1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Numero di serie 225643. Sul sito sono disponibili 3-5 giorni. Nel giro di due settimane l'articolo è ancora aperto in fase di modifica. Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 operazioni. Un bel colpo di fortuna!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Steinbusch, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con lei. Prossimamente sul nostro sito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2020
Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sul sito sono presenti 3-5 giorni di sconti. Nel mezzo di altri due anni l'articolo è ancora aperto "in behandeling". Due volte è stato creato e due volte è stato copiato e incollato un documento che ha dato origine a 3-5 giorni di lavoro. Un bel colpo di fortuna!
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Risposta di 1001hobbies
Signor Steinbusch, la ringraziamo per il suo servizio. Sappiamo che il servizio al cliente è la nostra massima priorità. Il suo consiglio è essenziale per noi e ne siamo molto soddisfatti! Vorremmo avvisarla in anticipo di questo contratto. Il nostro servizio clienti vi contatterà. Link al nostro sito web
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Tempi di elaborazione un po' lunghi per il resto: RA
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
ordine effettuato il 2 ottobre e ricevuto il 19 ottobre per una semplice decalcomania che avrebbe dovuto essere disponibile in magazzino, indegno della nostra ep
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Il team è stato molto reattivo quando ho effettuato l'ordine, nonostante la riluttanza di una (nuova) carta di credito non ancora convalidata. E soprattutto, l'indisponibilità di alcuni articoli dovuta alla mancanza di personale COVID""" è stata prontamente risolta. In questi tempi difficili, cosa si può chiedere di più?
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
Un ordine consegnato senza accr
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2020
The material really good and good quality really good the customer care too it only took a while to receive it.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, ho ordinato un modellino di barca dal vostro sito. Avevo alcune domande e mi avete risposto molto rapidamente per iscritto. Il pacco è stato consegnato molto rapidamente (in 34 giorni) ed è molto ben imballato. Non l'ho ancora aperto perché è un regalo, ma non credo ci siano problemi. S
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Do 2 stelle perché deluso, pensavo ci fosse la vernice e invece no. Non li avrei acquistati se avessi avuto questa informazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Salve, i colori che ho ordinato mancavano e non li ho ancora ricevuti (148 o 132) così come una scatola di colori acrilici Hakata utilizzando il codice ADLER10 Offerta valida fino al 2 ottobre 18:00) Grazie per fare ciò che è necessario Buona giornata Pascal
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Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2020
Grande spedizione e imballaggio Purtroppo, il prodotto che ho ricevuto non era di mia soddisfazione I costi di restituzione sono poi purtroppo per te stesso Bene contatto con il servizio clienti però
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Veloce e buono
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Ho comprato degli stampi in cemento. Purtroppo non sono riuscita a togliere il cemento e quindi ho pensato che non fosse il caso.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Si tratta di un kit di qualità, ma deluso da istruzioni inconsistenti e mal definite. I diagrammi sono scarsi e l'ordine di costruzione non è chiaro. Le parti sono di alto livello e i pneumatici (per entrambi i modelli, personalizzati e di serie) sono particolarmente buoni. Un buon kit, quindi, ma le istruzioni - su due facciate di un foglio di carta - mancano di chiarezza.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
Ho acquistato sei articoli il 19-09-20 con il numero 50AGD19ZL e ne ho ricevuti solo cinque la scorsa settimana! Tre giorni fa ho parlato con una signora di lingua inglese del vostro servizio clienti e mi ha detto che nel vostro sistema solo due articoli sono stati inviati a me????. Quindi, secondo voi, dovrei ancora ricevere tre articoli, mentre me ne manca uno: Z6217 (obice britannico da 25 libbre). Avrei dovuto ricevere un voucher di rimborso via e-mail, ma non l'ho ancora ricevuto! La vostra amministrazione è apparentemente un caos e non siete per niente amichevoli con i clienti!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
L'ordine è andato molto bene e la consegna avrebbe potuto essere un po' più veloce.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Non ho ricevuto il prodotto che... Non ho ricevuto il prodotto che è stato spedito più di un mese fa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hopkins, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà nei prossimi giorni. @ Presto sul nostro sito
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2020
Non ho ricevuto il prodotto che... Non ho ricevuto il prodotto che è stato spedito più di un mese fa.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Hopkins, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci scusiamo per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà nei prossimi giorni. @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Ero un po' titubante nel fare un ordine che richiedeva una spedizione all'estero da un negozio nuovo per me, specialmente per un kit offerto a un prezzo ragionevole che sembrava non essere disponibile in tutto il mondo. Ho ricevuto un kit perfetto, ben imballato per una spedizione sicura, consegnato con una velocità sorprendente e un servizio complessivamente meraviglioso!!! Semplicemente WOW. Darei più di cinque stelle se potessi!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Modello arrivato in ottime condizioni con un servizio molto veloce. I prezzi sono molto buoni e il servizio clienti è eccellente, comprerò di nuovo da voi.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Prodotto non consegnato
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Tempi di consegna un po' lunghi
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Consegnato rapidamente e puntualmente, ma lo spoiler posteriore non è affatto centrato rispetto al telaio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2020
Se volete mantenere i vostri clienti, dovrete essere in linea con la concorrenza.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Questa antenna non è disponibile negli Stati Uniti, quindi l'ho ordinata da un altro paese. Ho impiegato 10 minuti per sostituirla. È sempre meglio che dover spedire la radio per sostituire l'antenna per una semplice riparazione.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
consegna veloce con anelli di consegna aggiornati qualità avvertita eccellente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Ordine veloce stessa illustrazione come sulla scatola Soddisfatto di aver ordinato su 1001 maquett
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Salve. Penso che sia un peccato che i costi di spedizione per la Svizzera siano un po' alti. Se avete una soluzione perché no. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Prodotto consegnato non conforme e non completo. Avevo ordinato una barra divaricatrice con un diametro di 6 mm e ne ho ricevuta una con un diametro di 5 mm. Inoltre, deve essere fornita una chiave a brugola che non era pronta.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Gli articoli ci sono sempre e la spedizione è veloce. Non so come selezionare la scala dei prodotti sul sito però
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Seguito serio dell'ordine in caso di difficoltà
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Parti troppo piccole
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Nulla da segnalare Servizio come previsto
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Servizio clienti eccellente Servizio clienti eccellente! Ho ordinato un puzzle per mia madre. Ho avuto un problema con la spedizione (è stato accidentalmente spedito a me invece che a mia madre, ma si è trattato di un errore del corriere postale, non di 1001 Modelkits). Il personale di 1001 Modelkits mi ha aiutato a correggere l'errore rimborsandomi metà della spedizione. L'ho apprezzato molto! Ordinerei di nuovo da qui.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Landt, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Il servizio è stato rapido e ti tengono aggiornato sulla tracciabilità e sull'arrivo del tuo acquisto. Prodotto di buona qualità ma un po' caro rispetto ad altri siti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2020
Servizio clienti eccellente Servizio clienti eccellente! Ho ordinato un puzzle per mia madre. Ho avuto un problema con la spedizione (è stato accidentalmente spedito a me invece che a mia madre, ma si è trattato di un errore del corriere postale, non di 1001 Modelkits). Il personale di 1001 Modelkits mi ha aiutato a correggere l'errore rimborsandomi metà della spedizione. L'ho apprezzato molto! Ordinerei di nuovo da qui.
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Gentile signor Landt, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
È stato regalato La persona fortunata è stata molto soddisfatta del rimorchio e ne vuole un altro.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Salve, molta scelta. Ma molti prodotti sono esauriti? Per il resto bene. Grazie Fernando?
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Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Sono stato molto contento dei modelli... Sono stato molto contento dei modelli e del servizio.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Webber, grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
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