Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Azienda davvero pessima. Ho ordinato alcune figure in scala, poi mi sono accorto che erano nella scala sbagliata. Ho inviato un'e-mail per annullare l'ordine. Anche se hanno ammesso di non averle ancora spedite, si sono rifiutati di annullare l'ordine e hanno continuato a spedirle! Non lo userò mai più e consiglio a tutti di evitarlo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore, ci dispiace per questo commento. Ma ci ha inviato l'e-mail di cancellazione troppo tardi e non abbiamo potuto cancellare il suo ordine. Siamo davvero spiacenti di questo incidente, se lo desidera può rispedircela in una busta. Abbiamo confermato l'indirizzo via e-mail.
La ringraziamo per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Tempi di attesa troppo lunghi per l'ordine, sono in attesa del secondo ordine da dicembre.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
Dei poveri stronzi
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2021
In generale è sempre stato buono, ma questa volta sembra che a causa della società di trasporti abbiamo avuto un problema e ho dovuto reclamare l'ordine, hanno dovuto prepararlo di nuovo, sostituendo alcuni articoli con altri simili, ecc, che alla fine ha richiesto quattro mesi dal momento in cui l'ordine è stato effettuato fino all'arrivo, ma è stato risolto e alla fine è arrivato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2021
Ho inviato un'e-mail perché sono insoddisfatto della consegna, ma finora nessuna risposta. Nessuna descrizione della costruzione olandese. Non c'è una buona spiegazione del contenuto. pacchi di doghe ma nessuna spiegazione del loro scopo.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2021
Il sito è fatto molto bene ,è molto chiaro,il materiale arrivato intatto, forse l’unica cosa il tempo di consegna leggermente lungo.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2021
Arrivato in sette settimane, il che non è male se si considerano le circostanze e l'arrivo nel Regno Unito dalla Francia. Buon rapporto qualità/prezzo, ma credo che sia un po' eccessivo aspettarsi che il cliente spenda 150 sterline prima della consegna gratuita.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
La consegna ha richiesto molto tempo
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2021
Ottimo, e il pacco arriva ben protetto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2021
Buoni articoli e ampia scelta, ma un po' troppo cari.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ho avuto due consegne, la prima ha richiesto molto tempo, la seconda è arrivata nello stesso momento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2021
I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto causa quarantena al confine. I prodotti sono spediti dalla Francia
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
C'è stato un errore in uno degli articoli. Ho inviato un'e-mail due giorni fa e sto ancora aspettando una risposta.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2021
Aldilà dei tempi un po' lunghi di consegna, Purtroppo un articolo consegnato non corrisponde a quello da me ordinato.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
A parte la lunga attesa, tutto è andato bene
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Apparentemente un webshop francese, ben nascosto come uno olandese. I pennelli sono arrivati un po' danneggiati e mi mancava un barattolo di vernice. Non ordinerò più qui a breve....
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Ottimo negozio di modelli di tutte le scale con moltissimi accessori a magazzino.Veloci nella spedizione e materiale ben impaccato , direi che la unica pecca il prezzo un po' più alto di altri negozi , ma il servizio e perfetto.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Per essere il primo ordine, diciamo buono
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Tempi di consegna incredibilmente lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
-
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Tempi di consegna troppo lunghi e comunicazione insufficiente al riguardo
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2021
Avevo ordinato un puzzle e non l'ho mai ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per aver pubblicato il suo commento. La ringraziamo per aver contattato il servizio clienti. La contatteremo al più presto. Ci rammarichiamo per l'accaduto e ci scusiamo con lei.
Grazie per la sua comprensione, Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Tempi di consegna troppo lunghi Figurina ben confezionata arrivata in ottime condizioni
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello era privo della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla. .
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Ho ricevuto il pacco Ho ricevuto il pacco, ma quando l'ho aperto il modello mancava della maggior parte delle parti. Non posso farci nulla.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis dé
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Non mi è stato consegnato ciò che ho acquistato oltre alla pessima risposta da parte della pagina e quando faccio il reso del prodotto mi lasciano in attesa molto male la pagina lascia molto a desiderare
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Sarebbe consigliabile avere un'istruzione in castigliano.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
I prodotti sono ok, ma con un valore totale di 21,22 euro, le spese di spedizione di 16,99 euro sono terribilmente alte e sfiorano il furto. Avete appena perso un cliente!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato del tempo @ presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Un buon servizio come sempre e prezzi molto equi
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
veloce e affidabile
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
È arrivato in perfette condizioni. Al primo tentativo di consegna nessuno è stato in grado di ritirarla, il giorno dopo hanno riprovato e ho pensato che fosse molto professionale. In altre aziende non è così
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
wel besteld ma geen levering????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Il tutto è durato più di 5 settimane, quando l'ho portato in casa. In una settimana di quattro giorni non c'erano più problemi, ma sono rimasto sorpreso dal fatto che la situazione sia cambiata. Il contatto mi ha permesso di capire che il periodo di permanenza in un centro di assistenza non è più lungo di cinque o sei settimane. In più, la situazione è diventata angosciante. Se ho avuto un contatto con il mio paese, mi sono sentito dire che la vendita di un prodotto britannico e il problema della Brexit non sono più così lontani da noi. Inoltre, ho notato che non ci sono più due articoli in circolazione. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ho annullato l'acquisto per posta e lo farò fare a un altro cliente che potrà fare ricorso. Speriamo che l'annullamento non duri più di dieci settimane.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Eric, grazie per il tuo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
RICEVUTO I PACCHI
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo un'ottima giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
il modello è bello ma il modello è bello ma il prezzo è eccessivo...
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Il modello è leggermente danneggiato, ma questo non influisce molto sul suo aspetto, ma è ancora accettabile per il trasporto e gli concederò il beneficio del dubbio.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies

Grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Vi auguriamo una piacevole giornata. 1001hobbies Servizio Clienti
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Servizio eccellente Solo molto poco chiaro perché dopo aver pagato con la carta di credito l'ordine non è stato attivato nel mio account Solo dopo 2 giorni mail ordinata per l'ordine
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Aspetto sempre 3 settimane prima di ricevere il mio ordine
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
ottimo servizio informativo per il tracciamento ordine . un po lunga evasione
Recensione tradotta