1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
La consegna è stata molto più lunga del previsto. Credo che non avessero in magazzino il mio ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Scelta di imballaggio assurdamente scadente Spedendo all'estero (dalla Francia al Regno Unito) si pensava che avrebbero usato un imballaggio più robusto per proteggere la merce che si è pagata. Invece no, tutto ciò che ho ricevuto è stato un sacchetto molto sottile per proteggere il mio articolo, con il risultato che il supporto di cartone è stato danneggiato. Molto sorprendente se si considera la natura collezionistica degli articoli venduti. Non farò più acquisti qui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Ordinato scalectrix a metà maggio non è mai arrivato Mi è stato detto che la consegna è stata bloccata e poi mi è stato detto che è stata persa durante il trasporto Ho chiesto il rimborso che mi è stato detto che sarebbe stato pagato, ma non ho ricevuto alcun rimborso Non ho ricevuto risposte alle mie ultime e-mail, quindi ora sto ottenendo una consulenza legale per cercare di ottenere i miei soldi indietro Non userò questa azienda di nuovo e non lo consiglierei a nessun altro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Un disastro: dopo 5 mesi ancora nessuna notizia o pacco affidabile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Scelta di imballaggio assurdamente scadente Spedendo all'estero (dalla Francia al Regno Unito) si pensava che avrebbero usato un imballaggio più robusto per proteggere la merce pagata. Invece no, tutto ciò che ho ricevuto è stato un sacchetto molto sottile per proteggere il mio articolo, con il risultato che il supporto di cartone è stato danneggiato. Molto sorprendente se si considera la natura da collezione degli articoli venduti. Non farò più acquisti qui.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Ho effettuato un ordine il 9 giugno e sarebbe dovuto arrivare tra il 6 e l'8 luglio. Ad oggi 13 non ho ricevuto nessuna mail e nessuna informazione sul mio ordine IE6SXCJQR. Chiamo il servizio clienti e la ragazza che mi risponde non sa darmi una risposta chiara ad agosto vado in vacanza e vorrei sapere se lo avrò prima o se qualcuno può dirmi qualcosa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2020
Spedendo all'estero (dalla Francia al Regno Unito) si pensava che avrebbero usato un imballaggio più robusto per proteggere la merce pagata. Ma no, tutto ciò che ho ricevuto è stato un sacchetto molto sottile per proteggere il mio articolo, con il risultato che il supporto di cartone è stato danneggiato. Molto sorprendente se si considera la natura collezionistica degli articoli che vendono. Non farò più acquisti qui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2020
Soldats atlatic affiché 1 32 à réception ils sont à 172 !!!!!Ils ont rétréci pendant leur long voyage !?! Bernard DETE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2020
La scatola era in pessime condizioni, quindi ho dovuto prima controllare che il contenuto non fosse danneggiato. L'imballaggio era perfetto ma la scatola che conteneva il modello era schiacciata in piùie
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Materiale di alta qualità Peccato che la scatola fosse un po' rotta ma il materiale era comunque buono
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Lento a spedire lento a rimborsare Ordinato un articolo pagato per la spedizione accelerata non ho mai ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che era in fase di ordinazione, quindi ho annullato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato, ma non è stato così.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Sono molto deluso, invece di dirci che la Kansas Baja non è più prodotta, incassano e dicono che la preparazione è in corso. Non consiglio il sito 1001 hobbies per le auto radiocomandate?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
ben ricevuto, solo il ritardo un po' più lungo del previsto, ma forse è stata colpa dei corrieri
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Lento a spedire lento a rimborsare Ordinato un articolo pagato per la spedizione accelerata non ho mai ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che era in fase di ordinazione, quindi ho annullato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato, ma non è stato così.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Non è con me che otterrete il massimo numero di stelle! Sapendo che ho aspettato 2 mesi (4 maggio 7 luglio) prima di essere consegnato. Durante questo periodo di 2 mesi è stato impossibile contattarvi telefonicamente, cosa che ritengo inaccettabile data la situazione. Vorrei ringraziare in particolare LAURE DARRICAU che ha sbloccato la situazione, per la sua reattività e per avermi ascoltato. Chi sa pe
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Ho ordinato un articolo pagando per la spedizione rapida e non ho mai ricevuto l'articolo. Mi è stato detto che era in fase di ordinazione, quindi ho annullato l'ordine e mi è stato detto che sarebbe stato rimborsato, ma non è stato così.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Il prodotto soddisfa le mie aspettative. Consegna corretta
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Ottima scelta di colori per modelli Ottima scelta di colori per modelli. La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma credo sia prevedibile in questo periodo di pandemia. Quando li ho contattati ho ricevuto una rapida risposta dal servizio clienti che si scusava e spiegava che il ritardo era dovuto al fatto che una vernice era temporaneamente esaurita. Nel complesso, un buon servizio che utilizzerei di nuovo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
azienda totalmente inaffidabile che non... azienda totalmente inaffidabile che non rispetta i suoi obblighi nei confronti dei clienti, non tratterebbe mai più con loro
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
per quanto riguarda la consegna, che non è stata consegnata a mano e lasciata nell'hotel accanto. Imballaggio perfetto. Sto ancora aspettando una risposta alle mie domande.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Ottima scelta di colori per modelli Ottima scelta di colori per modelli. La consegna ha richiesto un po' di tempo, ma credo sia prevedibile in questo periodo di pandemia. Quando li ho contattati ho ricevuto una rapida risposta dal servizio clienti che si scusava e spiegava che il ritardo era dovuto al fatto che una vernice era temporaneamente esaurita. Nel complesso, un buon servizio che utilizzerei di nuovo.
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Gentile, grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Le auguro una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
azienda totalmente inaffidabile che non... azienda totalmente inaffidabile che non rispetta i suoi obblighi nei confronti dei clienti, non tratterebbe mai più con loro
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Gentile cliente, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Tempi di consegna un po' lunghi ma per il resto un servizio perfetto
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
4 stelle solo per evitare che il mio messaggio venga censurato dal sito. Tutti i messaggi inferiori a 4 stelle vengono nascosti dal sito per mostrare solo le recensioni positive. Tempi di consegna non uniformi: alcune persone ricevono il loro ordine in 2 giorni, mentre altre non hanno notizie per 1 mese. Io avrei dovuto ricevere il mio ordine in 48 ore, ma l'ho ricevuto 15 giorni dopo. Imballaggio non all'altezza dei concorrenti. Ordine come da foto. Probabilmente l'ultimo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Un prezzo equo su un modello fuori produzione, spedito a livello internazionale e ricevuto in 10 giorni: cosa si può chiedere di più? E non ho dovuto preoccuparmi di essere truffato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Vorrei aver visto le recensioni prima... Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare, assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web, non posso nemmeno mandargli un'email per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Gentile Simon Warrington, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Hanno un buon magazzino, il servizio è buono e gli ordini arrivano in buone condizioni. Forse la consegna potrebbe essere migliorata, perché di norma richiede molto tempo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ho effettuato un ordine il 21 maggio e non l'ho ancora ricevuto. Il numero di telefono sul sito web non funziona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ordine evaso dopo due settimane a seguito di un reclamo. Mi è stato dato un buono di 10 euro (che non è apparso sul mio conto) ma ho dovuto fare un reclamo! Tre settimane dopo il mio primo reclamo, non avevo ancora nulla e mi sono accorta che tutto era esaurito, anche se non era così al momento dell'ordine. Insomma, stufa, ho chiesto il rimborso. Non
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V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Ottime relazioni con i clienti e consegna super veloce, altamente raccomandato.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web e non posso nemmeno mandargli un'e-mail per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Vorrei aver visto le recensioni prima... Vorrei aver visto le recensioni prima di ordinare, assolutamente terribile! 16 giorni e il mio ordine è ancora in fase di elaborazione, non ancora spedito. Non c'è traccia di dettagli di contatto sul sito web, non posso nemmeno mandargli un'email per chiedere quale sia il ritardo. Non lo userò mai più
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Gentile Simon Warrington, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Ho effettuato un ordine il 31 gennaio 2020 l'ordine non è arrivato ed è ora il 4 luglio 60 € sono un truffatore.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Ordine fatto il 21 maggio pagamento 8€ per consegna veloce 8-10 giorni (ordino perché secondo la pagina mi arriva per il 3giugno data di un compleanno) siamo al 4 luglio e sto ancora aspettando. Ti mettono q avere il prodotto in magazzino e risulta che oggi ricevo maila che stanno aspettando che il fornitore invii il prodottoomenudo inganno. Devo anche dire che al momento in cui ho fatto il reclamo mi hanno mandato una mail chiedendomi cosa volevo fare ho chiesto il rimborso ed entro i 14 giorni ti dicono che mi è stato restituito.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Un ordine effettuato il 0106... Non è ancora arrivato! E nemmeno una risposta alle due e-mail inviate! Peccato, volevo solo un orario di consegna. Per il secondo ordine nel mio carrello, non c'è da preoccuparsi, ci sono email di sollecito per finalizzare l'ordine! Vitereprenez vous avez déménagé pour mieux servir votre
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Geverifieerde Koper
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Dovrebbero aggiungere le dimensioni dei modelli nella descrizione.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
L'articolo non era disponibile nonostante fosse stato dichiarato, la consegna è stata più lenta del previsto, nessuna comunicazione. La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna, senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine), e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
L'articolo non era disponibile nonostante fosse stato dichiarato, la consegna è stata più lenta del previsto, nessuna comunicazione. La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna, senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine), e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
La previsione iniziale di una data di consegna a quasi 3 settimane dall'ordine è stata deludente. Quando è arrivata la data di consegna senza che fosse apparso alcun pacco, ho chiamato per verificare cosa fosse successo solo per sentirmi dire che l'articolo che avevo ordinato non era nemmeno in magazzino (sembrava che lo fosse quando ho fatto l'ordine) e che non me lo avevano detto. A quanto pare sarà disponibile la prossima settimana e verrà consegnato la settimana successiva, per un'attesa complessiva di cinque settimane. Non sono contento. Questo avrebbe dovuto essere almeno comunicato. Avrei dovuto ordinare altrove.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Aggiornamento 22 luglio ""1001modellbau""-Il team probabilmente non capisce il tedesco La merce è stata restituita e non è stato effettuato alcun rimborso. -Perché la merce non è stata restituita ed è stata creata un'altra bolla di reso. Quindi una volta il 2 luglio una bolla di reso e questa è stata utilizzata per il reso. Arrivato il 15 luglio a 1001ScheißLaden Ora il 21 luglio di nuovo un biglietto di ritorno con la richiesta di restituire la merce. Sono senza parole !!!!!!!! Il mio consiglio è di non ordinare qui !!!!!!!!! --------------------------------------------------------- Dopo una lunghissima attesa, i pezzi sono stati consegnati. Ho ordinato dei componenti da Blackbull per un'auto RC di colore blu. I pezzi sono arrivati in nero. Dopo il reclamo non viene trovata una soluzione rapida, ma viene contattato il fornitore e si perde tempo. Mai più !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non è possibile una ricomposizione telefonica. È arrivata la nota di ritorno, vediamo quando i soldi saranno trasferiti indietro. Aggiornamento La merce è stata rispedita ed è arrivata lì il 15.7. Il 17.7 dopo la richiesta di informazioni è arrivato il messaggio di ritorno da 1001 il pacco non è ancora arrivato. -Riconoscimento super nella consegna sbagliata e super nei processi molto lenti questo non ha nulla a che fare con COVID19. Purtroppo, una stella deve essere assegnato qui vedere questo come una stella negativa.
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