Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Mi aspettavo una qualità decisamente migliore di quella ricevuta.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine fatto il 502 arrivato oggi 2202. Pacco pieno di ammaccature e all'interno il Mark fit tamiya rotto e liquido fuoriuscito.il resto dei prodotti ok. L'ordine precedente era andato molto meglioarrivato in perfette condizioni in 4 giorni.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Tempi di spedizione lunghi
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ricevuto il modello rc non funzionantechiesto un’assistenza senza avere risposta.Ho deciso di rendere il modello.Sperando nel rimborso.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Il sito ha funzionato bene, ben imballato. Consegna 12 giorni dalla Francia>Regno Unito. Brexit? Covid?
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. La sua opinione è molto importante per noi.
Grazie per averci dedicato questo tempo, a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimo articolo a un prezzo molto competitivo, ma c'è stato un ritardo con la consegna in quanto proveniva da fuori del Regno Unito, di cui non ero a conoscenza al momento dell'ordine, ed è stato trattenuto dai corrieri in quanto mancava un documento che hanno dovuto aspettare. Quando ho ricevuto la consegna, la copia della fattura si trovava in una tasca aperta e trasparente attaccata all'esterno del pacco e conteneva tutti i miei dati personali e alcuni dati bancari che potevano essere consultati da chiunque lo desiderasse.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti per l'accaduto e ci scusiamo con lei. Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterla.
a presto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
10 giorni per preparare l'ordine per... 10 giorni per preparare l'ordine per la spedizione! Questo non è davvero professionale, qualunque sia la scusa.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Yannick, Ci scusiamo per l'incidente. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuu
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine effettuato e pagato il 12 febbraio e ancora non ricevuto, né da un singolo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ho aspettato 1 mese per il mio ordine e ancora niente...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Buon sito per i modelli ridotti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine effettuato il 12 febbraio e ancora nessun avviso di spedizione. Preparazione dell'ordine molto lenta anche se i prodotti erano in stock. Ho messo 2 stelle perché ci sono molte referenze su questo sito. Ma quando si addebita la consegna a questa tariffa e più di 10 giorni dopo non si ha ancora nulla a casa senza alcun motivo apparente, è un peccato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ricezione rapida del pacco, ma manca un riferimento all'ordine. Domm
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma... Ottimi prezzi per ciò che ho ordinato, ma ho ordinato gli articoli il 31 gennaio 21 e ad oggi 22 gennaio 21 sto ancora aspettando il mio ordine. Le spese di spedizione sono troppo alte per un'attesa così lunga.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Steven, ci scusiamo per questo incidente. Le sue osservazioni e i suoi suggerimenti sono fondamentali per noi. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Salve, avevo selezionato il filtro 124 e mi sono ritrovato con un modello a 143! Sicuramente è colpa mia che non ho controllato abbastanza ma è spiacevole... per il resto r
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Prodotti molto buoni. Tuttavia, la consegna è stata molto lunga (3 settimane quando il sito diceva 5 giorni) ma è comprensibile con il periodo attuale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
ordine effettuato il 1102. attrezzatura non ricevuta il 2
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Inviato l'aereo sbagliato, mi sento ingannato Salve, Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"", e tempestivamente, non era del tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quanto mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Stuart, ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà per saperne di più sulla sua esperienza. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Ciao Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"" e prontamente non era tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quello mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Il sito internet sembra essere un'azienda olandese Il prodotto si è rivelato essere francese e la spedizione ha richiesto molto tempo ed è arrivata troppo tardi per il compleanno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non è giusto pagare per... Non è giusto pagare per avHobbymaster diecast, questa azienda chiede quasi il doppio del prezzo!??
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Tarkan, ci scusiamo per l'accaduto. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Non è un prezzo giusto da pagare per... Non è un prezzo giusto da pagare per avHobbymaster diecast, questa azienda chiede quasi il doppio del prezzo!!! ??
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Tarkan, ci scusiamo per l'accaduto. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Inviato l'aereo sbagliato, mi sento ingannato Salve, Anche se ho apprezzato il fatto che mi abbiate inviato un ""super chipmunk"", e tempestivamente, non era del tutto uguale a quello che mi aspettavo - la scatola è completamente diversa e l'aereo è molto più piccolo di quanto mostrato. Mi aspettavo l'MHD o il ""Thunder Tiger"" Chipmunk con 51"" WS come da voi mostrato, ma invece ho ricevuto il piccolo ""World Models"" che aveva solo 39"" WS. Non avrei ordinato se avessi saputo questo. Speravo che non voleste imbrogliarmi....
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Stuart, ci scusiamo per l'accaduto. Il nostro servizio clienti la contatterà per saperne di più sulla sua esperienza. Faremo del nostro meglio per rendere la sua prossima esperienza un'esperienza eccellente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Il mio acquisto è stato spedito in un paese sbagliato. Ho inviato molte e-mail per spiegare l'indirizzo sbagliato ma sono stato ignorato. Mi è costato 100 sterline in totale per ottenere il mio pacco indirizzato all'indirizzo corretto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
buon prodotto ma tempi di consegna molto lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Le vernici in barattolo non sono elencate a causa di un adesivo che nasconde il nome una buona mezz'ora per rimuoverle con attenzione per trovare la partita....dom
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Prodotti più costosi che altrove e non sempre ben referenziati. Ma l'azienda è molto reattiva.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Consegna veloce. Tuttavia, una parte della scatola era rotta o malformata da R
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2021
Pacco stantio al momento della ricezione - potenziale perdita di pezzi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Ancora non ricevuto. Più di 10 giorni ormai
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Numero d'ordine LZNR70WXX Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono state prelevate 74,25 sterline dal mio conto bancario. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, né la restituzione dei miei soldi, ho telefonato al numero da voi pubblicizzato, che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia provato a contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve David, Ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Il prodotto che ho ordinato è stato consegnato nella lingua sbagliata Dopo aver inviato diverse e-mail e chiamato il servizio clienti, una settimana dopo sono ancora in attesa di una soluzione È possibile, naturalmente, che arrivi, quindi questa recensione è soggetta ad alcune riserve.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
bel kit e ricevuto in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio, la vendita è stata annullata, non ci sono novità 23 gennaio, la vendita è stata annullata. Non è in vendita. In vendita sul banco di distribuzione in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Michel, Vorremmo congratularci con te per questo incidente. Vi invitiamo a prendere contatto con voi per risolvere questo problema. Con la nostra cordialità, il Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Articolo conforme alla descrizione tuttavia sono rimasto enormemente deluso dal servizio clienti. Di fronte una manifestazione di bug dei loro server ed un nuovo ordine emesso ho ricevuto l'articolo ben oltre 2 settimane dall'ordine senza ricevere notizie riguardo lo stato dello stesso nonostante le svariate mail inviate per chiedere delucidazioni. Per finire oltre un servizio pessimo un prezzo raddoppiato rispetto altri siti ecommerce.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
23 gennaio, la vendita è stata annullata, non ci sono novità 23 gennaio, la vendita è stata annullata. Non è in vendita. In vendita sul banco di distribuzione in Frankrijk. Tramite posta elettronica, l'ordine è ancora più breve. Non ho idea di come si possa verificare la mia vendita.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve Michel, Ci scusiamo per questo incidente. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Cordiali saluti Servizio clienti 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2021
Numero d'ordine LZNR70WXX Ho ordinato un modello il 16 novembre 2020 e sono state prelevate 74,25 sterline dal mio conto corrente. Sembra che Hermes abbia fatto due tentativi ma non sia riuscita a consegnare il pacco e lo abbia restituito a voi. Abbiamo ricevuto numerosi altri pacchi consegnati da Hermes. Numero di tracciamento Hermes 551639530371039.. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione, né la restituzione dei miei soldi, ho telefonato al numero da voi pubblicizzato, che sembra non essere più disponibile. Ho risposto e una signora molto gentile mi ha detto che aveva una registrazione di questo e stava aspettando che il magazzino emettesse il documento necessario. Mi ha detto che si sarebbe occupata della questione e mi avrebbe fatto sapere entro un giorno o poco più. Questo modello è l'ultimo che avete in pila, quindi è importante. Inutile dire che, nonostante abbia provato a contattarvi, non ho ancora sentito una parola e mi chiedo se sareste così gentili da interessarvi alla questione e restituirmi i soldi o spedirmi il modello.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve David, Ci scusiamo per l'accaduto. Il servizio clienti la contatterà per risolvere il problema. Faremo del nostro meglio per rendere meravigliosa la sua prossima esperienza. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001 hobby.