Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.

La consegna è stata rapida, soprattutto considerando che si trattava di un prodotto internazionale, e le dimensioni dell'ordine mi hanno permesso di ottenere l'affrancatura gratuita. Sarebbe bello vedere più offerte speciali sul sito, ma a parte questo sono molto soddisfatto del mio ordine.

Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. È stato spedito con molto ritardo rispetto alla data di consegna prevista (doveva arrivare la settimana del 17 febbraio e l'hanno spedito solo il 25) e nessuno mi ha contattato per avvertirmi che ci sarebbero stati dei ritardi (la prima notizia che ho avuto dell'ordine è stata che era stato depositato all'ufficio postale per essere spedito il 25). Su altre piattaforme sono sempre stato avvisato se ci poteva essere un ritardo o qualsiasi altro tipo di incidente ma in questo caso niente. Non acquisterò più nulla da questa azienda.

Difficile ottenere una risposta e un rimborso quando si vuole restituire un articolo - danneggiato - il servizio post-vendita non è il massimo.

La condivisione delle informazioni è buona, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.

Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

Consegna un po' lunga ma molto buona

Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.

La consegna e il servizio sono stati corretti. Tanta varietà di modelli tra cui scegliere. Buon prezzo. Sarebbe necessario correggere alcuni modelli o mettere qualche informazione in più o foto di contenuto uno dei modelli richiesti è di una scala diversa e non si adatta a quello richiesto.

Buona condivisione delle informazioni Buona condivisione delle informazioni, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.

Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

Molto buono ...

Ho annullato e revocato il mio ordine via e-mail lo stesso giorno, poiché non c'era alcuna opzione per farlo online. Poi sono stato informato che il mio pacco era in fase di preparazione per la spedizione. Ho chiamato il numero verde e mi sono ritrovata in Francia. A quel punto ho pensato che tutto fosse risolto. La sera ho ricevuto un messaggio da DHL che il mio pacco era stato annunciato elettronicamente. Un'altra e-mail. Non c'è stata alcuna risposta nemmeno tramite Paypal. Forse qui posso sapere se devo rifiutare il pacco o accettarlo prima e poi rispedirlo (diritto di recesso di 30 giorni). La comunicazione è una catastrofe e non ci sono state risposte alle mie numerose e-mail e richieste di informazioni.

Articolo richiesto su 26122020 e finalmente ricevuto un altro su 01032021 Probabilmente non era disponibile e non ce l'hanno fatto sapere Dopo diverse mail e telefonate, è comunque andato tutto bene Il telefono nei Paesi Bassi è stato servito da un impiegato francese che non parla l'olandese e riattacca dopo poco

Tempi di consegna deplorevoli !!!! Ordine effettuato il 8022021 ancora non consegnato...!!!! Inaccepibile

È un negozio grate cose interessanti il servizio è eccellente e la spedizione veloce buon negozio cinque stelle

Sono lunghi i tempi di consegna.. per il resto tutto nelle regole

Ad oggi, non ho ancora ricevuto l'ordine per cui ho pagato. Sto iniziando ad arrabbiarmi molto.

Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modelli, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

Al momento dell'ordine non hanno comunicato i costi aggiuntivi per la consegna dalla Francia. Non mi è stato confermato quando riceverò il rimborso

Non avevo idea di ordinare dalla Francia. Ci sono volute 3 settimane per arrivare e ho ricevuto diverse e-mail errate che dicevano che non avevo completato l'ordine quando invece l'avevo fatto. Avrebbero dovuto chiarire che non si trattava di una consegna nel Regno Unito, non avrei ordinato articoli così piccoli da così lontano. I prodotti erano a posto quando sono arrivati

Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, in quanto sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

Prodotto ricevuto inutilizzabile una richiesta di sostituzione del prodotto ancora in sospeso dopo più di una settimana non ho ricevuto nulla

Tempi di consegna lunghi...

Bjr j'ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contactcter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l'attente de la commande de plus de 70€ cela est

Ho pagato il supplemento per avere la consegna da parte di Colissimo. Doveva essere consegnato sabato 27 il mio ordine era per un compleanno non è stato consegnato e ho ricevuto un messaggio da Colissimo dicendo che non potevano consegnare quindi le condizioni non sono state rispettate e non posso nemmeno contattarli perché il loro sito non funziona.

Scelta OK ma consegna un po' lenta.

Ho pagato per una consegna rapida È arrivato quasi un mese dopo.

Sono inorridito dagli elogi di alcune recensioni. Nel mio caso, non ho notizie del mio ordine dal 16 febbraio e devo passare attraverso truspilot per ottenere una parvenza di promessa educata ma non mantenuta, anche se ho lasciato quattro messaggi sul mio account con un comportamento del genere, non me ne frega niente del vostro futuro...... Non vi sto incolpando di non saper consegnare, ma di non comunicare... è semplicemente vergognoso e indegno di un'azienda COMMERCIALE....... Per leggervi o ascoltarvi...

Tutto questo va bene... Tuttavia.........nessuno è perfetto....... Un piccolo sforzo monetario per la fedeltà sarebbe ben accetto

Consegna rapida. Ma come troppo spesso accade, l'etichetta sulla vernice nasconde i riferimenti. Per il resto nulla da dire. Ciao

Ho bisogno di essere rimborsato per un ordine precedente di 135,96 euro. Vi ho inviato diverse e-mail ma non ho ricevuto risposta e non riusciamo a contattarvi al telefono.

Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.

Informazioni Servizio abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.

La consegna ha richiesto troppo tempo. Oltre alle spese di spedizione, abbiamo dovuto pagare 30 franchi per la consegna.

La spedizione ha richiesto molto tempo e non era tracciabile ha aspettato una settimana e mezza Quando è arrivato, si è rivelato essere un puzzle in miniaturaQuesto non è stato menzionato nell'ordine quando zoomando sulla foto avrei potuto vederlo molto sfortunato

problema quando si fa la spesa per ottenere prezzi speciali e inserire il codice più la consegna gratuita

Sono ancora in attesa di un ordine effettuato il 31 gennaio, cioè 4 settimane fa. Non ho informazioni su questo ordine, tranne che sul mio conto dove l'ordine è indicato come in attesa di consegna.

Perché non sono disponibili puzzle da 4000 pezzi?