Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Un ordine che non è stato onorato, il che è comprensibile dato il contesto. Ma nessun seguito, nessun contatto, informazioni contraddittorie (rimborsi inviati, puzzle sostituiti, ecc.). Nessuna informazione affidabile e nessuna risposta per 15 giorni nonostante le e-mail inviate, nessun rimborso e nessuna spedizione.

Spedizione veloce e ben imballata. Tutti gli articoli desiderati erano perfettamente in stock

Tutto perfetto, il modello è arrivato in perfette condizioni e nei tempi che mi erano stati indicati al momento dell'acquisto.

Velocità ed efficienza.

consegna veloce Il prodotto è arrivato rapidamente, in una scatola ben protetta.

Il prodotto è arrivato rapidamente in una scatola ben protetta.

consegna veloce Il prodotto è arrivato rapidamente, in una scatola ben protetta.

Non ascoltano i clienti quando hanno un problema Ti forzano la mano illegalmente

Tutto è perfetto come sempre!

Il prodotto soddisfa le aspettative Tempi di consegna brevi RA

Scarsa gestione degli ordini

L'elicottero che ho ordinato non funziona.

Un po' lungo, ma date le circostanze...

avete bisogno di un gataloque

Buon prezzo e consegna veloce, lo consiglio

Questo sito offre un'ampia gamma di prodotti a base di terra metallica. Questo prodotto è consigliato a tutti coloro che sono pazienti e meticolosi quando lavorano con le mani o che hanno problemi di concentrazione. È molto divertente e i risultati sono meravigliosi nei loro dettagli e nella loro qualità.

Contatto telefonico piacevole Ordine ben confezionato e consegnato nei tempi previsti

Molto soddisfatto e imballato in modo molto ordinato

Ho pagato 12 euro per una consegna rapida, visto che era un regalo di compleanno. È passato un mese e niente. ES

La consegna e la merce sono corrette come ordinato Bene

Tanta scelta e ricevuto rapidamente. Perfetto

Tutto bene, solo che i tempi di consegna sono molto lunghi.

Buon servizio I prodotti sono come descritti Ampia scelta di marche e dimensioni di scala

Ho ordinato 2 apribottiglie parlanti dei Simpson. La confezione di uno era già aperta al momento della ricezione e non funzionava. L'altro è confezionato correttamente, ma è possibile testare il funzionamento, poiché sulla confezione sono riportate le istruzioni per farlo. Non funziona nemmeno. Lo stesso giorno in cui li ho ricevuti ho inviato un'e-mail a 1001 model kits & spiegazioni. Ho inviato delle foto. Ho detto che volevo restituirli & ottenere o 2 che funzionassero o un rimborso. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che non accettavano la restituzione di oggetti che erano stati aperti e suggeriva che avrebbero potuto aver bisogno di nuove batterie!!! Questi oggetti erano nuovi! Ma non li avevo aperti - sono ancora così com'erano e sto ancora aspettando di sapere da loro cosa faranno! Sono disgustato dalla qualità della merce e dalla mancanza di servizio al cliente. Non sono adatti allo scopo. Ho perso circa 30 euro e mi sono ritrovato con 2 prodotti inutili. Deluso perché erano anche per i regali. 1 wa

Buon prezzo, gamma e spedizione, anche se la consegna è stata deludente anche considerando la crisi. La mancanza di codici articolo riconoscibili e del loro riferimento rende più difficile la ricerca degli articoli e la loro comparsa sui motori di ricerca.

Cobi 2508a ordinato Cobi 2508 ricevuto :- Secondo il negozio online, il prodotto corretto era disponibile, ma purtroppo la conferma dice SOLO 2508 e il prodotto è improvvisamente scomparso anche dal negozio online """". Deludente, ma si impara da questo.

Mancano alcune parti.

Consegna rapida e accurata

Pacco ben ricevuto seguito serio d'altra parte ho dovuto riacquistare un adattatore di spina inglese-francese.

Assegno 4 stelle perché l'annuncio induce a credere che siate un'azienda con sede nel Regno Unito e solo quando sono stato avvisato da Hermes che avevano un pacco da B2C Europe e alla successiva consegna ho capito che avevate una sede fuori dal Regno Unito. Questo di per sé non è un problema, sono felice di trattare con aziende al di fuori del Regno Unito, solo che non me lo aspettavo. A parte questo, i kit erano come ordinati e spediti prontamente, ma la consegna è stata più lunga di quanto mi aspettassi perché pensavo che aveste sede nel Regno Unito, ma è andata bene considerando che non avete sede nel Regno Unito.

Buon sito e consegna rapida

Servizio eccellente

Era un regalo e gli è piaciuto molto

Per un ordine che ha avuto problemi con il fornitore per 2 articoli su 10 non mi hanno inviato l'ordine. Sono passati 20 giorni. Ho chiesto loro di anticiparmi quello che hanno ma mi hanno detto che mi invieranno l'ordine solo quando tutto sarà pronto. Sto ancora aspettando

Ho effettuato un ordine il 10 giugno, il pagamento è stato confermato il 12, ora è il 19 e l'ordine è ancora in lavorazione. Ho ordinato tutti i prodotti che secondo il sito erano in stock, quindi non capisco il ritardo nel ricevere l'ordine.

Ho acquistato un camion e mi è arrivato in perfette condizioni. Ottimo servizio

tutto è perfetto

Evitare. Servizio clienti inaffidabile e nullo Sto aspettando da 13 giorni il mio ordine. La linea telefonica è stata interrotta e non c'è stato modo di parlare con qualcuno. Una volta che li ho contattati tramite il supporto sulla pagina web mi hanno finalmente detto che c'era un problema con i livelli di stock, che è comprensibile, ma avrebbe dovuto essere reso noto al momento o l'acquisto o essere contattato direttamente quando prima della data di consegna prevista. Una volta risposto via e-mail, qualsiasi risposta venga inviata non ha alcun seguito. Ho dovuto contattare l'assistenza 6 volte e ogni volta non si è arrivati a nulla. 10 giorni dopo la data di consegna prevista, e dopo aver richiesto per la terza volta la cancellazione dell'ordine e il rimborso del denaro, ricevo una nuova e-mail di conferma dell'ordine, INCREDIBILE. Non appena riceverò il pacco lo rispedirò indietro e spero che la garanzia di rimborso di 30 giorni non sia un'altra truffa. Non è così che si trattano i clienti.

Sto aspettando da 13 giorni il mio ordine. La linea telefonica è stata interrotta e non c'è stato modo di parlare con qualcuno. Una volta che li ho contattati tramite l'assistenza sulla pagina web, mi hanno finalmente detto che c'era un problema con i livelli delle scorte, il che è comprensibile, ma si sarebbe dovuto essere informati al momento dell'acquisto o essere contattati direttamente prima della data di consegna prevista. Una volta che rispondono via e-mail, qualsiasi risposta venga inviata non ha alcun seguito. Ho dovuto contattare l'assistenza 6 volte e ogni volta non si è arrivati a nulla. 10 giorni dopo la data di consegna prevista e dopo aver richiesto per la terza volta la cancellazione dell'ordine e il rimborso del denaro, ricevo una nuova e-mail di conferma dell'ordine INCOMPRENSIBILE. Non appena ricevo il pacco lo rispedisco indietro e spero che la garanzia di rimborso di 30 giorni non sia un'altra truffa. Non è così che si trattano i clienti.

un riferimento che manca è un peccato che dobbiamo aspettare che torni in stock blocca l'ordine altrimenti ottimo sito con una vasta scelta e qualità. cordialemen