Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho aspettato 2 settimane per avere informazioni sulla spedizione. Dopo diversi tentativi di avere loro informazioni di spedizione e-mail ho presentato un reclamo con pay pal. per l'aiuto perché mi sembrava che mi stavano dando un runaround. 5 giorni dopo circa ho ricevuto il mio ordine.Credo che sarei ancora in attesa se non l'avessi fatto. L'ordine era corretto e in buone condizioni. Grazie a pay pal.

Pagina non consigliata affatto dopo un mese di attesa per un ordine che diceva 2 o 3 giorni ho ricevuto la figura che non era invece di inviare la versione costosa ti fanno pagare come se fosse quella e ti mandano una normale.

Ho trovato quello che cercavo, però il costo della spedizione e' troppo alto.

Buona selezione. Processi non complicati.

1001 ha un buon stock di prodotti. Quando è stato contattato ha risposto ed è stato reattivo.
Due difetti: un prodotto inizialmente segnalato disponibile (e che avevo acquistato) è stato poi dichiarato non più disponibile (ma ho recuperato quanto già "sborsato" con un altro acquisto); avevo chiesto di ritardare la consegna e mi era stato confermato che sarebbe avvenuto ed invece la merce mi è stata inviata subito. Piccoli problemi che andrebbero meglio gestiti.

Dopo aver effettuato l'ordine un mese fa, non ho ancora ricevuto il pacco.

Servizio rapido ed efficiente. L'unico piccolo problema è che lo sconto di 5 euro non poteva essere applicato (non era più attivato).

Il sito è assolutamente legale. Non ho avuto alcun problema. L'unica critica è il tempo di spedizione dell'ordine. Comunque un'ottima esperienza. Grazie.

Non consegnato in tempo e con un supplemento di 50 sterline per le tasse di spedizione - non è stato chiarito sul sito web!

Preferirei inviare tutto in olandese, altrimenti l'ordine è andato bene.
Grazie.

Il mio ultimo ordine è stato piuttosto deludente.
Avevo richiesto l'annullamento dell'ordine a causa dei tempi prolungati di evasione e il rimborso del mio denaro. L'ordine delle decalcomanie era in lavorazione da diversi mesi.
La richiesta è stata vista ma ignorata. L'ho trovato estremamente poco professionale. Il rifiuto di rimborsare il mio denaro è stato fastidioso e frustrante. Dal momento che l'ordine risale a diversi mesi fa, senza essere stato evaso o senza alcun avviso di nulla finché non è stato spedito mesi dopo l'invio dell'ordine.
Questo influirà su tutti gli eventuali ordini futuri che effettuerò con 1001 Hobbies.

ha aspettato troppo a lungo e non ha ricevuto l'articolo.

Corretto

Tutto è a posto, solo il problema dell'elicottero è in attesa di una risoluzione da parte vostra in quanto non mi avete detto cosa ne pensate se mi farete una nota di credito o se lo cambierete con un altro elicottero. Cordiali saluti e grazie

Imballaggio: Molto curato Consegna - Scadenza: RAS Modello: "Lo stabilizzatore verticale/rudere" in plastica, colore "Grigio chiaro", avrebbe dovuto essere dipinto di blu come la fusoliera! Vernice della fusoliera: avresti dovuto scegliere un blu "opaco o leggermente satinato" per una maggiore plausibilità.

Il prezzo è sembrato competitivo, senza costi nascosti, ad esempio l'IVA. La consegna oltre confine è stata rapida e la tracciabilità adeguata. Sembravano avere una gamma ragionevole di prodotti. È la prima volta che li uso e lo farò di nuovo in caso di necessità.

Ottimo sito

Purtroppo non utilizzerei di nuovo questa azienda. Ho pagato per la consegna espressa e mi è stato detto che sarebbe arrivato in 2-3 giorni lavorativi. Ho continuato a cercare i dettagli della spedizione ma non ho trovato nulla. Dopo una settimana ho provato a chiamare il numero nel Regno Unito poiché si trattava di un sito web .co.uk. A quel punto mi sono insospettito. Il numero continuava a cadere. ATTENZIONE. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta che diceva che l'articolo era stato ricevuto nel Regno Unito l'11 luglio e che l'avrei ricevuto entro 2 giorni. Beh, due giorni erano già passati e niente.Ancora nessun dettaglio di tracciamento Chiamato la mia società di carte di credito per segnalare una truffa. Mi hanno detto di aspettare un'altra settimana prima di indagare. Poi, il 20 luglio, quasi 2 settimane dopo aver effettuato l'ordine, ho scoperto di avere i dati di tracciamento. Questi mostrano che l'articolo è arrivato in Francia il 16, quindi una completa menzogna da parte della società che mi ha detto che era nel Regno Unito il giorno 11. È poi arrivato nel Regno Unito a Heathrow il 19, in serata. L'ho effettivamente ricevuto, fortunatamente, ma solo il 22 luglio, dopo aver pagato per la consegna espressa 2-3 l'8 luglio.

Ho acquistato due articoli che non posso utilizzare e spero di riceverne uno funzionante.

Ci sono voluti diversi giorni per inviare l'ordine, anche se quando l'ho chiesto mi hanno risposto rapidamente, ed è arrivato ben imballato e in perfette condizioni, quindi nel complesso la valutazione è buona.

+ Il pacco era ben imballato e conteneva tutto il necessario, ma è arrivato troppo tardi.

Problema con il numero IBAN sul pagamento anticipato (errore di Hobbies). Nessuna risposta via e-mail se non dopo un sollecito da parte della banca.

Ottimo servizio, esperienza perfetta!

la consegna richiede un po' di tempo ma per il resto va bene grazie

Per quanto riguarda l'ordine che ho ricevuto, cinque stelle. Tuttavia, in precedenza avevo effettuato un ordine che era stato dichiarato in arretrato. Ho aspettato quasi 3 mesi prima di essere informato che non l'avrebbero mai recuperato e di nuovo. Questo è piuttosto deludente.

tutte le figurine assemblate, contrariamente alla mia abitudine di lavorare con i pezzi di ricambio; nessun piacere nella creazione.figurine aggiunte alla mia scorta per un uso successivo.le teste tappate possono essere adattate fortunatamente.

Informazioni un po' confuse sullo stock disponibile e sui tempi di consegna. L'imballaggio esterno, scatole avvolte direttamente nel pluriball e 4 pezzi di nastro adesivo, senza essere spettacolare, è andato bene e tutto è arrivato intatto... E puntuale.

Non ho ricevuto tutto il materiale ordinato

La spedizione ha richiesto molto tempo ed è stata consegnata a un indirizzo errato. Sul pacco c'era un numero civico errato.

Ottimo lavoro di consegna e autisti cordiali

1. Non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati 2. Non rispondete alle e-mail che vi ho inviato riguardo al mio ordine Non rispondete alle e-mail che vi ho inviato in merito al mio ordine 3. Il mio pacco è stato imballato male e la scatola del prodotto è danneggiata Il mio pacco è stato incartato male e la scatola del prodotto è danneggiata 4. Non credo che questa recensione sarà pubblicata. Non credo che questa recensione sarà pubblicata.

Tempi di consegna un po' troppo lunghi ma comunque comprensibili. Borsa consegnata ma completamente diversa da quella illustrata

Salve. Nichel cromo sia per l'acquisto che per la consegna. Impeccabile. Grazie 1001Hobbies. Sì. Ritardante per vernici acriliche. Buoni prodotti da quello che ho visto nei vari tutorial su YouTube. Ho già quello per le lacche acriliche. Mi serviva solo quello per i colori acrilici. Per i colori a olio, uso il Wite spirit o un diluente adatto. E questo è tutto. Hehe. Buon modellismo a tutti. Pierrelebelgeapau.

Nessun problema

Il kit di modellini è stato imballato molto male. Non è stato messo in una scatola separata con del materiale di imballaggio intorno per proteggere il contenuto. Invece la scatola stessa del modellino è stata avvolta in un po' di materiale di copertura e spedita. Le scatole dei modellini non sono molto robuste e l'angolo della scatola era schiacciato quando l'ho ricevuta. Fortunatamente, nessuna delle parti contenute sembrava danneggiata. Ma questo significa solo che sono stato fortunato. Non è difficile capire come un imballaggio così scadente possa facilmente portare a un kit di modelli gravemente danneggiato. Fate la cosa giusta anche se la spedizione costerà un po' di più. Mettete i kit di modellismo in scatole di spedizione più grandi e metteteci intorno del materiale di imballaggio. Altri rivenditori online con cui ho avuto a che fare lo fanno.

Non sono contento, dei due modelli ordinati ne ho ricevuto solo uno, il veicolo Diana, l'altro "In attesa di sostituzione : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" non ho avuto nessuna notizia. Ho provato a chiamare in diverse occasioni e la linea telefonica del servizio clienti dà solo un messaggio vocale. Il negozio non mi ha contattato né per telefono né per e-mail come hanno fatto altri negozi quando un articolo era in attesa di sostituzione. Finché non avrò notizie dal servizio clienti o il modello non arriverà non credo che acquisterò di nuovo, è un peccato perché hanno del buon materiale che non si trova in altri negozi.

Consegna relativamente veloce e pacco ricevuto in buone condizioni.

Tracciabilità dell'ordine serio

Il servizio clienti fa davvero schifo, si vede che inviano i messaggi al più presto con risposte standard. Senza prendersi il tempo di leggere e aiutare l'utente in modo adeguato. Sono anni che non mi imbatto in un servizio clienti di questo tipo.

Quando si ordina, il prodotto è in stock, ma per la consegna manca una parte dell'ordine e non si comunica abbastanza.