Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Molto deluso dalle dimensioni dell'auto per il prezzo

ordine conforme e molto ben confezionato appena ricevuto 24 ore dopo la scadenza.

Ordine incompleto Sto ancora aspettando i pezzi Ho ordinato il 20 luglio e siamo al 10 agosto e non ho ancora sentito il servizio clienti e i tempi di consegna sono troppo lunghi.

Consegna veloce e pacco sicuro ben Consegna veloce e pacco sicuro ben

Servizio post-vendita molto scadente: - tempi di risposta molto lunghi - scarsa comunicazione all'interno del team - necessità di spiegare più volte le stesse cose (nonostante la documentazione scritta...) - promesse non mantenute... Non tornerò. Non consiglierei

Consegna rapida e precisa

Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in una grande busta tipo pacchetto, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che fosse inviato dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo di contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano per i loro clienti a tutti!

Salve, ho ricevuto per posta il mio modello R5 Turbo. Ma il pacco era piegato in due. Tuttavia, non c'è nulla di rotto all'interno. Trovo scioccante vedere questo tipo di consegna.

Tempi di consegna troppo lunghi

prima di concludere l'ordine, il cliente deve essere informato degli articoli effettivamente disponibili in magazzino

Ho comprato i modelli come regalo, ma non sono sicura che siano come ci si aspetta, dato che il modello mi sembra molto piccolo! Ma dato che non è per me, verificherò con la persona che ha voluto il regalo se è adatto a loro (non ho mai fatto un modello, quindi è difficile avere un'opinione). La consegna è stata abbastanza rapida al negozio nell'11° arrondissement. Il pacco aveva le dimensioni di una busta A4, quindi ho pensato che fosse un peccato che non fosse stato spedito gratuitamente al nostro indirizzo. Il ritiro è andato bene, ma credo che i clienti dovrebbero essere avvisati di telefonare prima di recarsi in negozio, perché ho avuto l'impressione che gli orari di apertura fossero limitati. Ho provato a comprare un puzzle contemporaneamente a questo ordine, ma c'era poca scelta (quasi tutti erano esauriti).

La 5a stella quando riavrò la mia nota di credito. Dovrebbe pensare a fare offerte di fidelizzazione sotto forma di buoni o di spese di spedizione.

Un servizio assolutamente terribile ha preso... Un servizio assolutamente terribile ha preso più di 14 giorni per arrivare per gli articoli che si trovavano in un grande pacchetto tipo busta, nessun aggiornamento, ci sono voluti 5 giorni prima che venisse spedito dal giorno del mio pagamento per l'ordine, il peggior negozio online che abbia mai usato, nessun modo per contattare realisticamente e quando ho fatto e-mail nessuna risposta dopo 3 e-mail, ovviamente non si preoccupano dei loro clienti a tutti!

Negozio on line Ben fornito di modelli ed accessori.

Ordine effettuato il 2 luglio e ricevuto il 22 luglio! Mancava un articolo e il pacco era danneggiato. Dopo aver presentato un reclamo al servizio post-vendita, l'articolo mi è stato restituito ma con un numero di riferimento sbagliato (nonostante avessi indicato via e-mail che il numero di riferimento era corretto, ma non la descrizione). Ho quindi ricevuto un articolo che non corrispondeva. Quando ho presentato un reclamo mi è stato detto, non molto gentilmente, che ero stato io a fornire il numero di riferimento. Non sono responsabile dei vostri problemi con i numeri di riferimento.

è difficile scegliere il colore della pentola sullo schermo perché non è quella vera.

Modello acquistato su questo sito perché beneficiando di una carta regalo per un compleanno prezzo pagato 101€99 prezzo trovato su altri siti per lo stesso articolo tra 50€ e 55€ (

L'ordine ha richiesto molto tempo ed era anche sbagliato, ma si è potuto rimediare abbastanza rapidamente.

Transazione perfetta, mi dispiace per il ritardo nella preparazione e nella consegna, ma lo consiglio.

Il sito può essere un po' complicato da navigare se non si è sicuri di ciò che si sta cercando. Nel complesso, però, il sito ha una vasta gamma di modelli, vernici, ecc. I prezzi sono paragonabili a quelli di Amazon ed eBay e le date di consegna sono davvero buone e nella maggior parte dei casi gli ordini arrivano prima delle date indicate. Solo che non è così facile da usare su un telefono cellulare!

Ho acquistato un modellino di Ferrari per mio figlio. La transazione è avvenuta abbastanza facilmente. Tuttavia, il modello proveniva dalla Francia e le informazioni di tracciamento (tradotte dal francese) indicavano che potevano essere necessari 30 giorni prima della consegna. Ho contattato 1001Modelkits per chiedere chiarimenti e non ho ricevuto alcuna risposta. Un po' deludente. Il modello è arrivato, tuttavia, qualche giorno dopo. Quindi tutto è bene quel che finisce bene. Per favore, rispondete alla corrispondenza.

Sebbene la merce ordinata fosse di alta qualità, ritengo che il servizio sia stato lento per i tempi attuali, con date fuorvianti indicate nel sistema di tracciamento.

Non ho ricevuto ciò che avevo ordinato. Ho ricevuto qualcosa di completamente diverso....

Buon negozio, molta scelta e ben organizzato! Un paio di piccoli problemi ma fastidiosi: - il link nelle e-mail a volte non funziona a causa della confusione tra 1001hobbies e 1001modelbouw - i tempi di consegna sono molto lunghi per alcuni articoli

Molto soddisfatto di come è andato l'ordine La consegna potrebbe essere un po' migliore, ma l'azienda si stava muovendo durante il mio ordine.

Prezzo molto buono per i prodotti che ho ordinato Eppure il pagamento è stato facile e la consegna è stata rapida. Sfortunatamente non c'è stato nessun 55 perché i miei prodotti erano coperti di polvere A parte questo, niente di cui lamentarsi

articolo sbagliato inviato ho ricevuto il mio ordine di 2 articoli in tempo utile ma un articolo inviato era completamente diverso da quello che ho ordinato quindi molto deluso da questo ho provato a contattare il supporto lì due volte ma nessuna risposta ancora più di 2 giorni, il sito non sembra avere una sezione reclami adeguata quindi finora molto deluso con questa azienda, l'articolo ordinato era forze britanniche di pattuglia e gruppo di supporto da airfix ma è stato inviato folland gnat invece che totalmente inaccettabile

5 giorni per preparare un pacco sono troppi e ho perso il mio regalo per un bambino di 8 anni.

Ordinato il 10 luglio e ricevuto il 28 luglio. Tuttavia, il prodotto era disponibile in magazzino. L'ordine è rimasto in lavorazione per quasi 15 giorni, tranne che per l'addebito in fattura, che è stato immediato e non effettuato il giorno della spedizione.

Decalcomanie di ottima qualità ma prezzo elevato 172 ème Molte referenze non sono in stock ma la consegna è ok.je recommande c

Servizio rapido ed efficiente. È stato facile trovare il prodotto in linea e il tempo di risposta con il prodotto corretto è stato ottimo! Grazie!

Ho visto alcune recensioni non proprio lusinghiere su questa azienda. Sì, sono in Francia - e questo non ha avuto alcun impatto sulla consegna del mio ordine. Certo, ci sono volute alcune settimane, ma c'è l'Oceano Atlantico da attraversare e onestamente le forniture che ho ordinato sono arrivate qui in tempi ragionevoli, il prezzo era giusto e sono abbastanza soddisfatto.

1001 Hobbies è stata fantastica. Anche se mi trovavo negli Stati Uniti, si sono presi il tempo di rispondermi a tutte le mie domande e sono stati in grado di farmi sapere quando i miei modelli sarebbero stati disponibili. La mia scatola era leggermente schiacciata, ma sono sicuro che questo ha a che fare più con la spedizione che con questa azienda. Nel complesso sono molto soddisfatto della qualità dell'assistenza clienti e della spedizione rapida. Grazie mille per aver evaso il mio ordine dall'altra parte dell'Atlantico.

articolo sbagliato inviato ho ricevuto il mio ordine di 2 articoli in tempo utile ma un articolo inviato era completamente diverso da quello che ho ordinato quindi molto deluso da questo ho provato a contattare il supporto lì due volte ma nessuna risposta ancora più di 2 giorni, il sito non sembra avere una sezione reclami adeguata quindi finora molto deluso con questa azienda, l'articolo ordinato era forze britanniche di pattuglia e gruppo di supporto da airfix ma è stato inviato folland gnat invece che totalmente inaccettabile

Francamente inadeguato. 9 giorni per spedire un piccolo pezzo fotoinciso che era in magazzino, poi 15 giorni per arrivare dal Nord della Francia al Regno Unito. Quindi 24 giorni in totale. La direzione deve rivedere le sue procedure. Ci sono molti fornitori di modelli là fuori.

Il mio primo ordine è stato fantastico e... Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa di precedenti esperienze negative. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.

Apparecchiatura interessante ma molto fragile Una migliore protezione sarebbe un plus

Il mio primo ordine è stato fantastico e senza intoppi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.

Il titolo dice tutto

Il mio primo ordine è stato fantastico e senza problemi. DHL è stato espansivo ma incredibilmente affidabile. Nessun problema. Il mio secondo ordine è stato effettuato con Callisimo, che mi ha suscitato molte incertezze a causa della precedente esperienza negativa. Dopo 13 giorni di attesa, il prodotto ha lasciato lo spazio aereo francese e io lo sto ancora aspettando qui a HKG. Vedremo.