1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
perché non ho ancora ricevuto il mio ordine, che risale al 1208, nonostante abbia pagato spese di spedizione per oltre 9 euro. e questo nonostante diversi solleciti al vostro servizio.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Bel kit e tiene occupato il bambino Bel kit e tiene occupato il bambino, ma la spedizione è molto lenta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Marlene Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Vorrei che la nomenclatura fosse in francese.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Tempi di elaborazione dell'ordine interminabili e pacco non ancora consegnato dopo quasi un mese dall'ordine. Assolutamente da evitare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
très bon conditionnement produit livré dans les delais mais avec le prix de livraison reste a voir sans facturation de livraison.pas décu pour cette deuxième commande prix competitifs. manque de promo compare aux autres sites
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Nulla ricevuto dopo più di 15 giorni. Non onesti e bugiardi! Assolutamente bandito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Un po' di tempo per ricevere il mio pacco. Non ci sono scorte, quindi l'attesa è più lunga per ricevere il modello dal fornitore e rispedirlo al cliente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Non sono affatto soddisfatto del mio acquisto. MOLTO ODIOSO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Ho ordinato una lipo 1s. Ho ricevuto anche molte email. Spese postali per una spedizione di soli 10g con imballaggio a 7.99!!!! Troppo alto. Potrebbe essere consegnata con una raccomandata. Ritardo nella consegna.... Non stupitevi se acquistate da una piattaforma logistica americana..... Un bon ent
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Merce non correttamente imballata Merce difettosa Nessuna fattura
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Bel kit e tiene occupato il bambino Bel kit e tiene occupato il bambino, ma la spedizione è molto lenta.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Marlene Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Il mio ordine è arrivato velocemente e ben confezionato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2020
Sono sempre stato soddisfatto delle maquette 1001. Tuttavia, quando ho effettuato questo ordine ho ricevuto un kit in cui tre parti ancora presenti sul cluster erano fuse. Ho scritto un'e-mail a 1001 maquettes ma non ho ricevuto risposta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
L'ordine è stato effettuato il 9 agosto e il pacco è in fase di imballaggio... 2 settimane per imballare i bruchi??? Il peggior sito da cui abbia mai ordinato in termini di tempi di consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Tempi lunghi di elaborazione degli ordini
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Articolo come descritto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Sono sempre soddisfatto del vostro servizio, ma l'ufficio postale è un disastro! Cordiali saluti. ROUXEL Jean-Loui
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
Non ho onvange il mio paket non sono così felice con esso durata a lungo
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato altrove.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Friedman, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli USA sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 25/07/2020 01:21:11, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Roche, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli Stati Uniti sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 27/07/2020, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Modelli Revell in linea con il prezzo (medio) ma per mio figlio di 8 anni è molto buono. L'aspetto negativo è che le scatole di consegna erano piuttosto danneggiate perché i corrieri non se ne curano. Fortunatamente l'interno era intatto. Non so se comprerei un modello Tamiya da 130€.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Ho ordinato solo prodotti che erano in stock. Dopo 1 settimana il mio ordine non è stato inviato perché mancava un prodotto. Reclamo e promessa di rimborso, ordine inviato. Un prodotto danneggiato durante la spedizione (spazzola modello non imballata) e ancora nessun rimborso per il prodotto mancante 5 settimane dopo. Alla fine ho perso solo pochi euro, ma dubito che ordinerò di nuovo da questo negozio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
La merce era buona ma i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (colissim
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Il lato positivo è che ho trovato 2 articoli che non erano disponibili in tutto il mondo. L'aspetto negativo è che i prezzi sono alti. Ritardi un po' lunghi tra il pagamento dell'ordine e la spedizione del pacco: 12 giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato lontano.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Friedman, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli USA sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 25/07/2020 01:21:11, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Roche, grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che il prodotto ordinato è attualmente in fase di consegna. I tempi di consegna negli Stati Uniti sono molto lunghi a causa dello stato attuale di COVID-19. La preghiamo inoltre di notare che ha ordinato un prodotto ""spedito sotto X a X"". Ordine effettuato il 27/07/2020, spedito il 06/08/2020 21:20:06 Ci scusiamo per questo ritardo e ci dispiace per il suo disappunto. Grazie per la vostra comprensione, servizio clienti 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Il prodotto è arrivato prima del previsto e in ottime condizioni. Molto soddisfatto dell'esperienza e non vedo l'ora di iniziare.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Prodotto non ancora ricevuto
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Salve I prodotti che ho ordinato non sono stati inviati correttamente C'erano degli smalti al posto dell'acrilico Inoltre c'è voluto troppo tempo per ottenere la consegna I prodotti sono ok ma con le condizioni che ho spiegato sopra Grazie mille
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Terribile servizio clienti e sempre in ritardo nell'invio dell'ordine anche se si paga per la consegna rapida
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
ciao Grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web Assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Grazie per le parti Grazie per le parti. Lo apprezzo molto. È stato tutto gestito bene. L'unica cosa che avrei sperato è che il processo fosse un po' più rapido. Credo che ci siano volute circa 3 settimane dall'ordine alla consegna. Comunque apprezzabile. Grazie ancora. Cordiali saluti - s
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Harris Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Ho pagato le spese di spedizione, ho pagato le spese di consegna e ora devo pagare le spese doganali, quindi scrivetelo o informate il cliente che dovrà raddoppiare il conto quando farà affari con noi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Come sempre, nessun problema dall'ordine alla consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Non ci sono stati problemi con l'ordine. Quello che non mi soddisfa è la scelta delle vernici con il pacchetto off""colla + 6 vernici"" . Delle 6 solo 3 sono utilizzabili con il mio modello. Dovrò trovare un negozio per comprare quelle che non ho, non c'era nemmeno il nero opaco, che credo sia un colore base.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Il pacco è arrivato. L'ho ordinato giovedì alle 9 del mattino... era specificato che l'avrei ricevuto il giorno successivo (venerdì 14). Per essere sicuro ho pagato Chronopost (sempre garantito entro 24 ore). Secondo le informazioni disponibili sul tracking di Chronopost il mio pacco è stato spedito venerdì sera....36h per mettere 5 barattoli di vernice in una misera busta...poco serio! Ho pagato Chronopost per niente...e trovo intollerabile dover pagare ancora di più per avere il "diritto" di pagare con paypal...i vostri concorrenti sono più affidabili e veloci. Il pacco è comunque conforme.... Maj: le informazioni fornite da Chronopost sono in contraddizione con quanto scrivi qui sotto... non posso mettere uno screenshot... peccato. Mi state offrendo un buono di 5 euro e un rimborso per la consegna di Chronopost. È un onore per voi e molto commerciale da parte vostra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
spaventoso minuscolo a malapena 3cm di altezza con la base cattiva finitura piena di bave di plastica per questo prezzo dovrebbe essere placcato oro 1 mese di attesa per quella fregatura scandaloso non c'è nessun altro m
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
ciao Grazie per il tuo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I vostri commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web Assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Grazie per le parti Grazie per le parti. Lo apprezzo molto. È stato tutto gestito bene. L'unica cosa che avrei sperato è che il processo fosse un po' più rapido. Credo che ci siano volute circa 3 settimane dall'ordine alla consegna. Comunque apprezzabile. Grazie ancora. Cordiali saluti - s
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
mr. Harris Grazie per il suo commento. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! @ Presto sul nostro sito web
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Finora tutto bene. Consegna in ritardo rispetto a quanto dichiarato. Da quando ho effettuato l'ordine, ho ricevuto mail di spam...
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.