Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Spesso la consegna non rispetta le scadenze indicate.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Ho effettuato l'ordine il 6 luglio e non è ancora arrivato, è il 9 agosto, sto cercando di contattare via e-mail ma non c'è modo, ho già inviato 3 o 4 e-mail e nessuna risposta, sembra che abbia perso i miei soldi ordinando qui.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, il pacco spedito non ha un numero di tracking, quindi è in modalità economica e potrebbe impiegare fino a 1 mese per arrivare. Grazie per la vostra pazienza e comprensione
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Un ritardo molto lungo. Sono stato inondato di e-mail inutili. I "pacchetti regalo" erano ridicoli. Non c'era nulla di professionale.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Sig. Anselme, Grazie per il suo commento. Le saremmo grati se potesse inviarci una copia delle email inutili che ha menzionato, al seguente indirizzo: [email protected]. Grazie per il suo feedback, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Il servizio è eccellente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
Sono un cliente affezionato da moltissimo tempo e vorrei capire come mai un prodotto presentato dal sito sia effettivamente non disponibile quando lo è altrove su internet. Il caso del modello 1/72 di raiden/jack... Pad felice a tutti e disonesto da parte di 1001
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
L'ordine è arrivato in buone condizioni e in tempi ragionevoli.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
Il punteggio sarebbe migliore se i tempi di spedizione fossero più rapidi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
tempi per ricevere la consegna del prodotto venduto come disponibile estremamente lunghi. altri fornitori consegnano in due giorni ….
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per i vostri commenti.3 Contattateci a [email protected] Il servizio clienti vi risponderà il più presto possibile. Grazie per la vostra comprensione, Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
ampia selezione buona
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Impossibile consegnare 1 scatola di soldati in 1 72. Mi ha inviato 1 scatola due volte nel 1 35. Non è affatto serio. Non ho intenzione di ordinare, andrò a vedere la concorrenza.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Gli articoli sono buoni ma i prezzi degli annunci di spedizione sono troppo alti.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2022
Il numero di modelli era ottimo, l'ordine è stato facile da effettuare, la consegna avrebbe potuto essere più veloce e le condizioni del prodotto all'arrivo erano buone. Complessivamente buono
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Tempi di consegna ragionevoli, anche se migliorabili, e imballaggio perfetto.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Ci vuole un tempo terribilmente lungo per la consegna di un ordine, 2 mesi non è un'eccezione, tra l'altro, ben curato, grande roba
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Ampia scelta, spedizione puntuale ma grande delusione per i prodotti ricevuti. I modelli di terra in metallo sono troppo fragili e non ci sono pezzi di ricambio soprattutto per le parti piccole. Le parti da piegare si rompono troppo facilmente in poche manipolazioni, sono piccole e fragili, anche con gli strumenti giusti, 2 sono finite nel cestino e una è parzialmente finita ma un elemento si è rotto durante il montaggio. Inoltre, le spiegazioni non sono affatto chiare. Me ne rimane uno, finirà nel cestino .... ?
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, ci scusiamo per l'accaduto, ma può inviarci un'e-mail al seguente indirizzo: [email protected] Cordiali saluti
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
grande assortimento, consegna rapida e senza problemi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
Il pacco è arrivato dalla Francia al Regno Unito con un solo strato di pluriball come imballaggio, senza alcuna scatola! Di conseguenza il mio articolo, che era un pezzo da collezione, è stato danneggiato molto gravemente. Per aggiungere l'insulto al danno, hanno anche attaccato il mio altro articolo alla scatola degli articoli da collezione, danneggiandolo ulteriormente. Li ho contattati ma non hanno avuto alcuna risposta finora, non raccomanderei 1001 Hobbies.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Peccato che non abbia fatto una ricerca sul web prima di comprarlo, perché avrei potuto trovarlo a prezzi più bassi. Ma ora per ogni modello che penso di voler costruire ho cercato su Google e se il modello non è considerevolmente più economico di altri di prezzo simile è possibile ottenerlo senza pagare le spese di spedizione. Mi dispiace, non mi rivolgerò più a voi a meno che non sia disperato, e fate attenzione alla consegna in 2 mesi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Vi pubblicizzate come 1001hobbies.co.uk, ma ho dovuto pagare 80,00 sterline di dazi all'importazione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla. a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Ampia scelta di prodotti, buona tracciabilità dell'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Ordinato 1 scatola di soldatini in 1/72 e ricevuto due volte la stessa scatola in 1/35 dopo quasi 3 settimane. Non è affatto serio, soprattutto dopo essersi sbagliati una volta e aver commesso di nuovo lo stesso errore. Non ho intenzione di raccomandarvi e chiedo il rimborso completo del mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Imballo perfetto, ottime condizioni. Qualche riserva sulle tempistiche e le.date di consegna poco chiare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2022
Non c'è molto da dire, tutto è andato bene anche se la mia ultima domanda sull'ordine è rimasta senza risposta.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2022
Era troppo piccolo e nella foto sembrava più grande.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Sito chiaro e coerente, molti articoli in magazzino pronti per la spedizione. Una vasta gamma di accessori e strumenti per il modellismo e i Gunpla, e speriamo di vedere presto nuovi prodotti Gundam e Transformers.
Consegna veloce e accurata, lo consiglio. A presto! ^^ Papy TF @youtube.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Pacchetto ricevuto tempestivamente, ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Le parti dei modelli in legno sono tagliate con una finezza sorprendente.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2022
un piccolo malinteso all'inizio, ma poi risolto molto bene. Bravi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Ritardo nell'ordinazione di una seconda batteria, sebbene la quantità fosse sufficiente al momento dell'ordine. Ma dopo questo problema la consegna è andata bene.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2022
Salve, peccato che il prodotto non fosse in stock.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Ho ricevuto un puzzle di Topolino, ma la foto sul sito web è di gatti. Volevo i gatti. Delusa perché la foto e il titolo non corrispondono.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
davvero troppo piccolo peccato perché è adorabile
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2022
Una vera alternativa ai rivenditori locali e affermati
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2022
La merce è conforme all'ordine e la spedizione è stata Cellere, i prezzi sono medio bassi. Tutto ok
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Premuroso e cordiale. Abbiamo dovuto aspettare un po' di più.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Consegna veloce e ben confezionata
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Ho già inviato due e-mail al servizio clienti e non mi hanno risposto.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Buona navigazione del sito web. Prodotti molto buoni. Buona consegna.
Recensione tradotta
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