1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
In questa occasione, l'ordine ha subito un piccolo ritardo, ma sono soddisfatto del trattamento ricevuto e della velocità di risposta. Grazie mille.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Troppe mail di stato, nessuna risposta reale alla mia richiesta, articolo imballato male e quindi sgualcito.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Difettoso! Prima settimane di ritardo, poi spedizione danneggiata, poi settimane di ritardo con la garanzia. Diffidate di questo fornitore,
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
buona panoramica
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Consegna veloce, sito chiaro
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Il kit è arrivato in buone condizioni e in tempo, considerando che il pacco ha dovuto passare la dogana. L'e-mail contenente le informazioni sulla consegna, tuttavia, è stata visualizzata in francese e anche quando ho selezionato l'icona della Union Jack per specificare la lingua del Regno Unito, solo una piccola parte della pagina è stata tradotta in inglese. Ma non ci sono altri problemi. Tutto è andato bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
consegna puntuale, ben fatto per aver rispettato la tabella di marcia prezzi un po' alti
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Tempi di consegna un po' lunghi. Ma sono disponibili articoli che non sono disponibili altrove. Transazione d'acquisto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
spedizione non molto veloce
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Un'ampia gamma di modelli, ma lo stock non è presente nel Regno Unito. Da qui una lunga attesa per la consegna
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Consegna lenta, arriva e risponde alle email
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per i vostri commenti. Ci rammarichiamo per il ritardo e ci scusiamo per l'accaduto.
La ringraziamo per averci segnalato questo inconveniente.
Le auguriamo una buona giornata Il servizio clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2021
Ci vuole molto tempo per arrivarci
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Libero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Un po' deluso, ma inavvertitamente non ho notato che il modello era di cartone. Per il resto soddisfatto della consegna e della protezione del prodotto.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Molto male. L'ordine è stato spedito dalla Francia avvolto in nient'altro che del pluriball! QUALSIASI kit di modellismo deve essere inscatolato in una scatola più grande e poi imbottito con giornali, pluriball ecc. il vostro ordine è arrivato prontamente ma è stato schiacciato durante il trasporto. Non spedite MAI un modello senza averlo inscatolato in una scatola più grande e imbottito. Dovete essere stupidi per non saperlo
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per il suo commento.
Ci scusiamo per l'accaduto, il nostro servizio clienti vi contatterà al più presto.
Cordiali saluti, 1001 hobby
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
La consegna ha richiesto molto tempo. 5-7 giorni sono diventati 3 settimane. Imballato bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Aspettare 3 MESI per questo ordine potrebbe essere un po' troppo...
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Risposta di 1001hobbies
Salve, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà via e-mail il prima possibile.
Le auguriamo una buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
C'è voluto un po' di tempo, ma tutto è arrivato sano e salvo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A VOIR LES POTS HUMBROL, SOUVENT DES MORCEAUX DE PEAUX SONT EN FORMATION ET BIEN SUR PARFOIS UNE PETITE QUANTITEE DE PEINTURE PEUT E¨TRE RECUPEREE. È NECESSARIO VEDERE IL PROBLEMA.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Il prodotto era conforme alla descrizione ed è arrivato rapidamente. Tuttavia, ho avuto problemi con l'IVA che è stata addebitata due volte sul mio ordine. Il servizio clienti non è stato in grado di rettificare il problema, quindi alla fine ho dovuto richiedere io stesso il rimborso dell'IVA all'HMRC. Tutto sommato il prodotto è risultato essere a un prezzo competitivo, ma il lavoro per ottenere la rettifica dell'IVA è stato un po' una seccatura.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Ottimo sito ottima scelta consegna veloce molto soddisfatto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Effettuare un ordine il 28/01 e, dopo essersi lamentati con la BCE, ricevere la spedizione il 22/06 non è pubblicità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Un altro errore - piccolo, certo, ma pur sempre un errore - quando si deve solo controllare cosa c'è nella scatola che verrà inviata al cy Vergogna e irritazione!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
La spedizione non è andata bene. Ordinato il 1° giugno, ricevuto il 22 giugno. Mettersi in contatto con voi è molto difficile. Nessuna risposta alle e-mail e dopo aver chiamato molto spesso qualcuno al telefono. Dopo il contatto, la spedizione è andata bene.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Una volta risolto il problema dell'ordine iniziale non andato a buon fine, tutto è andato bene. Vorrei chiedere che non sia possibile effettuare un acquisto se il prodotto non è disponibile. Vedo un grosso problema nella verifica iniziale della disponibilità. Grazie a Juan Emilio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
buon sito ma gli articoli che mi interessano (modelli, figurine 1/72, seconda guerra mondiale e accessori) sono più costosi che su altri siti simili.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Servizio clienti molto scarso se si rompe qualcosa!
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Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Abbiamo rispedito il prodotto al nostro fornitore affinché indaghi, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.
Grazie per la sua pazienza, il suo sapone è in buone mani.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Fine
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2021
No!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Consegna rapida ma imballaggio non abbastanza resistente per far fronte alla delicatezza dei trasportatori.... La scatola è arrivata parzialmente schiacciata, con parti staccate e danneggiate.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Utilizzo del sito ok
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
è un buon sito di modellismo e figurini, la ricerca di oggetti e la visualizzazione non è sempre ottima.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Ricerca a volte irrilevante, troppi risultati non correlati alle parole cercate.
Tempi di consegna lunghi.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
Il sito dice che i tempi di consegna sono di 5-7 giorni, ma in realtà si tratta di 5-7 giorni di attesa presso di loro e solo dopo viene spedito a noi.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Uno dei set di dettagli in resina aveva uno scarico rotto e una flangia "protettiva" rotta. Niente di grave, ma credo che si debba implementare una confezione di protezione aggiuntiva. Questo avrebbe probabilmente evitato la rottura. Inoltre, ritengo che il tempo di spedizione sia stato considerevole, anche con la pandemia, anche se mi rendo conto che il sistema postale è stato il colpevole...
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Bene, fate quello che vi dicono
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2021
A parte l'attesa per l'ordine dopo aver pagato un premio per la posta e l'imballaggio, gli articoli ricevuti erano come dichiarato, il sito web era facile da seguire.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
Gentilezza e informazioni su spedizione e tracciabilità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
facile da navigare
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