1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Buon rapporto qualità/prezzo. Peccato che i prodotti non disponibili vengano visualizzati nei risultati della ricerca. L'ordine è in transito da più di una settimana e mezza, il che mi sembra davvero troppo lungo, ho provato a contattarli, ma non c'era altra scelta se non l'e-mail (a cui non hanno risposto) e non nascondetevi dietro al "è colpa di corona" perché il mio ordine tramite un altro sito di puzzle, anch'esso consegnato da postnl.nl, è arrivato dopo un giorno... Quindi moderatamente entusiasta...
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Tutto va bene. Nessun problema.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2021
Non male
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
La mia recensione così Ok lo chiedete È la terza volta che ordino qualcosa È la terza volta che dice L'articolo è in magazzino È la terza volta che quell'articolo non era in magazzino E così ho dovuto aspettare gentilmente Fino a quando il fornitore lo ha consegnato a voi E poi lo ha inoltrato a me Così cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
La consegna richiede più tempo del previsto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
perfetto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Ho ordinato Blackstone Fortress: Escalation. Era in magazzino quando l'ho ordinato. Ci sono voluti mesi prima che mi diceste che era definitivamente esaurito. Avrei potuto acquistarlo altrove, ma ho passato 2 mesi pensando di averlo già ordinato prima che mi diceste che non l'avrei ricevuto. Non ne sono affatto felice, perché ora è molto difficile da ottenere e ho dovuto accontentarmi di altri prodotti che non avevo alcuna intenzione di acquistare.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
La consegna ha richiesto più tempo di quanto pubblicizzato, poco più di una settimana rispetto ai 4 giorni previsti.
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Il carbone è arrivato in diversi pezzi, ho scritto ma non è stato restituito. Consegna abbastanza lunga ma il resto dei miei acquisti sono ok ... Non consiglierei questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Un po' lento nella consegna, ma buono per il resto
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Molto soddisfatto della gestione del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
complessivamente soddisfatto, ma tempi di consegna relativamente lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2021
Consegna tardiva e incompleta! E scarsa spiegazione della causa del ritardo (Brexit... per 6 settimane di ritardo!).
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor GIVELET, grazie per averci risposto e ci scusiamo ancora una volta per il ritardo nell'evasione dell'ordine.
Grazie per la sua pazienza Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
adeguato, la consegna è stata un po' più lunga di quanto sperassi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Nessun problema di consegna
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Gli articoli vanno bene, ma i tempi di consegna sono lunghi e incerti
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per la sua e-mail. Ci scusiamo per il ritardo e riteniamo che questo tipo di incidente sia molto spiacevole per noi.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Stavo cercando una carrozzeria dodge viper per la mia auto elettrica, e mi sono imbattuto in molte versioni nitro Pensavo di aver finalmente trovato quella giusta con voi, ma mi è stata inviata una versione nitro Questo è stato un po 'una delusione.La spedizione e la comunicazione erano molto ben organizzati, solo che non ho capito le e-mail francesi molto bene perché non parlo francese
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Al momento dell'ordine, a causa di un errore del computer, non era chiaro da chi avessi ordinato e sono finito sul sito francese.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Sono soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Ho ricevuto il pacco danneggiato e schiacciato. Rispetto al prezzo della vostra consegna, che trovo un po' caro, il vostro imballaggio non è abbastanza rigido. Di conseguenza, i prodotti all'interno sono un po' schiacciati per gli articoli che avevo intenzione di regalare per il mio compleanno tra una settimana (spero che non ci siano brutte sorprese quando disimballerò il regalo).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Serio e abbastanza veloce. Una descrizione della scelta dei colori da prendere con il modello aiuterebbe molto credo 🤔
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Buon sito prezzi chiari e un buon servizio consegne tempi un po' lunghi ma nel mio caso mancavano alcuni articoli di non facile reperimento .servizio comunque molto valido
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
Troppe richieste di consulenza
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Troppo tempo per farci arrivare l'ordine
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Inizialmente non è stata un'esperienza positiva, ho effettuato il pagamento ma non ho ricevuto l'ordine, in seguito sembrava che ci fosse un bug nel sistema. Impossibile da raggiungere telefonicamente, ho inviato ripetutamente e-mail, ma non è stata trovata una soluzione. Alla fine è arrivato qualcuno in linea, che ha risolto tutto in modo piacevole. Peccato che mio figlio non abbia ricevuto l'articolo promesso per rimediare. L'auto è comunque molto bella!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Purtroppo la consegna dell'ordine ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Ero preoccupato dopo aver letto alcune recensioni in cui si diceva che gli articoli non erano arrivati e che era difficile contattare 1001. Volevo aspettare un paio di settimane, ma la preoccupazione è durata poco perché il modello è stato consegnato in poco più di una settimana dall'ordine, anche se proveniente dalla Francia e consegnato da UPS.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
I tempi di disponibilità dei prodotti devono essere aggiornati per tenere conto delle conseguenze della Brexit sulla gestione delle scorte. Ma grazie alla reattività del Servizio Clienti, ho potuto ricevere il mio ordine in tempi ragionevoli. Grazie e ben fatto!
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Purtroppo la figura non era più nella sua confezione originale e presenta abrasioni del colore. Che peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
prodotto ordinato, consegnato rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Consegna tardiva.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
consegna: RAS, buona accoglienza telefonica, buoni consigli. Tuttavia, 1 dei 6 prodotti consegnati (vasi di vernice) era inferiore del 30% alla capacità di vernice;
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2021
Numero di tracciamento: 556565112 Numero d'ordine: 26-06683-86213 Ho ricevuto il mio articolo ma non c'è nessuna istruzione nel pacchetto per favore inviatemi un'istruzione al più presto... Grazie
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Non è affatto reale e trovo che il prezzo sia troppo alto per il pezzo che è.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ci scusiamo Salve, La ringraziamo per la sua e-mail e ci rammarichiamo per la sua delusione. La preghiamo di credere che sia molto spiacevole per noi.
Vi invitiamo a contattare il servizio clienti o a restituirci il prodotto per un rimborso.
Grazie per la vostra comprensione, Cordiali saluti, Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Come ordinato e consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
CHIAREZZA!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Da 2 a 4 settimane prima della spedizione troppo tempo (4 settimane per me) il che significa che non è in stock. è nella media, nessun altro commento Slts
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che questo prodotto non è più disponibile presso il nostro fornitore. Questo fornitore è molto lungo a causa della spedizione con la Brexit e Covid-19, i ritardi sono molto lunghi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci scusiamo per questo incidente.
Vi auguriamo una buona giornata; Laure
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Sito molto buono e affidabile, scadenze rispettate. Marca molto buona, almeno quanto la LEGO. Fortunatamente 1001 Hobbies li offre, dato che sono molto rari. L'unico inconveniente è che la consegna avviene presso un punto di smistamento e non a domicilio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Ho avuto un problema con la prima consegna persa durante il trasporto, ma una volta che li ho contattati per la consegna hanno fatto di tutto per assicurarsi che la seconda volta fosse consegnata tempestivamente, dandomi anche il tracker in tempo reale per controllare il suo progresso. Ben fatto
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Una stella, purtroppo meno non c'è. Tempi di consegna eterni (più di due mesi), non è arrivata tutta la merce in quanto non disponibile (anche se risultava disponibile nello shop), non è possibile avere un rimborso per gli articoli mancanti ma solo un buono di pari valore che non userò mai dati gli altissimi costi di spedizione (non coperti dal buono).
Quindi in sostanza ho aspettato due mesi, non ho ricevuto tutti gli articoli ordinati e ci ho perso pure dei soldi. Assistenza clienti inesistente. PESSIMO! Evitate se possibile.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.