1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Purtroppo in questo caso mi sono affidata alla "prima impressione". Mia sorella mi ha proposto un'idea per un regalo di Natale quasi all'ultimo minuto. L'articolo che ho acquistato prevedeva una data di spedizione da 2 a 4 giorni. Mi aspettavo quindi che il regalo arrivasse per posta al più tardi il 22 dicembre. In realtà, ci sono voluti ben 9 giorni lavorativi prima che arrivasse. Se si guardano le informazioni su questa pagina, si legge anche di un tempo compreso tra 7 e 9 giorni lavorativi. Tra la consegna del pacco e la sua ricezione è trascorso esattamente 1 giorno lavorativo. Ciò significa che il processo di spedizione, inizialmente di 2-4 giorni, ha richiesto in realtà 7 giorni lavorativi. Questo potrebbe non essere un problema di per sé, ma se il 24 andate a trovare la vostra famiglia e quindi non siete a casa per accettare e consegnare il pacco, è davvero stupido. Perché i tempi di consegna da 7 a 9 giorni non sono menzionati al momento dell'ordine, allora purtroppo avrei deciso di non ordinare qui, ma probabilmente è questo il problema. Avrei speso i miei soldi con qualcun altro. È un peccato che ci sia questa mancanza di trasparenza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
Ho ordinato una barca da pesca e ho trovato un articolo con 2 barche nello stesso pacco. La lunghezza, e credo l'unica nella descrizione, era quella del pacco da 14 cm e non quella delle barche, che sono lunghe solo circa 5 cm.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2021
Avete ricevuto il modello sbagliato, mi avete mandato un carro armato e non un F-14A.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
bella attrezzatura
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
quello che mi è arrivato non corrisponde a quello che ho ordinato, vi ho comunque inviato una email chiarificatrice. Attendo vostre notizie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Il tempo di consegna indicato era di 5-8 giorni, ma è arrivato molto più tardi. Può sempre essere un po' più tardi a causa della fretta delle vacanze, ma questo ritardo non è davvero pulito. Presso ali express, dove voi ragazzi lo prendete, probabilmente l'avrei ricevuto prima. Ne avevo bisogno rapidamente per uno scherzo e quindi ora era troppo tardi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Non è possibile spedire fogli di decal formato A4 senza una protezione rigida. I miei sono arrivati rovinati al 50 %.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
non abbastanza dettagli sui colori non abbastanza lucidi e non abbastanza scelta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Molto deluso da questo sito, ordine effettuato il 9 dicembre, consegna prevista per il 18 dicembre, poi prevista per i primi di gennaio. Dopo diversi reclami finalmente consegnato il 24. Con altri siti la consegna avviene in 2 o 3 giorni per lo stesso prodotto. Sito inaffidabile
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo. La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Ho trovato il pacco spedizione nella tromba delle scale, senza avere firmato nulla per accettazione. Non mi sembra una cosa logica dato che i condomini non mi hanno dichiarato niente e per cio' visto che era riportato il mio nominativo era considerato che la consegna venisse consegnata a me medesimo e non ad altre persone...adesso attendo il rimborso della nota di credito pari a € 28,89 visto che di giorni lavorativi ne sono trascorsi di piu' di 14 .grazie!! Grazie!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Mi sarebbe piaciuto essere avvisato prima della mancanza di scorte e non dover aspettare un mese per la consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2021
bonjour le service commande et expédition fonctionne relativement bien mais le service COMUNICATION est a revoir totalement je passe commande le 18/12 pour le 24/12 le 23/12 je reçois un message m'expliquant que ma commande est seulement "en préparation" du coup je vous répond par un message un peu agressif car déçu et le demain matin on m'informe que mon colis m'attend dans mon point relais! doc in 12 ore avete finalizzato il mio ordine, lo avete depositato presso il corriere mondial relay e questo lo ha consegnato al mio villaggio siete dei maghi della vendita via internet!!! infine la cosa principale è che mio nipote ha avuto il suo regalo ha tempo grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
costo del trasporto: grigio o a pagamento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
buona attrezzatura. Nessuna preoccupazione
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
In realtà la spedizione è gratuita a partire da 69€, ho pagato le spese di spedizione e di gestione. Peccato! Molto più costoso di quanto pensassi, avrei restituito l'articolo e chiesto il rimborso. Ma avevo bisogno dell'articolo immediatamente :(
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Incredibile che un'azienda che cerca così tanto feedback sia così scadente. La merce indicata come disponibile non lo era, le e-mail al servizio clienti sono state ignorate. Più di un mese dall'ordine alla ricezione della merce. La cosa più divertente è che dopo aver lasciato un feedback su un altro sito e aver chiarito che non avrei mai più ordinato da questa azienda, mi hanno inviato un codice per uno sconto di 10 euro sul mio prossimo ordine!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Tempi di consegna troppo lunghi e servizio di vendita non eccellente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Un po' lento nella consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Veloce Buona scelta di prodotti
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
5 stelle per la varietà e la scelta dei prodotti, 3 per la spedizione, i tempi sono di circa due settimane.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Molto soddisfatto.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Sono rimasto soddisfatto dei prodotti, dell'imballaggio e delle informazioni sulla consegna. La merce è arrivata il giorno indicato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
È arrivato prontamente e il modello era perfetto. Grazie mille per tutto, continueremo ad ampliare la collezione.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2021
Consegna molto lenta
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Volevamo questo kit per un regalo di Natale, ma il kit è arrivato in una scatola che era stata schiacciata durante l'imballaggio. Quindi non è un regalo soddisfacente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Ho ricevuto il mio articolo prima di Natale, ma i messaggi che ho ricevuto mi hanno dato l'impressione che il cliente sia stato preso in giro... il venditore ha detto di aver spedito il pacco, ma il corriere lo ha ritirato solo molto più tardi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Avrei messo molto bene se il sito fosse stato più facile e intuitivo da usare. In caso contrario, consiglio 1001 hobby p
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Purtroppo i tempi di consegna indicati su Internet per le decalcomanie ordinate non sono stati rispettati. Per il resto tutto è andato bene. Il modello ordinato era disponibile solo presso 1001hobbies.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Ho ricevuto i miei prodotti, ma uno di questi non funziona e non ho ricevuto alcuna risposta dal sito web.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Felice del mio ordine. Ma deluso dall'imballaggio che ho pagato 2,50 € per avere un pacchetto non finito, manca almeno 20 cm di carta in modo da vedere l'interno del regalo ... Sono costretto a rifarlo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Sito web ragionevole. Prodotto buono; prezzo buono; consegna molto lenta
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Consegna veloce, peccato solo che il triplo H sia stato rotto nella confezione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
Scatola di protezione in plexiglas...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Nulla da dire servizio perfetto come il prodotto
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ci è voluta una settimana per arrivare, ma per il resto è andato tutto bene.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
nulla è al 100% ma l'articolo ordinato era eccezionale.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
Tutto efficace.
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