Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 730 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo... Il mio ordine è arrivato a vista Davy's dopo che ho ordinato. È una buona azienda. L'unico commento che ho è che la mail che mi diceva che il mio ordine era in corso era in francese. Sarebbe meglio se fosse in inglese perché la maggior parte delle persone conosce meglio l'inglese che il francese.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Van Der Plas, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Qualità eccellente Qualità eccellente. Consegna ottima, vista l'attuale pandemia mondiale. I prodotti sono esattamente come nella descrizione. Il servizio clienti è un po' difficile da raggiungere
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hartmann, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
davvero deludente!!! mettete gli articoli in magazzino quando non lo erano? non rispondete alle email..... ordine per il 6 gennaio 2021 non è ancora stato onorato? nemmeno l'ordine per il 15 è stato onorato..... non è serio tutto questo ç
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Un sacco di prodotti in magazzino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ancora una volta l'ordine è stato ritardato e non è arrivato completo... Tuttavia, il giorno dell'acquisto TUTTI i prodotti erano indicati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Avrei gradito trovare tutti i riferimenti della vernice e un tempo di consegna più veloce. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ordine previsto per il 10 dicembre, ricevuto a metà gennaio! Nessuna risposta né per telefono né per posta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
L'attrattiva è l'enorme gamma di prodotti. Non sono scontati e non mi è mai stata chiesta una commissione Paypal prima d'ora. Due articoli indicati come disponibili non lo erano, il che è stato irritante e ha ritardato l'elaborazione del mio ordine. Non viene detto che il fornitore è in Francia, il che ovviamente influisce sui tempi e sui costi di consegna. In tutto tre settimane per la consegna. Utile solo se non si riesce a trovare i prodotti altrove.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Riley, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ordine consegnato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Modello incompleto (manca l'abitacolo, mancano diverse parti, le istruzioni, ecc...) e si viene presi per i fondelli dicendo che l'informazione sarà trasmessa al fornitore????? Non mi interessa il fornitore, io sono il vostro cliente e loro non mi offrono un rimborso o la consegna dei pezzi mancanti. Un sito vergognoso da cui scappare perché non mostrano alcun rispetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Consegna rapida, imballaggio curato. Se si acquista un modello da costruire, viene fornito come kit (vernice, colla, ecc.) o è necessario effettuare un secondo ordine per ottenere questi materiali?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho ricevuto la versione sbagliata, ho sbagliato a ordinare la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte per colpa mia, in parte per colpa del servizio clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
ordine corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021! Leggi la mia posta del 26 gennaio 2021!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Tempi di consegna relativamente lunghi il pacco arriva ben imballato ma bene quasi 10 giorni per ricevere un pacco è troppo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
las Sono molto deluso che mi hai inviato una vernice che non corrisponde a tutti da nessuna risposta?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Facile da ordinare, consegna veloce, prodotti conformi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Parti mancanti del film
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Questo è uno dei pochissimi negozi di hobbistica online che... Questo è uno dei pochissimi negozi di hobbistica online che ha in magazzino tutti gli articoli necessari per costruire un modello di successo. Le spese di spedizione sono adeguate al luogo da cui viene spedito il prodotto e arrivano in modo tempestivo. Un suggerimento/raccomandazione per il sito e/o il costruttore di modelli è di guardare le istruzioni, prima di ordinare il modello, per assicurarsi di avere tutte le vernici corrette, la colla, gli ammorbidenti per il trasferimento, ecc. ecc. che di solito sono elencati nelle istruzioni. Ho dovuto fare diversi ordini di materiali, poiché lavorando al modello non mi ero reso conto di averne bisogno. Un problema da dilettanti, da non ripetere? Probabilmente sì, ma il costo della spedizione mi spinge a riflettere sul prossimo acquisto di un modello per assicurarmi che tutti i materiali necessari siano stati acquistati.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Perkins, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
attesa per la consegna e l'orario scomodo il modello super
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Qualità eccellente Qualità eccellente. Consegna ottima, vista l'attuale pandemia mondiale. I prodotti sono esattamente come nella descrizione. Il servizio clienti è un po' difficile da raggiungere
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hartmann, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Tempi di consegna molto lunghi (da 3 a 4 settimane anche per i prodotti in stock). Ordine ricevuto danneggiato e senza istruzioni. Mi dispiace ma sto cambiando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho ricevuto la versione sbagliata, ho sbagliato a ordinare la copia inglese di blackstone fortress escalation e ho cliccato sulla versione francese. Ho inviato un'e-mail chiedendo di cambiare il mio ordine con la versione inglese. Mi hanno risposto che avevano effettuato la modifica. E quando finalmente è arrivata era la versione francese. :-( In parte è colpa mia, in parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Veloce, un po' più caro che altrove ma con il pregio di avere vernici che non riesco a trovare altrove. Il grande inconveniente è rappresentato dalle etichette incollate sul riferimento del barattolo di vernice... quindi non si sa cosa c'è nel barattolo.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo... Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo. Dopo aver contattato 1001 models, hanno sostituito l'articolo gratuitamente. Ottimo servizio!
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Gentile signor Baker, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Questo è uno dei pochissimi negozi di hobbistica online che... Questo è uno dei pochissimi negozi di hobbistica online che ha in magazzino tutti gli articoli necessari per costruire un modello di successo. Le spese di spedizione sono adeguate al luogo da cui viene spedito il prodotto e arrivano in modo tempestivo. Un suggerimento/raccomandazione per il sito e/o il costruttore di modelli è di guardare le istruzioni, prima di ordinare il modello, per assicurarsi di avere tutte le vernici corrette, la colla, gli ammorbidenti per il trasferimento, ecc. ecc. che di solito sono elencati nelle istruzioni. Ho dovuto fare diversi ordini di materiali, poiché lavorando al modello non mi ero reso conto di averne bisogno. Un problema da dilettanti, da non ripetere? Probabilmente sì, ma il costo della spedizione mi spinge a riflettere sul prossimo acquisto di un modello per assicurarmi che tutti i materiali necessari siano stati acquistati.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Perkins, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Salve faccio questa recensione per due motivi imballaggio pessimo il tubetto di colla si è attorcigliato era sciolto!!! in più ho fatto un errore di pagamento (ho fatto due volte lo stesso ordine. Ho inviato subito un messaggio di errore e non ne hanno tenuto conto. In compenso ho ricevuto entrambi gli ordini in un unico pacco su ????. Impossibile contattarli al telefono. Per prendere i soldi sono molto bravi ma per rimborsarmi 19 euro e 50 bisogna aspettare 3 settimane. Qui non consiglio questo sito Hai vinto 30 euro perso uno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ci sono stati errori, ci è voluto molto tempo per correggerli, sono stati corretti male. Non è meraviglioso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
molto deluso dal mio ordine Soldati britannici a Rorkes Drift - 16 figure
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Vi do 4 stelle, se non 5, se non ci fosse stato questo ritardo al primo ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
molto buono nonostante il fatto che il pacco sia arrivato molto ab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Buon sito nel complesso, il mio unico rammarico è l'acquisto di vasi di vernice ed è difficile valutare le dimensioni del vaso e il tipo di vernice perché le foto non corrispondono tutte al prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo... Ho avuto una consegna danneggiata all'arrivo. Dopo aver contattato 1001 models, hanno sostituito l'articolo gratuitamente. Ottimo servizio!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Baker, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
L'attrattiva è l'enorme gamma di prodotti. Non sono scontati e non mi è mai stata chiesta una commissione Paypal prima d'ora. Due articoli indicati come disponibili non lo erano, il che è stato irritante e ha ritardato l'elaborazione del mio ordine. Non viene detto che il fornitore è in Francia, il che ovviamente influisce sui tempi e sui costi di consegna. In tutto tre settimane per la consegna. Utile solo se non si riesce a trovare i prodotti altrove.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Riley, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Nonostante abbia ricevuto una conferma... Nonostante abbia ricevuto una conferma dell'avvenuta consegna, non ho ancora ricevuto il mio articolo. Ho contattato via e-mail e sono in attesa di una risposta.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Al momento ho ordinato due volte ed entrambe sono arrivate in tempi relativamente brevi dopo l'ordine. In passato ci sono state alcune piccole difficoltà, ma sono state risolte. Sono abbastanza fiducioso da sapere che se dovessi fare un nuovo ordine, l'azienda lo invierà in breve tempo. L'unica cosa che trovo un po' deludente del negozio è la gamma di prezzi dei kit di modellismo. Voglio dire che i prezzi non rimangono mai gli stessi. Per esempio, quando compro un modellino al prezzo di € 24,99 senza spese di spedizione, la settimana successiva questo prezzo diventa improvvisamente di € 37,99, per lo stesso modellino. Quindi i prezzi non rimangono mai esattamente come sono. Se un kit è in vendita, è comprensibile. Ma se hanno un certo inventario positivo, dovrebbero mantenere i prezzi invariati. Che siano 37,99 euro o meno.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Visser, La ringraziamo per il suo feedback. I nostri prezzi dipendono dalla legge della domanda e dell'offerta dei nostri fornitori. Il nostro servizio aggiorna spesso la scheda tecnica del prodotto. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito 1001 hobby
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Al momento ho ordinato due volte e... Al momento ho ordinato due volte ed entrambe sono arrivate in tempi relativamente brevi dopo l'ordine. In passato ci sono state alcune piccole difficoltà, ma sono state risolte. Sono abbastanza fiducioso da sapere che se dovessi fare un nuovo ordine, l'azienda lo invierà in breve tempo. L'unica cosa che trovo un po' deludente del negozio è la gamma di prezzi dei kit di modellismo. Voglio dire che i prezzi non rimangono mai gli stessi. Per esempio, quando compro un modellino al prezzo di € 24,99 senza spese di spedizione, la settimana successiva questo prezzo diventa improvvisamente di € 37,99, per lo stesso modellino. Quindi i prezzi non rimangono mai esattamente come sono. Se un kit è in vendita, è comprensibile. Ma se hanno un certo inventario positivo, dovrebbero mantenere i prezzi invariati. Che siano 37,99 euro o meno.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Visser, La ringraziamo per il suo feedback. I nostri prezzi dipendono dalla legge della domanda e dell'offerta dei nostri fornitori. Il nostro servizio aggiorna spesso la scheda tecnica del prodotto. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
Nonostante abbia ricevuto una conferma... Nonostante abbia ricevuto una conferma dell'avvenuta consegna, non ho ancora ricevuto il mio articolo. Ho contattato via e-mail e sono in attesa di una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signore, La ringraziamo per il Suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. cordialmente, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2021
La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una...) La spedizione è stata abbastanza veloce (entro una settimana), ma tutte le e-mail erano in francese. Difficile da capire essendo olandese, ma fattibile. Raccomandiamo di farlo in inglese. L'imballaggio era solido.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Raaphorst, La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby