1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
La coccinella è molto bella, una copia carbone di quella del film Disney. Ma non pensavo fosse così piccola.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2021
Tempi biblici per avere dei prodotti , ho dovuto sollecitare io per farmi mandare il disponbile e farmi rimborsare il mancante . Non si può aspettare cosi tanto per avere dei prodotti
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Risposta di 1001hobbies
Caro cliente, Alcuni dei prodotti del suo ordine sono stati rimossi dal magazzino dai nostri fornitori prima che li ricevessimo. Questo ha causato un ritardo nei tempi di consegna e ci scusiamo sinceramente.
Tuttavia, vi invieremo i prodotti solo se li riceviamo e siamo sempre disponibili a informarvi sui vostri prodotti in attesa di essere consegnati.
Cordiali saluti, Il reparto vendite.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
Sito molto ricco di articoli del settore; facilità di navigazione grazie ai filtri. Pagamenti secondo normativa. Spedizione nei tempi stimati. Tracciamento della spedizione nella media. Non ho trovato la pagina degli articoli Preferiti come memoria per acquisti futuri.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2021
Buona offerta. Spese di spedizione un po' alte.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Ben imballato e con buoni aggiornamenti, l'unico aspetto negativo è che deve essere più chiaro quanto possano essere alti i costi, dato che l'articolo proveniente dalla Francia è costato quasi il 25% in tasse doganali. Avrei portato un articolo da un paese extra UE perché le spese sono inferiori.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Mi piace tutta la roba che avete. Ma le cose sono fuori stock per spesso, sono vorrei acquistare più
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Finora tutto è andato bene. I tempi di spedizione sono piuttosto lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2021
Salve, ho ordinato la DS 19 per il 60° anniversario di Citroen, nella confezione era inclusa la cabrio ref: 80795. Nel vostro preventivo c'è ancora e avete inviato la ref;1000567950 hardtop, peccato che voglio la cabrio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2021
La notifica di consegna non era apribile. Questo a differenza degli ordini precedenti. Tuttavia, il problema è stato risolto in modo pulito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Molto bene come al solito
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2021
Il sito è migliorato (più velocemente), ma ci sono volute circa 4 settimane per ricevere i prodotti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
Sinceramente provo il sito molto facile e intuitivo, però vorrei una descrizione più dettagliata dei prodotti in vendita per non correre in errori di acquisto e di resi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2021
Fine
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
I prodotti erano come ordinati, ma ci è voluta una settimana per arrivare, un pacco è arrivato perfetto e l'altro completamente ammaccato.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2021
Consegna veloce e corretta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2021
L'ordine è stato consegnato rapidamente e senza problemi. L'unico inconveniente è stato che uno dei kit doveva essere piuttosto vecchio e alcune delle vernici fornite erano secche. Il nipotino è riuscito comunque a realizzare il suo modello (è sempre utile conservare i barattoli di vernice :) ).
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
L'esperienza è stata buona, consiglio questo negozio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.
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Risposta di 1001hobbies
Mr , Grazie per il tuo commento.Mi sembra che lei abbia ricevuto un'e-mail che la informava che avevamo inviato il prodotto separatamente. Questo nuovo ordine è il numero 285172 e sarà inviato a breve.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Vi siamo molto grati per la vostra comprensione, Laure
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Ho usato il vostro sito web e ho selezionato chiaramente l'articolo che desideravo, ma purtroppo c'è stato un errore nel sito web, quindi sono molto delusa di quanto è successo. Penso anche che il sito web dovrebbe avere una selezione della lingua Mi piace la Francia, ma c'è troppa lingua francese sul sito web. Per favore, una lingua più facile da usare!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Molto buono
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
La spedizione e le tempistiche sono buone, ma i trovo alcuni prodotti completamente fuori prezzo!....avendo scelto un articolo al momento sul mercato "out-of stock" ho pagato, a parer mio, a caro prezzo l'esclusività.....Naturalmente il tutto con mia consapevolezza.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2021
Il pacco è stato consegnato con il prodotto all'interno rotto e sparso. Ho inviato più volte la foto del pacco con il prodotto rotto, ma non ho ancora ricevuto risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor, a seguito della foto che ci ha inviato, desideriamo informarla che abbiamo rispedito il prodotto. Le auguriamo una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Sono lieto di constatare che siete in regola con gli invii. Tuttavia, potrebbe non essere necessario inviare così tante e-mail.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
L'ordine ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico aspetto negativo è che il prezzo è piuttosto alto rispetto ai vostri concorrenti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2021
inviato con cura.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2021
La merce è arrivata in perfetta qualità e non danneggiata in un imballaggio di alta qualità. Anche le informazioni sullo stato di consegna sono sufficienti. Tuttavia, ho delle riserve sui tempi di consegna. Quasi due mesi sono semplicemente troppi. Vi prego di porvi rimedio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Ho acquistato un modello per oltre 60€ e lascia molto a desiderare per il prezzo che costa. Ho pagato 6€ per la spedizione e circa 3€ per la confezione regalo, e ci è voluto più tempo del previsto (quando al momento dell'acquisto nessuno lo aveva avvertito o messo sul sito web, e poi c'era scritto nella descrizione dell'articolo), e la confezione era una schifosa carta da regalo senza nient'altro.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2021
Darei 5 stelle, ma il tempo tra l'acquisto/pagamento e la ricezione, a mio parere, è ancora lungo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
L'unico problema è il tempo necessario per l'arrivo degli ordini, questa volta quasi un mese, per il resto tutto bene.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2021
Molto male, ricordate che non accettate la carta regalo numero GCR40A71065, non siete riusciti a trovarla nei vostri archivi e mi è costata 53,29 euro per un kit da 23,00 euro. trovo che la vostra azienda sia un'impostura e ora cancellerò il mio account e qualsiasi altra email sarà inviata come spam. per favore non provate a rispondere perché non otterrete alcuna risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti il prima possibile in modo da poter risolvere il problema. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo se non siamo stati all'altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Molto precisi e puntuali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Buone capacità relazionali
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
figurina pretagliata molto male.abbastanza deluso questa volta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2021
molto chiaro ed efficiente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Consegna rapida e imballaggio adeguato, mai avuto problemi don diversi ordini. Solo 4 stelle perché do 5 solo se ci sono stati problemi risolti con soddisfazione e con loro non ho mai avuto bisogno di contattare il servizio clienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2021
Ottimo servizio, aggiornato sui tempi di consegna, ecc.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Sito web facile da usare, consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Troppi costi accessori
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2021
Ho scelto l'opzione della confezione regalo perché non sono molto brava a farla, ma onestamente avrei fatto di meglio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Le persone con cui parliamo al telefono non sono competenti, e si può ordinare qualsiasi cosa... In cima.
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