Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Tempi di attesa lunghi per gli articoli ordinati, 3 mesi. Problem solving ok.

Efficiente come sempre... grazie

Bel sito web, ma i tempi di consegna sono un po' lunghi. Il prodotto è conforme alle specifiche.

Consegna e arrivo del prodotto tutto bene!

Ordine ancora non ricevuto!!! Nessuna spiegazione e nessuna idea di quando potrò finalmente ricevere i miei articoli.

L'esperienza in questo cuneo è stata piuttosto negativa, tre referenze sono state ordinate, segnate come disponibili in magazzino e dopo due settimane sono in attesa della spedizione.
Chiedo e mi dicono che non hanno due articoli, e se non chiedo nessuno dice niente.
La prima settimana il servizio clienti ha risposto regolarmente.
Ma quando mi hanno detto che per il rimborso ci volevano QUATTRO giorni (neanche nei tempi peggiori di Aliexpress) ho deciso che preferivo aspettare gli articoli, mi hanno lasciato in sospeso e non mi hanno più risposto.
Ho fatto l'ordine qui perché con i tre articoli e contando le spese di spedizione .
Il prezzo era molto buono. Alla fine la referenza che mi è arrivata è costata come in altri negozi e l'avrei avuta in quattro giorni.
I negozi di modellismo semmai si caratterizzano per la loro serietà, i consigli e il buon servizio al cliente.
Non ho mai avuto un solo problema, anzi.
Avete buoni prezzi, approfittate delle offerte e così via. Ed è un sito che compare regolarmente nei motori di ricerca. Come consigliato I due riferimenti che mi mancano sono ancora con voi. Come possiamo fidarci di nuovo di 1001 hobby. Ho letto i commenti sul vostro sito e avete molti casi simili.

L'ordine non è stato effettuato il 17, ma il 7, e non è stato elaborato fino al 17.

Non ho fatto un ordine perché il vostro sito web è diventato una fabbrica di gas: non si capisce nulla, e questo vale anche per me.

Prodotti non funzionali

attesa troppo lunga

Non mi è piaciuto che l'ordine che ho fatto doveva arrivare in 2-4 giorni e ce ne sono voluti 10. Perché l'ho comprato per una data specifica e non ho potuto consegnarlo in tempo. Se è un periodo di molti ordini e ci saranno ritardi, dovrebbero metterlo in evidenza.

oggi 20. 1. 22 più di un mese dopo l'ordine . ancora non è stato fatto !!! nessuna risposta concreta alle mail dirette sulla situazione !!! invece continue mail pubblicitarie !!!! estremamente fastidiose !!!!! eder kh

Nulla di ricevuto e nessuna spiegazione. Evitare è il mio consiglio

Ci è voluto un po' di tempo dall'ordine alla spedizione!

Consegna puntuale e pacco ricevuto in ottime condizioni

Ho ordinato il prodotto ben prima delle vacanze. Il prodotto doveva essere consegnato entro pochi giorni. Ho inviato un'e-mail dopo qualche giorno, poi ho scoperto che il prodotto non era disponibile e che ci sarebbero volute settimane. Proprio prima delle vacanze, questo è stato un grosso problema. Fortunatamente sono riuscito a trovare un altro negozio online, ma non ordinerò più da qui.

nel complesso, molto professionale e ampia scelta, ma sarebbe bello potervi contattare telefonicamente più rapidamente e, soprattutto, non mettere etichette sui riferimenti dei vasetti di vernice, perché questo li rende illeggibili e bisogna aggiungere un'altra etichetta sopra per riconoscere il riferimento del vasetto. Inoltre, sarebbe gradito un prezzo di consegna ridotto per piccole quantità di ordine (1 o 2 vasetti di vernice o un ordine minimo molto basso).

Ordine effettuato il 19/12/2021 consegna prevista per il 27/12/2021 max. Sul tracking dell'ordine, non è ancora pronto (17/01/2022), ho annullato e normalmente dovrei essere rimborsato. Questo sito è da evitare, altrimenti fate un ordine con 1 anno di anticipo per avere la consegna per il prossimo Natale. Ho ordinato su un altro sito il 17/01/2022 e la consegna è stata effettuata il 19/01/2022.

Più di un mese di attesa per la consegna e nessuna notizia...

Il prodotto impiega lo stesso tempo che impiegherebbe se arrivasse dall'Australia via nave.

Sarebbe opportuno verificare la disponibilità dei prodotti prima di metterli in vendita, in modo da evitare eventuali rimborsi, che sto ancora aspettando.

Ovviamente c'è una grande discrepanza tra le scorte e il sito web: ordine effettuato a fine novembre, non spedito fino a metà dicembre, fortunatamente la mia richiesta di rimborso è stata evasa rapidamente.

prodotto non consegnato e non ancora rimborsato!

Ritardo prolungato

Ha detto che era in stock ma non lo era. Non me l'hanno detto fino a quando non è stato troppo tardi per ordinare altrove per Natale. Servizio scadente. Tuttavia ho ottenuto un rimborso

continuare. È grande

Quando riferisco di chiedere qualcosa e non ottengo risposta, questo è un male per me.

Non è stato ricevuto nulla!

Non è stato ricevuto nulla.

Il mio ordine ha richiesto un po' di tempo per essere elaborato, ma nel complesso ho ricevuto il mio pacco in tempi soddisfacenti. Sono molto soddisfatto del servizio.

Per nulla soddisfatto. Regalo di Natale non ricevuto, quindi ordine annullato all'inizio di gennaio e ancora non rimborsato!

Ordine non consegnato dopo oltre un mese di attesa. Nessuna comunicazione e richiesta di rimborso da parte di PayPal.

Tempi di consegna troppo lunghi, non conformi a quanto pubblicizzato, impossibile pianificare una data.

Ordinato il 1° dicembre per un regalo di Natale e consegnato ieri 19 gennaio! Questo dice tutto, non mi rivolgerò più a questo sito.

Tempi di preparazione piuttosto lunghi e difficoltà a trovare il numero di tracking sul sito web. Le informazioni inviate via e-mail sono incomplete. Per il resto, l'ordine è stato consegnato in tempo e ben confezionato.

Non ho ancora ricevuto l'ordine?

Pessimi. mettono online prodotti che non hanno in magazzino. Da evitare assolutamente.

Ordine effettuato il 10.01 solo su articoli disponibili. Una settimana dopo nessuna notizia. Dopo una telefonata, l'assistente alle vendite mi ha detto che c'erano stati problemi con il computer... Non ho notato alcun problema con l'addebito sul mio conto corrente il giorno successivo all'ordine! E a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla. Questo sito è una vera e propria pubblicità per Amazon ...

Male, molti problemi ma nessuna disonestà.

Ordinato il 09.12.21 per Natale (tempi di consegna promessi 3-4 giorni lavorativi) fino ad ora 20.01.22 ancora nulla..... arrivata email che la consegna è in ritardo a causa di un articolo (stesso scenario degli altri clienti)..... Naturalmente ho disdetto l'ordine dopo alcune email dopo Capodanno.... Ora sto ancora aspettando i miei soldi... 14 giorni di rimborso già scaduti, ancora niente.... Semplicemente scandaloso