Recensioni dei clienti di 1001hobbies

efficiente ed economico per i nuovi prodotti e la consegna, ma costoso per il resto o non in stock....

Un buon sito con molti riferimenti, anche se ne mancano alcuni (ad esempio Vallejo). I filtri potrebbero essere più pertinenti (ad esempio, se si inserisce il filtro aeromodellismo si finisce con le automobili).
Potrebbe essere interessante descrivere cosa fanno i produttori per aiutare i principianti a scegliere con maggiore sicurezza.

Consegna senza preavviso in un giorno diverso da quello indicato

La comunicazione lascia molto a desiderare. L'articolo è arrivato ammaccato nonostante l'imballaggio. Il servizio pacchi scelto ha lasciato il pacco incustodito e senza autorizzazione appena fuori dalla porta.

navigazione molto chiara, prodotto dal prezzo attraente e consegna puntuale rispetto alle mie aspettative punto relè imballato con cura. e modello abbastanza facile da montare per un principiante! solo l'aerografo è capriccioso!!!

È arrivato. Abbiamo pagato per la consegna immediata, ma ci sono volute comunque 3 settimane.

Il sito è chiaro. L'ordine è filato via liscio. Molto soddisfatto

Consegnato più velocemente di quanto indicato al momento dell'acquisto.

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Sezione puzzle. Molti contenuti, ma non ben classificati per argomento/tema/livello di difficoltà.

Mi manca uno degli articoli e nessuno mi ha ancora contattato.

Purtroppo la consegna può arrivare danneggiata, ma è colpa di DHL.

Tutto va bene

Ho pagato un extra per riceverlo entro 2 giorni lavorativi e non è arrivato prima di una settimana.

1.Der Verkauf und die Webseite sehr gut. 2 Die Lieferung sehr gut. 3. Der Service nach dem Verkauf maessig, Mein Produkt nicht mehr im Verkauf. 4. Habe auf meine Nachfrage nach Infomationen noch keine Antwort erhalten.

è stato bello ricevere rapporti sullo stato di avanzamento della mia consegna, tutto ha funzionato come avrebbe dovuto.

Quello che non capisco è se si ordina da un sito olandese e l'ordine viene inviato per posta francese. Ecco perché potrebbe volerci un po' di più. Per il resto tutto bene con il mio ordine, perfettamente imballato e consegnato senza danni.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit a acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

servizio buono, non ti senti abbandonato. Grazie

Perfetto per il prodotto (impossibile da trovare altrove in Francia!) Consegna leggermente più lenta di quanto pubblicizzato.

Scarsa comunicazione per quanto riguarda l'ordine, e si sarebbe dovuto avvertire maggiormente delle tasse di importazione dovute.

Consegna veloce ma prodotto un po' al di sotto delle mie aspettative. La scatola di immagazzinamento era un po' danneggiata e mancavano due figure.

Ho ordinato a dicembre, ma un articolo di grandi dimensioni non era in magazzino (anche se non era stato specificato al momento dell'ordine). Invece di rimborsarmi le 52 sterline mi hanno dato una nota di credito. L'articolo è tornato in stock 6 mesi dopo, quindi l'ho messo nel carrello ma non c'era modo di applicare la nota di credito. Ho dovuto telefonare e hanno organizzato la cosa da loro e ho appena ricevuto la consegna, quindi tutto è bene quel che finisce bene. Non ero contento di aver ricevuto una nota di credito quando in realtà avevo richiesto un rimborso, ma apprezzo il fatto che abbiano risolto la mia consegna.

Avrei preferito che fossero più flessibili nell'estendere il mio ordine iniziale con un altro prodotto, soprattutto perché non era ancora stato preparato, visto che era domenica quando l'ho richiesto.

una buona visione d'insieme sarà utilizzata più spesso

Ho ordinato una borsa per dadi e dei dadi. Mi è stata inviata la borsa dei dadi senza i dadi. Ho cercato di contattare l'azienda per farmi spedire il resto dell'ordine ma non è stato fatto nulla. Non utilizzerò più questo sito.

Ottimo sito, mantiene ciò che promette.

Molto deluso dal mio acquisto. L'articolo non funziona.

Tempi di consegna deludenti

Ho ordinato due articoli che erano entrambi indicati come disponibili a febbraio. Non ho ricevuto alcun aggiornamento sul mio ordine, a parte il fatto che era in fase di elaborazione. Dopo aver inviato diverse e-mail, mesi dopo, sono stata informata che uno dei miei articoli era esaurito e che il costo sarebbe stato rimborsato sul mio conto, mentre l'altro articolo è stato spedito e ricevuto senza ulteriori problemi. Potrebbe essere un problema di spedizione all'estero, ma credo che la comunicazione sullo stato del mio ordine avrebbe potuto essere migliore.

buono

La spedizione potrebbe essere più veloce

L'imballaggio non era adatto al contenuto ordinato. Le scatole dei modelli erano danneggiate agli angoli. Non c'era cartone, solo pluriball, che non era sufficiente a garantire l'integrità dei pacchi inviati.

La tracciabilità dell'ordine è molto ben organizzata. Spedire in Svizzera tramite il servizio postale CH Colissimo non è certo la scelta giusta. Questo servizio postale si è sentito in dovere di effettuare un controllo di sdoganamento... e questo mentre massacrava l'imballaggio!... È un peccato che 1001 Hobbies abbia scelto la formula "Colissimo"... è costato loro 1 stella ... e a me un conto in più!.... Cordiali saluti.

L'ordine e il pagamento sono stati facili da usare. La comunicazione con 1001 hobbies è stata eccellente. L'ordine è arrivato in anticipo e in modo sicuro. Comprerei di nuovo da questo sito

Grazie mille il mio ragazzo lo adora qualità eccellente grazie

Ci è voluto un po' di tempo per arrivare, ma è tutto in ordine.

Ho ordinato il prodotto il 7 giugno con una consegna di 1 o 2 settimane. Non mi ero accorto che il magazzino fosse in Francia. Ho dovuto attendere 10 giorni per l'elaborazione dell'ordine. Poi era pronto per la spedizione. Poi, venerdì scorso, è apparso un errore sul mio ordine. All'inizio della settimana successiva ho inviato un'e-mail per sapere quale fosse il problema e quando avrei ricevuto il prodotto e mi hanno risposto che il mio ordine aveva un errore informatico, quindi l'ordine doveva essere ricreato e sarebbe stato consegnato in 3 giorni. Ho dovuto aspettare altri 7 giorni mentre l'ordine veniva elaborato. L'ordine era pronto per la spedizione e poi, sorpresa delle sorprese, è apparso un errore. Ho inviato un'altra e-mail per annullare l'ordine. Mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito e che se avessi voluto riavere i miei soldi avrei dovuto restituire il prodotto. UPS ha ritirato il prodotto dal magazzino solo il giorno successivo a pranzo. Non utilizzerò mai più questa azienda.

Il codice track and trace non è utile

Non ho ancora fatto scattare il regalo.per la puntualità un buon voto ,la confezione regalo lascia un po' a desiderare.