Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3, 4 e 5 stelle

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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2015
La prima esperienza di acquisto decisamente negativo per i tempi di attesa della consegna eccessivamente lunghi (4 mesi). La seconda decisamente migliore. Da migliorare i passaggi di ricerca sul sito e i costi di spedizione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2015
Non ho nulla da consigliare a 1001maquettes a tutti i modellisti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
I tempi di consegna sono un po' lunghi. Nonostante la mia domanda sui tempi di consegna, 1001 maquettes non mi ha risposto. I modelli sono di buona qualità e il pacco è ben imballato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Efficiente e affidabile. Molto soddisfatto. Raccomando e ringrazio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Per il mio ordine il denaro è stato prelevato il 20122014 presumibilmente spedito il 26122014 . Oggi 312014 ancora nessun pacco, so che c'erano le vacanze ma i miei altri pacchi ordinati in Francia arrivano MOLTO PIU' RAPIDAMENTE. Io non vivo alla fine del
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2015
Consegnare il pacco in tempo Ricevere il pacco correttamente
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Il titolo dice tutto. Il 10 novembre ho effettuato un acquisto di giocattoli per un bambino per il giorno di Natale, il 25 dicembre. Oggi è il 2 gennaio e non l'ho ancora ricevuto. Vedo che non lo riceverò nemmeno per il giorno dei Re Magi, più di 2 mesi dopo. Tuttavia, il mio conto è stato addebitato dal 10 novembre IMPR
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Prezzi costosi (accettabili) ma servizio difettoso (inaccettabile) .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Servizio molto veloce, l'unico inconveniente è che le spese di spedizione sono altrettanto alte per un semplice foglio di decalcomanie che per una scatola di trucchi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2015
Veloce e affidabile .... C'è un costo di trasporto e a quanto ammonta?
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Tutto bene. Il sito potrebbe forse evidenziare megliio che il prodotto viene spedito dall'estero e che i tempi di spedizione sono quindi più lunghi. La spedizione è stata comunque veloce ed efficiente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Assolutamente terribile Siamo al 1° gennaio 15 e stiamo ancora aspettando la consegna del regalo di Natale di mio figlio, ordinato il 14 dicembre. Non c'è nessuno con cui parlare. La maggior parte dei numeri di telefono non sembra nemmeno esistere!!!!!!!!!!!!! Se c'è una persona alla 1001 Modelkits forse potrebbe contattarmi per l'ordine n. 49881 (UK) e poi potrei pubblicare una recensione leggermente diversa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Caroline, Il suo ordine è stato consegnato ieri. Ci scusiamo per il ritardo, a titolo di risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione sul suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
Nessuna preoccupazione. Consegna veloce. Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2015
deludente evitare
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2014
Servizio clienti post-vendita non funzionante. Spedizioni prive di un valido codice di tracciabilità.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2014
Rispettati perfettamente i tempi di consegna. I soldatini sono belli e ben curati direi oltre le aspettative.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2014
Tutto arrivatotutto perfettomolto soddisfatto!!!! Jordan.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2014
Posso raccomandare 1001 maquettes senza alcuna sorpresa spiacevole.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
Le istruzioni potrebbero essere più' chiare. Ho qualche dubbio sulle scale 1:32 non mi sembrano cosi' precise almeno nel caso dell' autoblindo americano .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2014
L'offerta è ampia e l'ordine è stato ricevuto rapidamente. Tuttavia, le spiegazioni fornite sui modelli sono un po' troppo brevi. Ma raccomando volentieri questo sito.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2014
Sono un cliente entusiasta! Ottima selezione di modelli e consegna rapida. Processo d'ordine facile. Sarò sicuramente un cliente di ritorno!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2014
Ottimo servizio, continuate così.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2014
un sito piacevole da visitare, con il vantaggio della connessione istantanea per risposte immediate. Ho apprezzato questo piccolo dettaglio che ha reso il mio acquisto molto più personale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2014
Sono un cliente entusiasta! Ottima selezione di modelli e consegna rapida. Processo d'ordine facile. Sarò sicuramente un cliente di ritorno!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
tempistica come indicato.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in questo periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Fino ad ora tutto bene.....ll corriere DHL ha spedito nel Regno Unito dalla Francia durante la settimana di Natale, è arrivato prima della maggior parte dei nostri pacchi britannici che erano stati ordinati molto prima! Sarebbero 5 stelle, se non fosse che questo costoso e sofisticato kit di modelli di velieri in legno era aperto ed era stato reimballato da qualche parte lungo la linea. Non c'è modo di capire se manca qualcosa a causa della complessità del modello (Amati HMS Surprise dai romanzi di Aubrey/Maturin).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
deluso Mi è dispiaciuto molto che i modelli non siano arrivati in tempo per essere aperti dai nipotini a Natale. Non sono ancora arrivati.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato consegnato il 30 dicembre. È stato spedito 10 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine, come indicato sul nostro sito web. Ci dispiace che non sia arrivato in tempo per Natale, i servizi di spedizione sono molto impegnati in quel periodo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Ho ordinato un modello per un regalo di Natale il 1612 pagando per il servizio di consegna veloce e pagando per l'opzione confezione regalo ... in totale il pacchetto è arrivato il 2612 e nessuna confezione regalo !!!!! quindi molto deluso non ordinerò più da questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
È un peccato che non abbia potuto contattarli telefonicamente! Non ho ricevuto alcuna e-mail che mi avvisasse dell'arrivo del pacco. L'aspetto relazionale deve essere migliorato. Per il resto ho ricevuto il mio pacco in tempo e sono soddisfatto del servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Sono molto soddisfatto della consegna rapida.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2014
Fino ad ora tutto bene.....ll corriere DHL per il Regno Unito dalla Francia durante la settimana di Natale, è arrivato prima della maggior parte dei nostri pacchi britannici che erano stati ordinati molto prima! Sarebbero 5 stelle, se non fosse che questo costoso e sofisticato kit di modelli di velieri in legno era aperto ed era stato reimballato da qualche parte lungo la linea. Non c'è modo di capire se manca qualcosa a causa della complessità del modello (Amati HMS Surprise dai romanzi di Aubrey/Maturin).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Purtroppo il mio primo ordine su 1001 maquettes non è stato molto sereno, in quanto è stato effettuato più di 10 giorni prima di Natale ed è arrivato solo il giorno di Natale, senza alcuna indicazione reale del motivo del ritardo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
abbiamo ricevuto il pacco in ottime condizioni e nei tempi previsti! mer
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Sito molto ben progettato, lo utilizzo sempre con piacere. Ampia scelta di layout. I menu sono chiari e ben progettati. Le numerose opzioni di ricerca avanzata consentono di restringere sufficientemente l'elenco. Nell'elenco ottenuto, i disegni delle scatole dei modelli sono ben visibili senza occupare troppo spazio. È possibile ritirare i pacchi in un punto di consegna vicino a casa. L'unica lamentela è che il tempo di ricerca e di visualizzazione è troppo lungo dopo ogni clic su un'opzione di ricerca: da 10 a 15 secondi, anche se utilizzo una connessione Internet molto veloce. Se si devono spuntare 5 caselle per ottenere l'elenco desiderato, ci vuole più di un minuto per visualizzarlo. Per ridurre questo tempo sarebbe necessario poter prima cliccare su tutte le opzioni desiderate e solo successivamente poter avviare la ricerca.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2014
Ho effettuato l'ordine per un modello in stock il 31 novembre e ho pagato su 03122014 dicembre. La consegna gratuita è stata spedita solo il 1212. Sto ancora aspettando la consegna. È un regalo di Natale che sicuramente non riceverò in tempo. Vi ho mandato un'e-mail per sapere cosa sta succedendo? Sto diventando seriamente impaziente? In seguito alla vostra risposta, modifico la mia nota perché vorrei ricordarvi che mi avete dato un buono per la consegna gratuita, quindi i vostri servizi hanno spedito per courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2014
Quando ho ordinato i modelli di Leonardo da Vinci, il vostro sito web diceva che erano in legno, ma in realtà sono in plastica. Quindi sono costosi per essere di plastica
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2014
OTTIMA TRANSAZIONE DA 5 STELLE
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