Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 721 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2017
Ottimo sito, ottimo venditore, ordine spedito rapidamente. Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2017
Pacco molto ben confezionato e ricevuto prima della data prevista! Prodotti di ottima qualità!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
L'ordine non è stato nemmeno processato Ho effettuato un ordine il 25 novembre 2016 e l'ho pagato per intero lo stesso giorno. All'8 gennaio 2017 l'ordine non è ancora stato processato e spedito. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo 2 email.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
Ho ordinato un articolo il 4 dicembre e ho pagato tramite Pay Pal. In risposta alla mia richiesta il 24 dicembre, mi è stato detto che la richiesta sarebbe stata inoltrata al servizio clienti - sono ancora in attesa della merce o di una risposta o di qualsiasi feedback da parte del servizio clienti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
Da parte mia faccio dei modelli.Ho appena scoperto per mezzo di un modello che mi è stato offerto come regalo di Natale ho appena scoperto 1001 maquettes perché mi è stato fornito un altro segno.Ho avuto l'occasione di telefonare a 1001 maquette per problemi di approvvigionamento di pittura non disponibile sul loro sito Internet.Sono rimasto sorpreso dalla gentilezza e dalla professionalità del mio interlocutore che ha risolto il mio problema immediatamente coli spedito immediatamente.Cosa dire se non che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
C'è un sacco di scelta e modello per vedere mi piace quando i modelli sono già montati dopo che non ha alcuno sforzo per rendere il montaggio questa piattaforma 1001 modelli e ben p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
L'ordine non è stato nemmeno processato Ho effettuato un ordine il 25 novembre 2016 e l'ho pagato per intero lo stesso giorno. All'8 gennaio 2017 l'ordine non è ancora stato processato e spedito. Nessuna risposta dal servizio clienti dopo 2 email.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
Ho acquistato il 4.12.16 un articolo e l'ho acquistato direttamente con Pay Pal. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RISULTATO NACH ÜBER SECHS WOCHEN: In KW32017 erhielt ich eine e-mail des Kundenservice O-To""anscheinend"" sei der Artikel vergriffen und man überweist den Rechnungsbetrag zurück. Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!!! Per me non è un problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2017
È stato facile trovare ciò che volevo e ho colto l'occasione per vedere cosa potrebbe interessarmi in seguito. L'unico inconveniente è che Mondial Relay non sempre comunica la consegna dei pacchi: sto ancora aspettando il messaggio che mi comunica che il mio pacco è stato consegnato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
una vergogna... un ordine effettuato più di un mese fa... messaggi telefonici ed e-mail senza alcuna risposta... ==Presenterò una denuncia per frode.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
Ampia scelta di articoli Consegna veloce e buona tracciabilità dei pacchi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
Consegna veloce e precisa. Metodo di pagamento adeguato (Paypal) e consegna possibile in un centro pacchi locale. Cosa si può chiedere di più?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
Il sito è gestito molto male in termini di magazzino e di spedizione. Due volte ho effettuato un ordine per prodotti che dovevano essere in stock e ogni volta mancavano uno o più prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
Ordine effettuato il 2612 e ricevuto il 401. Mondial Relay presenta il pacco al negoziante qualche minuto prima dell'apertura di sabato e decide di mangiare""più tardi"""cioè il mercoledì successivo! La politica di restituzione del sito è un deterrente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2017
Ho ordinato il 7 marzo 2016 e ho ricevuto l'articolo l'8 marzo 2016. Nulla da dire sulla spedizione con Mondial Relais, tracciabilità perfetta. In compenso, quando ho ricevuto il prodotto (non l'ho aperto subito), ho avuto la sorpresa di scoprire che mancava la parte ritagliata con foto del kit di miglioramento. Ho inviato un'e-mail e mi è stato chiesto di inviare una foto. Non l'ho fatto, perché la foto può essere falsificata (non fotografando la parte mancante, per esempio ^^). Da qui la mia domanda sulle offerte speciali su 1001 maquettes: Gli articoli in offerta speciale sono già stati aperti come servizio post-vendita ^^ e rimessi in vendita senza scrupoli senza informare il cliente che l'articolo è stato aperto e potrebbe essere mancante di parti? Esito a raccomandarvi...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Ho trovato un sacco di prodotti e il servizio perfetto puntualità e efficienza.. non posso dire nulla. grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Ho avuto molti problemi a rintracciare il pacco perché, dopo aver aperto un account con voi, ogni volta che andavo nella sezione "I miei ordini" mi veniva detto che non avevo effettuato alcun ordine, anche se paypal aveva confermato la ricezione del mio acquisto e incassato il denaro. È stato impossibile contattarvi al telefono di supporto e solo dopo 2 e-mail ho avuto notizie da voi - le relazioni con i clienti devono essere migliorate. Per il resto il pacco è arrivato in buone condizioni e nel posto giusto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Prodotti di qualità a buon prezzo consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Sito web perfetto. Buona comunicazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
Ricevuto l'ordine in tempi brevi, buon prodotto, soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2017
L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Forse non il più economico ma sicuramente uno dei più forniti e veloci del mercato web... lo uso quando mi serve un qualcosa di particolare e non ha mai deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Ordine effettuato correttamente e spedito rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Ho effettuato un ordine n. 94285 e non sono mai stato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Nessun problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Era tutto a posto, solo che l'ho ricevuta in un punto di smistamento quando avrei dovuto averla a casa perché una vernice non era più in stock, ma in realtà l'ho ricevuta lo stesso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Ordine evaso rapidamente e consegna veloce. Raccomando questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2017
Prezzo interessante consegna veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Prima prova con questa azienda. Sono riuscito a ottenere un kit che desideravo da tempo, che è stato eccellente. Il sito è stato facile da usare, fino a quando non sono arrivato ai dati della carta di credito, con il modulo on-line interamente in francese. Ho risolto il problema, ma mi è stato comunicato che c'era un problema con il pagamento. Ho provato a chiamare il numero verde, ma il messaggio registrato era anch'esso in francese e non riuscivo a capirlo. Ho inviato un'e-mail, alla quale ho ricevuto una risposta in inglese. La consegna ha richiesto circa 2 settimane, che mi sono sembrate un po' lunghe. Tuttavia, li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Molto bene Servizio eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
PRESTAZIONI ECCELLENTI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Molto bene Servizio eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Prima prova con questa azienda. Sono riuscito a ottenere un kit che desideravo da tempo, che è stato eccellente. Il sito è stato facile da usare, fino a quando non sono arrivato ai dati della carta di credito, con il modulo on-line interamente in francese. Ho risolto il problema, ma mi è stato comunicato che c'era un problema con il pagamento. Ho provato a chiamare il numero verde, ma il messaggio registrato era anch'esso in francese e non riuscivo a capirlo. Ho inviato un'e-mail, alla quale ho ricevuto una risposta in inglese. La consegna ha richiesto circa 2 settimane, che mi sono sembrate un po' lunghe. Tuttavia, li utilizzerei sicuramente di nuovo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Sito molto buono. Prodotto di qualità. Consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Ottimo follow-up del pacco del consiglio molto di scelta Raccomando a 10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Il pacco è stato spedito più di 4-5 giorni dopo l'ordine, ma la consegna rapida è davvero ottima.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Ho pagato il prezzo massimo (8990 euro!) per la consegna rapida con DHL. Purtroppo, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, i tempi di consegna sono gli stessi che avrei avuto se avessi pagato per la consegna normale. Mi sento truffato e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2017
Ho chiesto un brillante arancione via e-mail ma ho ricevuto un colore acqua. Ho inviato un messaggio per comunicarlo ma non ho ricevuto risposta. dom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2017
Ordine effettuato il 231216 e registrato in 48 ore di spedizione. Il pagamento è stato addebitato il giorno successivo, ma 15 giorni dopo ancora nessun ordine o risposta al mio reclamo via e-mail!
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