Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il pacco viene inviato con un track and trace francese non funzionante e il transito è relativamente lungo. I prodotti sono comunque di vostro gradimento.

Salve, ho visitato il vostro sito diverse volte ed è complicato fare ricerche. È molto facile finire in sezioni che non si desiderano. Niente da dire sui layout, ma sui filtri ecc. Non è il sito più facile. Cordiali saluti.

Sto ancora aspettando il mio ordine !!!!!!

La consegna richiede troppo tempo. E vorrei che le dimensioni di tutti i vostri modelli fossero indicate in centimetri, non in scala. Tutto il resto va bene.

La consegna è avvenuta più velocemente del previsto, ma non ho ricevuto alcuna conferma d'ordine o notifica di consegna! Quindi è stato un pacco a sorpresa!

Niente di particolare da segnalare, sito facile da usare e consegna veloce, come sempre da 1001hobbies i prezzi sono generalmente alti rispetto alla concorrenza.

Ottima qualità prezzo per ottenere il massimo ci vorrebbero qualche dettaglio in più

I tempi di consegna non sono stati rispettati, l'attesa è stata troppo lunga Ho aspettato 2 mesi, a causa di alcuni fornitori, ma in questo caso, si prega di indicare sul vostro sito, non disponibile, invece di indicare 4 giorni lavorativi!
Alcuni pezzi mancavano, e avevo ordinato una vernice che ho dovuto trovare altrove, ma il servizio clienti è stato molto cortese e veloce, e mi ha detto dove si trovava il mio ordine. Avevo due copie della vernice, ed era costosa, non potevo aspettare.

Ordinato e arrivato integro. Imballo ottimo per proteggere il prodotto. Unico neo, mancanza di comunicazione tra l’ordine fatto è i tempi di consegna non così rapidi. Da migliorare.

Se si potessero avere prezzi un po' più bassi sarebbe tutto molto più bello

Ordine consegnato incompleto 1 mese dopo....Apparecchio consegnato con istruzioni di montaggio in inglese e cinese...Per ingannare l'attesa, ci offriamo di raccomandarlo con uno sconto del 5%...e lei ha diritto a un credito di 0,99 E - un po' di disguidi ????? spero!!!

L'acquisto e la consegna sono stati buoni. Il modello LCT stampaggio e le istruzioni erano molto poveri considerando il prezzo.Ma penso che avrei dovuto essere meglio avvertito circa il dazio all'importazione di £ 43 sterline non è stato alcuno dove vicino a questo costo totale di oltre £ 200 per un articolo di scarsa qualità.1001hobbies potrebbe fare di più per avvertire noi Sono in 80s e non abituati alle tasse di importazione soprattutto quando l'acquisto da quello che sembrava essere una società del Regno Unito. Sento che mi hanno fregato.

la scelta è enorme ed è facile da navigare i tempi di consegna sono rispettati grazie

C'è molta scelta ma, escluse le offerte speciali, gli articoli sono molto più costosi di altri siti di modellismo. Consegna veloce però

L'imballaggio era molto buono. Anche la consegna è stata rapida. Tuttavia, le bottiglie di vernice coperte da etichette di avvertimento, che quando si rimuovono strappano anche l'etichetta dalla bottiglia stessa, non è il massimo. Ho dovuto etichettare di nuovo tutte le vernici a mano :/

Avete spedito il pacco senza indicarne il contenuto o il valore sul documento doganale. Di conseguenza, la dogana svizzera ha bloccato il pacco. Ho dovuto inviare loro una copia dell'ordine e la prova di pagamento. Questo mi è costato 36,00 CHF, quindi per un ordine di 53,00 € ho dovuto pagare più di 115,00 €, comprese le spese di spedizione e di dogana. È chiaro che non ci riproverò.

Attesa ridicola per il mio ordine

È un peccato che tutti i giochi siano stati confezionati nella stessa scatola, perché non erano tutti destinati alla stessa persona.

Buoni tempi di consegna

Salve La consegna deplorevole, sono stato sgridato dal fattorino, e il modello con le eliche rotte.

Consegna veloce, ordine conforme, ma non convalidare la consegna con mondial relay! Consegna non nel posto giusto (50km da casa mia), imballaggio veramente distrutto! Buona fortuna!

Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato un po' lungo, quasi 3 settimane. Cordiali saluti.

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Buono ma la consegna è un po' lunga

Il vostro sito web funziona molto male. La comunicazione è pessima. Il materiale consegnato va bene

Il nostro ordine è arrivato in due tranche - cosa che abbiamo apprezzato - ma con un ritardo di oltre un mese, che non ci aspettavamo. Poi, grazie all'intervento telefonico, siamo riusciti a ottenere spiegazioni soddisfacenti. La nostra soddisfazione è mista.

Un articolo del mio ordine è arrivato danneggiato, quindi ho inviato immediatamente un'e-mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Anche un'altra e-mail inviata a un altro indirizzo e-mail 4 giorni dopo con foto, fattura e bolla di consegna non ha ricevuto risposta. Ho inviato altre due e-mail a entrambi gli indirizzi del servizio clienti nella vana speranza di poter risolvere il problema, ma anche in questo caso non ho ricevuto alcuna risposta. Ora sono passati 29 giorni dalla ricezione dell'ordine. Non ho altra scelta se non quella di presentare un reclamo a Paypal. Un buon servizio clienti non è difficile, ma sembra che questi ragazzi non ne abbiano nemmeno sentito parlare. Sono deluso, perché questa è la prima recensione negativa che lascio a un'azienda.

Le spese di spedizione per un articolo sono state di 80,00 dollari per un articolo da dieci dollari. Non ordinerò più da questo venditore.

Molto buono e veloce

Ricezione dell'ordine non corretta

Molti articoli non sono in stock. I tempi di consegna indicati sul sito sono ottimistici, come ho avuto modo di constatare 3 volte. Questi tempi dovrebbero essere adeguati ai tempi medi effettivi.

Veramente io sono ancora in attesa del mio ordine di oltre un mese fa, quanto debbo ancora aspettare ??

Mi è stato detto che c'era un numero di tracciamento, ma non ha mai funzionato o ha detto che non c'era nessun pacchetto.Non mi è piaciuta la loro risposta

Sono molto soddisfatto del mio ordine, ma l'imballaggio deve essere migliorato!

Contrariamente a quanto si dice in rete, questo è un negozio reale, a Parigi. Dato che mi piace molto la Francia, sorvolo sul fatto che ho dovuto attendere a lungo l'arrivo della merce. Il fatto è che è stato offerto un articolo che non era più in stock, ma il fatto è anche che 1001hobbies si è occupato di una consegna successiva...

Molto male perché il pacco avrebbe dovuto essere consegnato a una persona diversa da me.

Ho pagato 45,99 dollari in più per la spedizione espressa per assicurarmi che l'ordine arrivasse prima di lasciare l'indirizzo in cui mi trovavo in quel momento. Quando mi sono ricordato di controllare, 1001hobbies non l'ha mai spedito. Ho inviato un'e-mail per annullare l'ordine perché non mi sarei trovata a quell'indirizzo nel momento in cui sarebbe arrivato, anzi sarei stata fuori dal paese, ma invece di annullare l'ordine, hanno felicemente annunciato di averlo appena spedito. Mi sono lamentata di nuovo dopo l'arrivo, spiegando di nuovo la situazione e dicendo che ora devo disturbare un amico e pagare la spedizione internazionale se voglio ordinare. Ho anche detto che non avrei mai più ordinato da loro. Così 1001hobbies ha risposto offrendomi la spedizione gratuita sul mio prossimo ordine! Quindi solo un gioco per ottenere più soldi da me invece di compensarmi per le mie spese extra. Un'esperienza molto spiacevole e non consiglio affatto questa azienda.

L'ala di un aereo è leggera, quindi il cartone è sottile, MA fragile !!!!! Il cartone era diviso a metà per 15 cm ..... Miracolosamente, l'ala si trovava in una pellicola di plastica molto sottile ma intatta. Un colpo di fortuna.

MOLTO BUONO

Ben allestito. Tutto è facile da trovare.