Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.

Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con un'azienda francese!

Nessun commento specifico.

Prezzo un po' alto ma ampia scelta

Colori acrilici TAMIYA a buon prezzo. Tempi di consegna soddisfacenti nonostante i vincoli della pandemia. I prodotti sono stati ricevuti in un imballaggio adeguato e pienamente conformi al mio ordine... un solo inconveniente: tutti i flaconi di vernice sono coperti da un'avvertenza adesiva contro la nocività del prodotto adesiva apposta sull'etichetta originale TAMIYA... e che maschera il riferimento del colore... che può essere rimossa strappandola con l'etichetta originale! PIÙ CHE FASTIDIOSO!!! Per fortuna avevo conservato la mia lista degli ordini (con numero di riferimento e nome).

Potrebbe essere utile spiegare da quale... Potrebbe essere utile spiegare da quale paese state operando e da quale vi state rifornendo. Non è molto chiaro dal sito.

Molto deluso dal prodotto Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Gentile Signore o Signora, ho effettuato un ordine presso di voi il 13 dicembre perché la situazione era presentata in modo tale che i prodotti desiderati erano immediatamente disponibili (= in magazzino). Ho ricevuto la conferma dell'ordine il 14 dicembre. Solo il 23 dicembre mi è stato comunicato che la consegna sarebbe stata ritardata in quanto 2 dei 3 prodotti non erano in magazzino e non potevano essere ordinati. Sulla homepage non c'è alcun indirizzo di contatto. Allo stesso tempo, pubblicizzano la possibilità di una consulenza telefonica. Non è possibile contattare nessuno tramite il numero, anch'esso quasi introvabile, e ora c'è un nastro in lingua francese a malapena comprensibile. Vorrei annullare l'intero ordine ma non riesco a contattare nessuno. Non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente. Poiché ho pagato con Paypal, questo sarà il prossimo passo. Aspetterò un altro giorno per vedere se c'è una risposta in questo modo. A. Büttner Sono passati sei giorni e ancora non è stato rimborsato il denaro!!!

Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre Ancora in attesa di una consegna promessa per il 23 dicembre. Tutto pagato! Ora non riesco a contattare nessuno. Il telefono non risponde, non riesco a inviare un'e-mail. Non mi ero reso conto di avere a che fare con una società in Francia!!!

Molto deluso dal prodotto. Pensavo di ricevere un aereo più grande. L'aereo che ho ricevuto era grande circa 1 pollice e mezzo. La spedizione è stata molto lunga. Non sapevo che questa azienda fosse in Europa, altrimenti non l'avrei comprato.

Sarebbe opportuno che spiegaste da quale paese operate e da quale paese vi rifornite. Il sito non è molto chiaro.

Il kit è arrivato sicuro e intatto. È stato imballato correttamente per un viaggio a lunga distanza, il che dimostra l'importanza che 1001 Hobbies attribuisce ai suoi prodotti.

I tempi di consegna sono un po' lunghi Per il resto sono molto soddisfatta Vorrei solo ricordare che ho ordinato verso la fine dell'anno, il che potrebbe spiegare i tempi di attesa.

Sono soddisfatto del prodotto ma la consegna è stata tardiva ed è arrivata dopo Natale, problemi di frontiera dovuti alla Brexit, immagino, ma comunque frustrati.

Ho ordinato un modello il 21 dicembre. Non è ancora stato consegnato. Il sistema di tracciamento dice che non è ancora stato ricevuto. Ho inviato un messaggio all'azienda 1001 model kits e nemmeno loro mi hanno risposto...

a oggi non so che fine ha fatto il mio pacco!il numero del tracking sda è inesistente

Servizio clienti incoerente dopo la perdita del mio pacco ordinato il 12 dicembre. Email tristi senza alcuna spiegazione sulla procedura di sostituzione dell'ordine o addirittura di rimborso. Nessun numero di contatto. Oggi è il 040121 e non ho notizie dei miei 70 euro che sono andati in fumo. I bambini stanno ancora aspettando i loro regali.

Non è una società statunitense Prima di tutto vi siete spacciati per una società con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione per la prima volta, avete detto che sarebbe arrivato il giorno dopo Natale.

Il 15 dicembre ho effettuato un ordine di vernici e di un kit di attrezzi per la verniciatura. Ad oggi, 4 gennaio, il mio ordine non è ancora stato spedito. Si sono giustificati dicendo che il kit in questione non era più in magazzino, anche se era disponibile quando ho effettuato l'ordine. Inoltre, ho pagato di più per la consegna da parte di Colissimo, senza ricevere nulla. Ho annullato l'ordine e sto aspettando il rimborso. Per quanto riguarda i modelli, trovo vergognoso che, dato il prezzo di alcuni di essi (il modello Titanic 03719 a oltre 400 euro), non vengano forniti né colori né attrezzi. Inoltre, i prezzi sul sito sono ingiustificati. Lo stesso modello del Titanic a 340 euro su Amazon con consegna.

Soddisfatto della mia scelta.

non ho ancora ricevuto il pacco che sarebbe dovuto arrivare 10 giorni fa

tempi di consegna troppo lunghi

Esperienza disastrosa: nessun pacco spedito dopo un ritardo di oltre 3 settimane

Posso confermare i lunghi tempi di consegna già descritti nelle altre recensioni. Purtroppo la scatola del modello che ho ordinato era danneggiata agli angoli (strappata e ammaccata) nonostante fosse correttamente imballata. Deve quindi essere stato spedito con dei difetti. Come regalo, è stato piuttosto sgradevole. Fortunatamente, il modello in sé è a posto. Per il prezzo e le spese di spedizione di quasi 10! euro, mi aspettavo che la merce fosse in perfette condizioni.

Non è una società statunitense Prima di tutto vi siete spacciati per una società con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione per la prima volta, avete detto che sarebbe arrivato il giorno dopo Natale.

Prima di tutto vi siete spacciati per un'azienda con sede negli Stati Uniti. I miei articoli devono ancora arrivare perché in realtà provengono dalla Francia. Quando avete aggiornato la spedizione avete detto che sarebbe arrivata il giorno dopo Natale.

L'ordine effettuato il 61220 non è ancora arrivato il 40121

C'è stato qualche ritardo nella spedizione, ma alla fine è arrivato perfettamente.

Tutto perfettol'unico inconveniente è il tempo di consegnaper il resto molto buono.

Forse è stato a causa delle date in cui ci troviamo e l'ordine ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi quando mi sono lamentata e sono stata informata dell'ottimo servizio.

Non ho ricevuto alcuna conferma del mio ordine e non ho alcun recapito per poter seguire il mio ordine o contattare qualcuno.

Strano avere una vernice""Laque"" tra gli acrilici richiesti, anche se era completamente nei toni del modello. La pittura a pennello è stata un po' più difficile. Tutto il resto è perfetto.

Ottimo sito, molto materiale e modelli. Consegna puntuale nonostante le disposizioni attuali (covi

tempi di consegna non molto rapidi per un prodotto in stock

Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e ancora non l'ho ricevuto...

Sono passate settimane da quando ho ordinato un... Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e non l'ho ancora ricevuto...

Ho ordinato il mio modello l'11 dicembre 2020 e oggi, 3 gennaio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando potrò ricevere il mio regalo di Natale per mio nipote. Kimberly Schneider

Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo Sul sito web era indicato che conteneva 120 strisce di vernice, ma c'erano solo 20 strisce di vernice con 6 vasetti ciascuna, il che significa che avete 120 vasetti ma non 120 strisce di vernice.

Non posso dare un voto più basso al mio ordine. Non solo è arrivato con oltre 15 giorni di ritardo rispetto alla data indicata, ma non hanno nemmeno spedito uno degli articoli che avevo acquistato perché non lo avevano in magazzino. Non contenti di ciò, non mi hanno nemmeno scritto per dirmi che non l'avevano spedito ma mi hanno inviato un buono sconto per quell'importo invece di rimborsarmi perché non si trattava di un reso ma di un errore del loro magazzino. Impongono un prezzo abusivo (circa 70 euro) per non pagare le spese di spedizione e cercano di rimediare al loro errore con un buono sconto che ovviamente non ho intenzione di utilizzare perché non intendo fidarmi di questa azienda.