Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ordinato un modello di sottomarino per mio figlio per Natale, ordinando le vernici consigliate che erano elencate per il modello. Quando mio figlio ha aperto la scatola per iniziare a costruire il modello il giorno di Santo Stefano, abbiamo scoperto che solo una delle vernici consigliate era corretta e che avevo sprecato 22 sterline per vernici inutili! Ho scritto per lamentarmi ma non ho ricevuto risposta. Non lo userò più.

Tutto è andato bene. Sono rimasto molto colpito dalla qualità del prodotto. Ho acquistato due volte per errore e una spedizione non mi ha dato la possibilità di restituire e mi hanno inviato due volte lo stesso ordine.

La navigazione attraverso il telefono cellulare era ok. La consegna, anche se un po' in ritardo, è arrivata in tempo e il prodotto era perfetto.

Ho dato solo 2 stelle perché gli articoli erano a posto quando sono arrivati. La consegna era indicata come 3-5 giorni, ma sono arrivati dopo 13 giorni. Non rispondono al telefono né alle e-mail. Ho pagato un extra per usare PayPal e un extra per la confezione regalo. La confezione regalo era orribile. Gli articoli sono arrivati troppo tardi per essere regalati a Natale. Non utilizzerò più questa azienda.

Consegne lunghissime

Nei tempi concordati, il materiale è buono e arrivato in buono stato

Comunicazione piuttosto scarsa, nessuna risposta alle mie e-mail per oltre due settimane, la merce è arrivata solo dopo quasi tre settimane! Altri fornitori riescono a fare lo stesso in tre giorni!

un sito ben preparato con una navigazione facile da usare

Sono soddisfatto dei 2 prodotti acquistati. Ora, mi dispiace che siano stati inviati con molto ritardo. Quando ho effettuato l'ordine (il 27 novembre), 1 dei 2 prodotti era in stock e l'altro sarebbe dovuto arrivare entro 2-4 settimane, cioè prima di Natale (si trattava di regali di Natale, quindi ero fiducioso di poterli ricevere in tempo....). Purtroppo, dopo un po' di tempo, ho ricevuto un messaggio dal sito in cui mi si diceva che, a causa di una carenza di scorte, i miei 2 articoli mi sarebbero stati spediti dopo Natale per essere consegnati il 30. I baubles!!! Niente più regali di Natale! Per fortuna si trattava di persone che non credono più a Babbo Natale e che hanno dovuto accontentarsi di buoni regalo in attesa dell'arrivo del mio pacco... Credo che un gesto commerciale sarebbe stato gradito per compensare questo ritardo... Peccato che non mi abbiano offerto nulla (anche se il mio ordine era di circa 100 euro, che non sono pochi...). Quindi sono un po' deluso...

Se non riuscite a scoprire dove si trova il pacco che avete spedito e si perde durante il tragitto, non state vendendo! Quando ti dicono che devi aspettare al massimo 15 giorni per essere rimborsato e due settimane dopo ti dicono che non c'è nessuna richiesta di rimborso sul tuo file, è una vergogna! Non comprate da loro, sono davvero incompetenti! Avrete capito, sono molto delusa!

Era tutto ok, ma non ero soddisfatto dei tempi di consegna. Hanno scritto che il pacco sarebbe arrivato entro Natale con la consegna espressa. Non ho scelto questo metodo di spedizione, ma con un po' di fortuna sarebbe potuto arrivare al 24 dicembre. Per questo motivo ho ordinato da voi. Purtroppo il pacco è stato spedito solo un giorno e mezzo dopo la ricezione dell'ordine ed è arrivato il 28 dicembre.

Ho effettuato l'ordine il 4/12 per riceverlo in tempo per Natale, ma il mio ordine è stato ritardato... È arrivato comunque prima di Natale (24/12), purtroppo non ero presente per ritirare il mio pacco...
D'altra parte, non ho avuto quasi nessuna informazione su dove si trovasse il nostro pacco, cosa che ho trovato molto spiacevole e fastidiosa.

Pacchetto ricevuto, confezionato in modo appropriato.

Il prodotto era buono, ma non è arrivato in tempo per il giorno di Natale. Sono stato avvisato che ci sarebbe stato un ritardo e ho chiesto conferma se non sarebbe arrivato in tempo per comprare qualcos'altro..... Non ho ricevuto alcuna risposta e il prodotto non è arrivato in tempo.

Pacco ordinato il 16 dicembre con consegna prevista tra il 20 ed 23 dicembre è arrivato il 28 dicembre. Era un regalo per Natale... Quindi il 24 dicembre ho dovuto correre per trovare una alternativa... Molto fastidioso...

Misterioso timer 2. Libretto di età 12. Immagine in basso a destra della linguetta di fissaggio (frecce verdi a destra): i fissaggi sono troppo lunghi di 1,16 mm. Devo tagliarli per sostenerli? Grazie BH

Data di consegna annunciata prima di Natale, pacco ricevuto il 27 con un articolo su 2! Contattato il sito, mi dicono di avermi avvisato via e-mail che uno dei 2 articoli è esaurito, ma non ho avuto nulla, l'e-mail di conferma della spedizione indicava i 2 articoli nel pacco. Alla fine mi hanno inviato un altro pacco. Servizio post vendita serio ma delusione per non aver ricevuto i miei articoli per Natale... Spero che i modelli siano di buona qualità.

Soddisfatti del servizio

Il pacco non è arrivato in tempo per Natale e ho dovuto comprare un altro regalo.

il motore di ricerca è approssimativo dato il numero di prodotti che avete una mancanza di descrizione sulle schede prodotto

Consegna veloce. Bel sito web.

Il pacco con il numero 6A22653865676 COLISSIMO non è mai arrivato nella cassetta delle lettere. Tuttavia, l'ufficio postale ha indicato la consegna il 28 dicembre nella cassetta delle lettere...

consegna irregolare

Mi manca un ordine Mi è stato inviato lo stesso ordine due volte.

Dovrebbero comunicare l'inesistenza del materiale richiesto, per dare la possibilità di annullarlo e accelerare la consegna del materiale che hanno in magazzino.

Tutto è arrivato correttamente

Sito chiaro, spedizione veloce Sono totalmente soddisfatto

Il reperimento dei prodotti dai vostri fornitori é troppo lento, così come le spedizioni. I prodotti in vendita sono ottimi e di numerose marche.

Mi manca una parte dell'ordine e non mi risponde nessuno a riguardo. Ormai sono passati 20 giorni.

Mi sono recata al negozio di Parigi 11 e mi è stato detto che l'articolo che desideravo poteva essere acquistato solo sul sito! L'ordine è stato effettuato sul sito il 16/12, il pagamento è stato effettuato immediatamente. Il prodotto disponibile avrebbe dovuto essere ricevuto entro 2 o 4 giorni. Il pagamento è stato richiesto una seconda volta il 18/12. Poiché non avevo ricevuto la prova del primo pagamento, ho pagato una seconda volta per essere sicura di riceverlo per Natale. Di conseguenza, il mio ordine è stato conteggiato due volte (articolo e spese di spedizione) perché il primo pagamento era stato effettuato! Avrei dovuto ricevere il mio pacco prima di Natale, ma poi il prodotto non era più disponibile! Ho inviato messaggi e provato a chiamare senza ottenere risposta!
Non avendo ricevuto nulla per Natale, ho chiamato e finalmente mi hanno risposto! Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso! Lo stesso giorno ho ricevuto un messaggio che mi diceva che il pacco era nella mia casella, mentre un messaggio mi diceva che il prodotto era ancora in fase di riassortimento!
Sono disposta ad essere comprensiva, era Natale, eravate sommersi, c'è Covid, i tempi di consegna sono difficili da rispettare... Non sono soddisfatta di questo acquisto e sconsiglio di comprare dal vostro sito!

Contento del prodotto ma deluso dalla confezione del modello e dagli utensili consegnati sfusi nella scatola...

un po' lungo

Opinione molto contrastante, ordine complicato, ordine per 3 puzzle. Dopo 3 giorni era ancora in fase di preparazione anche se il sito parla di consegna veloce. Quando ho inviato un messaggio mi è stato detto che mancava 1 puzzle e mi è stata data automaticamente una nota di credito che non mi interessava. Chiedo di annullare l'ordine e loro accettano la mia richiesta e promettono di rimborsarmi. 2 giorni dopo l'ordine incompleto viene spedito. Mi è stato proposto di rispedire l'ordine .... In breve, dopo non so quanti scambi via e-mail perché è impossibile contattarli al telefono, ho ritirato i puzzle in un punto di smistamento e mi hanno promesso di rimborsarmi il puzzle mancante che è ancora un credito .... Accetto ma sto aspettando ..... È un peccato che non aggiornino la disponibilità. I puzzle sono fantastici, ben protetti. Ma il servizio post-vendita è piuttosto disastroso in caso di problemi che avrebbero potuto essere risolti molto rapidamente.

Il kit è esattamente come pubblicizzato. Il sito web ha l'opzione per l'inglese, ma le parti importanti del monitoraggio sono rimaste in francese. Fortunatamente, è facile da capire con un po' di conoscenza della lingua.

Spedizione lentissima, più di un mese, nonostante all'acquisto l'articolo risultasse in magazzino. Articolo in plastica come da descrizione.

Veloce, buon imballaggio, ampia scelta di prodotti, grazie

Le due stelle sono dovute al fatto che alla fine abbiamo ricevuto il nostro ordine. Ma attenzione: i prodotti vengono spediti da un altro paese e questa azienda non risponde al telefono o alle e-mail. Bisogna solo avere fede che arriveranno. Ho pagato 45 dollari per la spedizione rapida, ma ci sono volute comunque 2 settimane prima che lasciasse il loro magazzino in Francia. Ho ordinato qualcos'altro con spedizione normale e ci è voluto lo stesso tempo.

Nessuno risponde alle mie chiamate. Tempi troppo lunghi (quasi un mese per ricevere il mio pacco) hanno spedito il mio pacco in una cassetta della posta che non era la mia ad un altro indirizzo e articoli che non erano in magazzino ma segnati come disponibili. Da fuggire!

Tutto bene

Tutto è fatto di plastica, anche le vele, si sta staccando.