito può essere un po' complicato da navigare se non si è sicuri di ciò che si sta cercando. Nel complesso, però, il sito ha una vasta gamma di modelli, vernici, ecc. I prezzi sono paragonabili a quelli di Amazon ed eBay e le date di consegna sono davvero buone e nella maggior parte dei casi gli ordini arrivano prima delle date indicate. Solo che non è così facile da usare su un telefono cellulare!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ho acquistato un modellino di Ferrari per mio figlio. La transazione è avvenuta abbastanza facilmente. Tuttavia, il modello proveniva dalla Francia e le informazioni di tracciamento (tradotte dal francese) indicavano che potevano essere necessari 30 giorni prima della consegna. Ho contattato 1001Modelkits per chiedere chiarimenti e non ho ricevuto alcuna risposta. Un po' deludente. Il modello è arrivato, tuttavia, qualche giorno dopo. Quindi tutto è bene quel che finisce bene. Per favore, rispondete alla corrispondenza.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Sebbene la merce ordinata fosse di alta qualità, ritengo che il servizio sia stato lento per i tempi attuali, con date fuorvianti indicate nel sistema di tracciamento.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato. Ho ricevuto qualcosa di completamente diverso....
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ho avuto un piccolo ritardo, ma sono stato trattato molto bene e sarò un cliente in futuro. L'assortimento di prodotti è eccezionale. Tutto ciò che mi serve per il modellismo è disponibile presso un unico fornitore, compresi gli accessori e i libri. Un cliente felice.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Consegna veloceProdotto come descritto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Eccellente!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Buon negozio, molta scelta e ben organizzato! Un paio di piccoli problemi ma fastidiosi: - il link nelle e-mail a volte non funziona a causa della confusione tra 1001hobbies e 1001modelbouw - i tempi di consegna sono molto lunghi per alcuni articoli
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Tutto bene e sono molto soddisfatto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Molto soddisfatto di come è andato l'ordine La consegna potrebbe essere un po' migliore, ma l'azienda si stava muovendo durante il mio ordine.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Prezzo molto buono per i prodotti che ho ordinato Eppure il pagamento è stato facile e la consegna è stata rapida. Sfortunatamente non c'è stato nessun 55 perché i miei prodotti erano coperti di polvere A parte questo, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
ottimo prodotto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Trovo sempre ciò che cerco. Le spedizioni sono sempre perfette ed arrivano nei tempi previsti. Ineccepibile.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Francamente inadeguato. 9 giorni per spedire un piccolo pezzo fotoinciso che era in magazzino, poi 15 giorni per arrivare dal Nord della Francia al Regno Unito. Quindi 24 giorni in totale. La direzione deve rivedere le sue procedure. Ci sono molti fornitori di modelli là fuori.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
È la prima volta che utilizzo 1001, ma sono davvero soddisfatto della facilità di ordinazione e della velocità di consegna dopo la spedizione. Anche se non sono i più economici, i kit sono arrivati ben imballati per evitare danni. Ci rivolgeremo sicuramente di nuovo a loro.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Spedizione velocissima, anche durante la pandemia.Molto comunicativo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Servizio rapido ed efficiente e prodotti di qualità.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Tutto ciò che è buono fa quello che dice la scatola.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Servizio eccellente .... consegnato nei tempi previsti... lo utilizzerei di nuovo. Non sono sicuro di tutte le recensioni negative, la mia esperienza è stata buona ...
Recensione tradotta