Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 729 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane... Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre il link per il monitoraggio sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkits.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Stephen Kolb, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
L'ordine è stato effettuato 11 giorni fa e purtroppo il prodotto non è ancora stato consegnato... L'ordine è stato elaborato rapidamente e inviato subito, ma la consegna è problematica. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
ORDINE EFFETTUATO IL 1606 ANCORA NESSUNA NOTIZIA NONOSTANTE LE NUMEROSE E-MAIL DI RISPOSTA CDE 2JMFJWX6N PER CORREZIONE UNA RISPOSTA SAREBBE GRANDE
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre, il link di tracciamento sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkit.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane... Deluso perché ci sono volute più di cinque settimane per ricevere il mio ordine e la comunicazione da parte del venditore è stata molto scarsa. Inoltre il link per il monitoraggio sul sito web non ha funzionato. Probabilmente non utilizzerò più 1001 Modelkits.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Stephen Kolb, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48... Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Non va affatto bene Alcune stronzate
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
È arrivato rotto e quando ho provato a... È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La invitiamo a contattarci via e-mail al fine di trovare una soluzione per il suo prodotto arrivato danneggiato. Grazie per la sua comprensione. Con i migliori saluti, Team 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre... Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre-cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre/cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Snowball, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Acquisto effettuato il 17 giugno con consegna in 24 ore al prezzo di 13 euro e pacco ricevuto il giorno 24.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un po' di stronzate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48... Il kit è alla pari con altri modelli di qualità in scala 1/48
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Non va affatto bene Alcune stronzate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Sito affidabilema non ho trovato molto assortimento generale modellini auto a me interessava la Ferrari da regalare e va benesolo che avevo ordinato rossa ede e arrivata nerainfatti nei prossimi ordini lo specificato. Comunque siete veloci (codid a parte)e affidabili e la merce arriva integra.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
È arrivato rotto e quando ho provato a... È arrivato rotto e quando ho provato a contattarvi per una sostituzione non avete risposto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Salve, La invitiamo a contattarci via e-mail al fine di trovare una soluzione per il suo prodotto arrivato danneggiato. Grazie per la sua comprensione. Con i migliori saluti, Team 1001 hobby.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre... Il modello è stato acquistato con consegna garantita in tre-cinque giorni, per la quale ho pagato un extra. Il modello è arrivato dieci giorni dopo. Poiché la consegna non era avvenuta in tempo, ho chiesto il rimborso dell'extra pagato per la consegna in tre/cinque giorni. Hanno rifiutato affermando che non potevano rimborsare le spese di spedizione in quanto il modello era già stato consegnato. Questa azienda pubblicizza la sua sede nel Regno Unito, ma ha sede in Francia, il che è una falsa rappresentazione. Servizio clienti scadente. L'azienda mi ha poi offerto uno sconto del 5% sul mio prossimo acquisto dopo aver letto questa recensione che possono ficcare dove non batte il sole.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Snowball, La ringraziamo per la sua opinione. Ci scusiamo per l'inconveniente. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. Cordiali saluti, Team 1001 hobby.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
La consegna è avvenuta con settimane di ritardo rispetto a quanto indicato al momento dell'ordine Ho dovuto contattarli io stesso per suggerire di dividere la mia consegna tra gli articoli che erano in magazzino e quelli che non erano ancora stati consegnati dal fornitore Alla fine, tutto è durato così tanto che ho effettivamente ricevuto la consegna in due pacchi lo stesso giorno :-(
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ho effettuato un ordine il 27 maggio. L'importo è stato immediatamente addebitato ma non c'era alcuna conferma dell'ordine. 15 giorni dopo ho iniziato a scrivere messaggi attraverso il supporto, senza ottenere alcuna risposta. Alla fine ho trovato un indirizzo di contatto su trustpilot. Nessuna risposta. È passato più di un mese da quando è stato effettuato l'ordine e non ho avuto alcuna risposta alle mie richieste. Ho avuto il tempo di rendermi conto che i prezzi sono più bassi con questa azienda.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Da fuggire come la peste, addebitano i soldi e i prodotti non sono poi disponibili anche se i concorrenti li hanno in magazzino, offrono un credito e rifiutano qualsiasi rimborso. Ho intenzione di intraprendere un'azione legale contro di loro e per finire il clou dello spettacolo non rispondono al telefono a causa di covid!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ho effettuato un ordine 3 settimane fa con l'opzione colissimo e non ho mai ricevuto risposta. Non sono riuscita a parlare al telefono, ma il mio conto è stato addebitato molto rapidamente. È un peccato che non possa ottenere un rimborso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Consegna veloce nonostante il contesto della pandemia, lo stock è ben fornito, solo i prezzi sono più alti dei vostri concorrenti, peccato! Se non è disponibile altrove vi consiglio. Cordiali saluti. M
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
COMPLETAMENTE SPAZZATURA! LE RECENSIONI POSITIVE SEMBRANO ESSERE L'OPPOSTO DELLA MIA ESPERIENZA E SEMBRANO FASULLE! Ho fatto un ordine di 279,65 euro il 13 giugno 2020 e ancora niente! Nessuna informazione, nessuna risposta alle mie e-mail, irraggiungibili... anche se hanno immediatamente incassato i miei soldi (come sono veloci!)! NON ORDINERÒ MAI PIÙ DA LORO! Riferimento della mia fattura: #FA200423
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Sono deluso, per non dire molto arrabbiato. Sono 2 mesi che aspetto la consegna del mio ordine e ad oggi non è stato fatto nulla. Nessuna telefonata, solo e-mail stereotipate... Era il mio primo ordine e pensavo che le cose sarebbero andate bene. Purtroppo si scopre che un acquisto di quasi 200 euro non sembra suscitare molto interesse da parte del venditore. So cosa dovrò fare in futuro. Non è una cosa seria e chiedo il rimborso dei miei soldi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ho cambiato idea a seguito di un improvviso sblocco dell'ordine che è stato finalmente evaso e consegnato in 7 giorni dopo 15 giorni senza alcuna notizia. In conclusione, l'addebito è immediato ma il tracking dell'ordine va rivisto in quanto ho dovuto comunque contattare nuovamente il negozio per lo sblocco dell'ordine. Il pacco è pulito
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ottimo lavoro. Ottima selezione e grazie per aver migliorato il sito web, all'inizio la navigazione era una sofferenza.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Duurt veel te lang. Non è il massimo. A causa dei vergelijkbare winkels, ho acquistato il mio bestelling il giorno prima (anche per quanto riguarda la corona, che non può essere più utilizzata come scusa). Qui sono trascorsi 10 giorni, e il mio acquisto non è stato ancora risolto. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Inoltre, se non avessi ricevuto una mail da questo sito, avrei dovuto ricevere una settimana di reclami in tre diverse lingue. Sul suo sito web ci sono solo recensioni da 4 e 5 stelle. Datevi da fare, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Si tratta di un'esperienza straordinaria per Jullie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Duurt veel te lang. Non è il massimo. Con gli occhiolini vergelijkbare mi vendono il giorno prima (anche con la corona, che non può essere più utilizzata come scusa). Ieri sono trascorsi 10 giorni e il mio acquisto non è ancora stato risolto. In questo caso, i siti web sono ancora più interessanti. Il giorno del mio acquisto scrivete una mail a '1001hobbys.nl' e all'indirizzo '1001hobbies'. Nella mail c'è un link a '1001hobbies.nl' anche se il sito non è presente. Ora che mi è stato inviato un messaggio su questo link, ho ricevuto tutti i miei reclami in 3 lingue diverse nel corso dell'ultima settimana. Sul suo sito web sono state pubblicate tutte le recensioni in 4 e 5 lingue. Datevi una regolata, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Questo è un vero piacere per tutti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ampia scelta e consegna rapida, anche durante le crisi sanitarie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2020
Ancora non spedito dopo tre settimane
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare Forse il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare & se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di cancellare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2020
Il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare Forse il peggior fornitore con cui abbia mai avuto a che fare; se ci fosse una valutazione zero la darei. Ho fatto un ordine e dopo 6 settimane non ho ricevuto nulla e la comunicazione da parte di 1001 è stata molto limitata. Ho deciso di annullare l'ordine e ho richiesto un rimborso che ha richiesto altre 6 settimane per essere restituito. In nessun momento 1001 ha risposto a quella che io chiamo una domanda diretta con una risposta diretta. Il cosiddetto numero di telefono di Londra è spento o risponde la segreteria telefonica, ma del resto cosa ci si può aspettare quando la società ha sede in FRANCIA. Quindi se avete intenzione di acquistare da questa azienda siate & se riscontrate dei problemi preparatevi a passare dei momenti difficili.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Per errore ho pagato un ordine tre volte, solo un pagamento è stato rimborsato e l'ordine è stato cancellato.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Non comprate da questo venditore Non comprate da questo venditore, uno scherzo assoluto. Nessun oggetto ricevuto, nessuna risposta alle comunicazioni. Estremamente deluso. Caso sollevato con paypal.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Servizio clienti scadente Credevo si trattasse di un'azienda britannica, visto che c'era scritto 1001modelkits.co.uk e c'era un numero di telefono britannico. Dopo aver effettuato l'ordine ho scoperto che si trova in Francia. Il sito non contiene dettagli sulle scorte, quindi quando si scopre che i kit ordinati non sono disponibili inizia il problema. Cercare di farsi rimborsare il denaro è molto difficile con tattiche di ritardo nelle e-mail di risposta. Ho dovuto utilizzare la procedura di contestazione di Paypal per ottenere il rimborso. Non li utilizzerei mai più, servizio clienti estremamente scadente. Non consiglio questo venditore.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Non comprate da questo venditore. Nessun oggetto ricevuto nessuna risposta alle comunicazioni. Estremamente deluso. Caso sollevato con paypal.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
merce in perfette condizioni .
Recensione tradotta