Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Le istruzioni di montaggio non sono in francese. Modello Dommage in fase di montaggio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Consegna impeccabile in tempi brevissimi nonostante la situazione attuale. Contenuto come previsto. Io
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Ordine completo consegna relativamente veloce (a causa del covid) Buon servizio come al solito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
un ordine è stato spedito 3 settimane dopo l'acquisto anche se i prodotti non erano esauriti! Il risultato è stato un regalo di compleanno arrivato dopo la data prevista. Ho chiamato il servizio post-vendita 3 volte solo per sentirmi dire ogni volta che sarebbe stato spedito il giorno dopo... il giorno dopo quando? la settimana prossima? Che assurdità! Nessuna scusa o gesto commerciale da parte loro! I loro clienti non contano nulla per loro! Consiglio a tutti di non acquistare da loro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4 pollici e l'apertura alare è di 3,3/4 pollici. È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Grazie per il commento su questo prodotto. La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo e ci rammarichiamo che non sia di suo gradimento! cordiali saluti Les service client
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Ho una richiesta Ho una richiesta. Ho ricevuto un messaggio in cui mi si chiede di contattarvi, ma il numero di telefono sul sito web non funziona. Non è possibile cancellare la mia richiesta, ma l'articolo è ancora disponibile sul sito.
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Risposta di 1001hobbies
Mevrouw Lijen, Grazie per il tuo feedback. Il nostro servizio clienti ha bisogno di un contatto diretto con te e ti aiuterà a risolvere il problema, grazie al servizio clienti di 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Uno dei pochi negozi che aveva il prodotto in magazzino. L'ho ordinato on line domenica sera. È stato consegnato a casa mia, nel Canada occidentale, venerdì a pranzo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Gli articoli sono stati consegnati al prezzo concordato ed entro il termine concordato Non è stata la consegna più veloce, ma anche questo è stato indicato in anticipo. Imballaggio speciale non una scatola, ma tutti gli articoli imballati insieme e avvolti nel pluriball! Ma questo non sminuisce l'articolo, quindi va bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Il ritardo di due settimane nell'invio del modello è stato di per sé sorprendente. Il modello non è mai stato consegnato, è ancora in un deposito Mondial Relay inaccessibile che si rifiuta di consegnarlo al punto di consegna scelto! Avevo un punto di consegna a 50 metri da casa mia (rue Vaubecour) ma era impossibile selezionarlo. Il punto di consegna di rue Tupin non sembra adatto a ricevere i vostri prodotti! Che cosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Buon servizio, accoglienza cordiale al telefono. Le condizioni di Covid non sono favorevoli a un'elaborazione rapida degli ordini, quindi è necessario avere pazienza, ma il commerciante non ne è responsabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Bellissimo make-up
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sto aspettando il mio ordine da tre settimane ormai
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Trovo che ogni volta che parlo al telefono vengo accolto molto bene, ma vorrei fare il mio ordine al telefono e non pagare un costo aggiuntivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Sì, siamo stati soddisfatti di questo ordine, che era in linea con quello che avevamo ordinato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
La consegna ha richiesto un po' di tempo, anche se non c'erano referenze in attesa di essere fornite quando l'ordine è stato selezionato su Internet.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Mediocre, perché anche se i riferimenti erano tutti disponibili e sono stati inviati rapidamente, la presa dell'ordine è stata più che laboriosa (numerosi rallentamenti e bug) e l'addetto alla preparazione dell'ordine ha confuso HU022 con HU220, quindi non era il colore giusto! Dato che i fornitori non mancano e che COVID incrementa il know-how delle vendite online, mi dimentico di 1001 maquette. Dadi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2020
Tempi di consegna molto lunghi... forse è legato al covide? Ma sono davvero molto lunghi. Per il resto, il prodotto è conforme (regalo di Natale, quindi non ancora o
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Sito esaustivo anche se ogni volta che si esce dalla cartella articolo occorre rivisionare tutte le pagine dall'inizio. Comunque OK.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hawkins, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Molto soddisfatto del sito web 1001 Maquettes. Suggerimento: consigliare una confezione di vernici personalizzate per i modelli ordinati.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
ordine del 711 che mi doveva essere consegnato il 23 ... niente il 24 messaggio che mi informava che avevo rifiutato il pacco ... il 30 pacco di nuovo disponibile ... ma niente al punto di smistamento. oggi pacco apparentemente di nuovo disponibile . terzo viaggio al punto di smistamento (tempo impiegato uno strappo al mio orario di lavoro) ancora niente ... ho fatto questo commento tre giorni fa . da allora e bene niente ... tel squilla a vuoto nessun messaggio nessuna comunicazione . alla luce delle innumerevoli recensioni positive sono davvero sfortunato . cosa posso fare?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
3 settimane di consegna sono troppe, quindi non ordinerò più da voi se
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Ho ricevuto il mio ordine dopo 2 mesi e 4 diversi punti di smistamento, uno dei quali non ho potuto raggiungere, e il pacco mi è stato restituito al mio indirizzo di casa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Imballato bene, ma la carta da regalo deve essere rivista perché è di scarsa fattura per il prezzo, altrimenti la consegna è scadente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Il codice promozionale visualizzato dopo l'ordine non è stato ancora spedito 2 settimane dopo, anche se i prodotti erano indicati come disponibili. Nessuna risposta dal servizio di assistenza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Purtroppo i prezzi sono estremamente più alti rispetto a quelli di altri fornitori di modelli. I tempi di consegna sono estremamente lunghi. Ho provato un altro fornitore una settimana fa e ho ricevuto il modello tre giorni dopo l'ordine, con una differenza di prezzo del 30% rispetto al vostro sito. Capirete che non ordinerò più da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Salve, sono soddisfatto del servizio di 1001 speed e della qualità dell'imballaggio. Un po' meno per quanto riguarda il Nero acrilico lucido: è la prima volta che uso una vernice per plastica e ho riscontrato che non ha aderito bene ad una superficie già verniciata. Questa è stata la prima impressione dopo la prima mano applicata su uno strato preesistente leggermente carteggiato. 2 giorni fa, di fronte a un risultato insoddisfacente, ho carteggiato di nuovo leggermente e ho applicato una seconda mano senza ritoccare la vernice in una sola volta. Dopo l'asciugatura, il risultato è molto liscio e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Ordine effettuato all'inizio di ottobre con tutti i prodotti in stock sul sito. L'importo è stato addebitato sul mio conto 3 giorni dopo anche se il pacco non era ancora stato spedito !!!! 2 settimane dopo ho telefonato al servizio clienti e sono stata accolta da una persona affascinante che mi ha assicurato che avrei ricevuto il pacco entro due giorni....... guess!!!!!!! Dopo due giorni niente. La settimana successiva chiamo di nuovo il servizio e mi risponde la stessa persona che, dispiaciuta, mi dice che sta vedendo il suo capo per il mio ordine e che deve richiamarmi o mandarmi un SMS....... guess!!!!!! Sto ancora aspettando l'sms!!!!!..... Richiamo la settimana successiva e mi risponde di nuovo la stessa persona, dicendomi quanto sono insoddisfatta e che vorrei il rimborso dell'ordine. Ha capito la mia richiesta e mi ha garantito che avrei ricevuto il rimborso alla fine della settimana...... guess!!!!!!! Ho dovuto chiamare di nuovo la settimana successiva per trovare un'altra persona che finalmente mi ha rimborsato i soldi. In breve, questo sito non invia ordini e non rispetta le richieste dei clienti..... ho cancellato il mio account. Ci sono molti altri siti più competenti in Francia e all'estero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
Prodotti conformi. Imballaggio eccellente. Tempi di consegna disastrosi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
soddisfa la mia richiesta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2020
P-51D mustang. Il modello che avevo richiesto era un P-51D mustang e mi avete inviato un P-51c mustang. Sono rimasto deluso ma soddisfatto della vostra procedura passo dopo passo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hawkins, grazie per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sono stato molto soddisfatto, solo i tempi di consegna sono stati un po' lunghi. Ma in tempi come questi.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Sulla fiducia dell’eccellente imballaggio ma fino a Natale rimarrà impacchettato è regalo per figlio sperando si appasioni Massimo
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Una settimana dopo il mio pacco non è arrivato a destinazione. Verità è colpa del corriere ma non è stata una mia scelta a chi effettuo la spedizione. Forse è il momento di cambiare il tuo corriere. E non ero a buon mercato!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Non sono affatto contento. Non c'erano indicazioni sulla scala dell'aereo. Presumevo che per il prezzo sarebbe stato un 132 e invece era un piccolo 1/72. Sento di essere stato ingannato attraverso il sake. Ho intenzione di restituire la merce quando riuscirò a trovare il tempo. Non è una buona esperienza
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Il mio ordine non è ancora arrivato al servizio pacchi dopo 7 giorni, quindi devo aspettare che venga consegnato.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Nessun commento
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
La consegna è stata piuttosto lenta (questo è stato indicato sul sito web tra l'altro perché è dovuto alla struttura del negozio web) così è stato presentato alla Post NL solo 14 giorni dopo Hanno anche bisogno di quasi una settimana, ma questo non è colpa del negozio web Ciò che è fastidioso è che 1 delle scatole è stato appiattito apparentemente senza danni al contenuto, ma la scatola di spedizione apparentemente non poteva sopportare le forze sperimentate durante il trasporto Ho avuto esperienze migliori altrove
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
Ho ordinato un articolo il 26 novembre e il mio ordine 235451 non è ancora stato evaso. Ho inviato un'e-mail a 1001maquettes ma non ho ancora ricevuto risposta.... Comincio a preoccuparmi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2020
SPEDIZIONE SUPER VELOCE INCREDIBILE !!!! PRODOTTO MAGNIFICO MOLTO SODDISFATTO si prega di notare che la consegna è gratuita ma in realtà si deve pagare...peccato per il quinto!
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