Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Semplice, grandi ladri semi professionisti o persone fisiche che rispondono, efficienza e soddisfazione del cliente, non sono i loro problemi. Io e la mia comunità non ordineremo più nulla da loro. A fuga al 2000%. Aspettano solo i vostri poveri euro.

Dopo una lunga attesa, finalmente ricevuto il pacchetto

Ho ricevuto un prodotto che non era quello desiderato, l'ho restituito e non ho ancora ricevuto il rimborso.

Ho ordinato 2 delle stesse figure e ho ricevuto solo 1 dei miei 2 ordini/figure.

Attesa troppo lunga per un prodotto che non era in stock

L'ordine non è ancora arrivato

Mancava la vernice che avevo ordinato. Penso che sia sicuramente un'assenza considerando la dimensione molto piccola dell'articolo. Peccato

Era un regalo dei Re e ho ricevuto il pacco un mese dopo.

Richiesta assistenza circa un mese fa e non ho ancora avuto riscontro.

Buon servizio clienti e consegna veloce

-Utilizzo 1001h da un bel po' di tempo, l'unica critica che potrei formulare è l'irregolarità nel rispetto dei tempi rispetto a quelli indicati sul sito al momento dell'ordine, in questo caso specifico un termine di una o due settimane mi sembra ragionevole ma sarebbe auspicabile allungare questi termini sapendo che non possono essere rispettati.

Non mi è arrivato il pacco

L'ordine è arrivato in ritardo di 2 mesi. Non sono affatto soddisfatta

Il prodotto ordinato non era disponibile, ma mi hanno consentito di cambiare ordine senza problemi. Assistenza buona.

I tempi di consegna sono stati un po' lunghi ma tutto è stato ricevuto bene!

Mancanza di comunicazione sul monitoraggio degli ordini, tempi di attesa molto lunghi e non molto disponibili quando le prenotazioni non sono disponibili come previsto.

Arrivo più di un mese in ritardo

Su alcuni aspetti potrebbe essere meglio, come prestare più attenzione a ciò che ho realmente ordinato

Facilità di ordinazione e consegna puntuale. Imballaggio ben protetto

Sono assolutamente insoddisfatto. Ho già presentato un reclamo sul vostro sito - rimasto senza risposta, quindi riprendo i punti: 1) avevo ordinato due scatole: un Airfix Mustang P51D 1:24 e un carro 'Male' MKI - ho ricevuto solo il Mustang 2) La scatola del Mustang è in condizioni pietose - schiacciata - ma impossibile qui inviarvi nuovamente le foto allegate al mio reclamo. (posso rinviarle!) Il mio voto è in realtà ZERO stelle, non solo per la vostra lamentabile prestazione, ma anche per la vostra totale assenza di reattività - ricevere una richiesta di recensione prima ancora di una reazione al mio reclamo formulato appena un'ora dopo la ricezione del pacco è ridicolo. Attendo con impazienza una reazione da parte vostra.

L'oggetto che avevo ordinato era un regalo di Natale. Questo è arrivato quindi la settimana scorsa, mentre sul sito era indicato che l'oggetto era disponibile. Solo dopo l'ordine e il pagamento è stato comunicato che l'oggetto sarebbe stato consegnato più tardi. Pertanto non ho avuto un regalo di Natale...

Buon imballaggio e invio corretto nei tempi previsti

Ordine effettuato il 23 gennaio con promessa di consegna il 30 gennaio, alla fine consegna prevista per il 5 febbraio, inaccettabile. Non so se farò il mio secondo ordine, ci sto ancora pensando perché sono davvero deluso.

montando i modelli degli aerei, mi sono accorto che manca una delle due buste del Supermarine Spitfire contenenti l'apertura in similvetro del pilota (busta ATML-119 pezzo C-35)

Ordine effettuato per Natale, il pacco doveva essere consegnato in tempo. Spedito solo a fine gennaio mentre avevamo richiesto un rimborso. Sito poco serio, non lo consiglio.

Ho ordinato prodotti che non erano in stock, ma sono stato informato sull'andamento del mio ordine, e questo l'ho apprezzato. La ricezione è stata conforme a ciò che desideravo.

Tempi troppo lunghi e pezzo danneggiato

Nessuna consegna a domicilio come concordato. Ritiro del pacco dopo 3 spostamenti all'ufficio postale e nessuna spiegazione sul ritardo nella disponibilità.

Tutto bene.

Il mio ordine è arrivato con almeno 40 giorni di ritardo, almeno così mi dicono in un'email. Non so dove me l'abbiano lasciato in un blocco di 40 vicini e ancora non mi appare nemmeno un pacco. Ho richiesto un rimborso tramite PayPal perché non mi rispondete. Non farò più ordini con voi e tanto meno vi consiglierò.

La consegna in pre-ordine ha letteralmente impiegato un anno. Non possono usare la scusa "è un pre-ordine" dato che altri negozi nei Paesi Bassi li avevano disponibili dopo pochi mesi. Mi sono stancato così tanto di aspettare che ho comprato gli articoli da negozi diversi intorno all'ottavo-nono mese. Non fanno rimborsi completi, solo una percentuale—è colpa mia per non aver letto tutta la loro lista di regole. Sono sicuro che se avessi avuto il compito di leggere, avrei letto prima le recensioni. Uno degli articoli è andato esaurito a un certo punto, il che mi ha sorpreso molto, considerando che l'ho comprato, che, 8-10 mesi fa? Lasciatelo in un angolo a raccogliere polvere mentre aspettiamo l'altro articolo, no? Comunque, mai più per me, ma sono sicuro che alcune persone siano state abbastanza fortunate da avere esperienze positive qui.

Purtroppo la scatola esterna era tagliata, apparentemente con un taglierino, fino anche il retro della statuina

Abbiamo aspettato a lungo la consegna; il supporto ha impiegato diversi giorni per rispondere alla richiesta. Poi è andato tutto senza ulteriori problemi.

0 supporto tecnico e ti vendono cose che non hanno quindi ti arriva molto tardi

Ho ricevuto le figurine rotte e il sito non mi risponde.

Buongiorno a quest'ora non ho ancora ricevuto il mio ordine e sono deluso nonostante il numero di email che mi avete inviato per giustificare il vostro ritardo non raccomanderò il vostro sito.

un primo ordine che non è mai arrivato perché il prodotto non esisteva più!! ma ho dovuto richiedere per esserne informata. d'altra parte molto reattivi per "incassare" il pagamento! altrimenti quando ho effettuato un ordine di sostituzione tutto è arrivato molto velocemente. ma come ho già segnalato era un regalo di Natale (2025) e non 2026. inoltre avrei apprezzato un gesto commerciale per tutti questi disagi.

Sempre una consegna rapida e corretta

Ho inviato due email di richiesta di modifica dell'ordine e non ho ricevuto alcuna risposta, nemmeno negativa.

Descrizione imprecisa. Molto delusa dal prodotto ricevuto. Non acquistare!!!