Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buon servizio Pacchetto consegnato rapidamente

Navugatiin non è un granché.

Pessimo, non comprerò mai nulla in questo negozio.

Sarebbe opportuno che la scala o le dimensioni degli articoli fossero elencate.

Hanno impiegato molto tempo per inviarlo. E continuano a ripetere i messaggi di richiesta di trasferimento, di cui li ho informati fin dal primo momento e che continuano a ripetere, sembra che non li leggano.

buono, corrisponde all'ordine, la consegna può essere un po 'lento.

Tutto è andato liscio

Salve, dopo aver ordinato ho ricevuto un messaggio che mi diceva che era in magazzino e ho ricevuto il mio ordine 1 mese dopo, troppo tempo per me.

Consegnato con un cambio di punto di consegna, ma pacco ricevuto 15 giorni dopo la data iniziale di consegna metterò che sul conto del confinamento altrimenti RAS

non ordinate mai prodotti che non sono immediatamente disponibili: i tempi di consegna non vengono rispettati

il mancato rispetto delle scadenze quando i prodotti sono esauriti e non più disponibili non vengono rimborsati ma viene emessa una nota di credito senza alcuna spiegazione

Ritardo di oltre 3 mesi. Nessun contatto e nessuna scusa. Non è urgente ma non è affatto commerciale. Non raccomanderei questo sito

Non è serio negli ordini a seguito di mancanza di stock e altri accetta l'ordine poi non sapendo come onorare si offre un buono invece di un rimborso è inammissibile

Tempi di elaborazione e spedizione un po' lunghi per 2 piccoli articoli... 11 giorni di attesa 2 giorni di consegna

Consegna troppo lunga

È troppo complicato regalare qualcosa a qualcuno: il pacco arriva, ma a nome del mittente. Sto ancora aspettando una risposta alle mie richieste di aiuto via chat e via e-mail. È un peccato, il catalogo è fantastico...

Ho aspettato 30 giorni. Manca ancora una parte del mio ordine. È piuttosto amatoriale.

Deluso dalla qualità del prodotto, non consiglio il sito.

consegna in due rate un po' in ritardo ma corretta e pulita

Ditta seria, unico appunto è che, forse per il particolare momento, i tempi per la consegna sono risultati assai più lunghivdi quelli stimati.

Nessun problema.

I tempi di consegna dichiarati sono largamente disattesi. Non sono beni di prima necessità quindi non si tratta di un problema reale. Direi che la sincerità paga più di una pretesa efficienza.

facile da navigare; cercare di migliorarlo ulteriormente

Grande selezione e buoni prezzi. La consegna ha richiesto un po' più di tempo, ma non tutto può essere in stock e nel bel mezzo della pandemia si può avere pazienza. Consigliato a tutti i modellisti!

Buon sito web, ordine ben curato.

Il libro, imballato male, è arrivato danneggiato

È un peccato che il vostro reparto vendite non possa cambiare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato effettuato online, anche se il mio ordine è ancora presso di voi. Ne deduco che gli esseri umani non hanno alcun controllo sul vostro sistema informatico e che il vostro reparto logistico si limita ad attaccare le etichette fornite dal vostro sistema, senza altra possibilità che obbedire alla macchina... . Peccato per me se devo spostarmi all'improvviso. Quindi ora non posso usare i vostri prodotti, che sono arrivati dove non sono più. Anche se la consegna è stata effettuata correttamente all'indirizzo inizialmente previsto. Un po' di flessibilità e di disponibilità a rispondere positivamente alla mia richiesta sarebbero state gradite. Quindi la consegna è stata conforme all'ordine nei tempi previsti, ma non so quando potrò ritirarlo. Ancora una volta una vergogna.
Sig. Bozzonetti

Non ho ricevuto le decalcomanie RAF. Ho contattato il problema e sono in attesa di una risposta.

Consegna perfetta, solo le e-mail di spedizione potrebbero essere in inglese o in traduzione locale.

Non sono affatto contento

Do un 8 Sono soddisfatto del sito.

Navigazione del sito: deve ancora fare dei progressi, soprattutto per quanto riguarda le vernici e gli accessori. I risultati dopo le selezioni sono troppo aleatori per quanto riguarda i prodotti e la consegna pienamente conforme alla domanda.

Buona varietà di prodotti. Disponibilità a volte un po' lunga. Consegna accurata.

Ciao 3 settimane per ricevere l'ordine, nessuna risposta a diverse e-mail, nessuno risponde al telefono. Patetico. Non ordinerò mai più da 1001.

Non sono stato informato che il mio ordine di 291 sterline non veniva spedito dal magazzino del Regno Unito, ma proveniva dalla Francia, il che mi è costato 63 sterline di tasse di ingresso e spese di gestione oltre alle mie 291 sterline.

L'ordine è stato consegnato rapidamente, ma a causa di un problema con l'articolo ordinato (mancava una parte importante del modello) non ho potuto contattare il servizio clienti online. Nessuna risposta alla mia e-mail ....

Dopo il mio primo ordine, il reclamo di cui sopra non è ancora soddisfacente. Questo soprattutto perché è quasi impossibile mettersi in contatto con loro. Oggi hanno finalmente risposto con un breve messaggio in cui dicevano di non aver ricevuto nulla e di non sapere di cosa si trattasse. In fondo a questo messaggio c'erano tutti i miei messaggi di posta elettronica ai quali sto rispondendo alla loro offerta iniziale. È quindi incomprensibile che non sappiano di cosa si tratta; loro stessi hanno risposto via e-mail alla mia precedente recensione tramite "genuine reviews". Senza dubbio è per questo che devono avere tutti i dettagli (e del resto è anche nel messaggio che ho ricevuto da loro oggi. Il reclamo non è ancora stato risolto. Anche telefonicamente sono irraggiungibili.

La consegna è stata un po' lenta e il prodotto, dopo il confronto, era piuttosto costoso.

sodisfatto del servizio

Nessuna risposta via e-mail quando ho provato a cancellare il mio ordine visto che ci stava mettendo così tanto tempo.